用了财务管理软件，账目反而一错再错，所有账目财务人员不得不用手工计算，一家公司财务部门目前就面临这样的尴尬。
南京GN自动化有限公司在2008年底购买了一套由SD软件技术（广州）有限公司开发生产的S—1财务软件，价值1.4万多元。2009年4月安装使用后，公司财务人员却发现，公司账目频频出错，存入系统的数据经常无缘无故变更，有时上午还是赢利的账目下午再打开竟变成了亏损。记者在该公司的工程项目领料单上发现，同天打印的目录，27项数据竟有11项发生了变化。
该公司一位财务人员介绍，因为软件常常无端出错，现在所有的账目都要手工计算，电脑记录的反而成了辅助账。月底结账时，常常要加班好几天才能将账目核对出来。为此，公司多次和SD软件技术公司南京办事处交涉，要求彻底解决问题。但SD软件公司售后服务人员多次上门检测后认为，该软件出现的问题根本无法进行有效修正，要彻底解决问题，可以更换“S—2”（相当于S—ERP财务软件的升级版），升级费用须由南京GN自动化公司自行承担，而且两种软件不兼容，原有财务数据将无法带入新的软件中。对此，GN公司无法接受，双方最终无法达成一致。(www.xing528.com)
办事处一位徐姓负责人称，其公司在南京地区有两个销售合作伙伴，一个负责销售较为高端的大型应用软件及售后服务；另一个则销售低端产品。GN公司为省去20％的售后服务费用，向不具备软件调试能力的低端合作销售商购买了软件，并自行安装，这才导致了问题的出现。对此，他认为软件开发商并不承担责任。该负责人还称，公司其实已经作出了妥协，建议“GN公司”更换安全性能较好的“S—2”并免费提供调试服务，而“GN公司”只需支付新旧产品之间几千元的差价。至于两种软件不兼容的问题，公司没有办法解决。
常理来说财务软件的运用，对实现财务管理信息化、提高财务管理质量、提升财务管理水平都会产生积极的影响。但是这并不意味着，只要使用财务软件企业就会收到好的成效。财务软件自身存在的缺陷，企业选择的软件不适合企业自身，正是这两方面原因，造成了案例中企业采用财务软件后，反倒“越帮越忙”的窘境。
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