在劳动力市场上，就业是基础，随之产生的就是企业的劳动用工，它是指用人单位和劳动者个人签订劳动合同，使劳动者成为用人单位的成员，在用人单位的管理下提供有偿劳动。目前在劳动用工方面，主要有两种性质的用工，即劳动用工和劳务用工。而随着平台经济的出现发展，新的就业形态的出现也催生了劳动形态（或称用工形式）的新变化，带来了平台企业与网约工的劳动关系问题。这实质上是如何协调保护平台经济从业者权益与保障平台经济持续发展之关系的问题。而在关于劳动用工形式方面，始终认为无论何种劳动/用工形式都无非是生产要素的组合，亦即“劳动力+生产资料（劳动条件）”的组合。
基于此，本章在参考传统对新业态下平台企业经营模式的基础上，结合用工主体、供需主体、服务类型等因素，将新业态企业的经营模式大体分为平台自营、新型共享、加盟合作、多元混合四种类型，其对应的劳动关系类型分为类传统型、去传统型、弱传统型、多元化型四种。具体而言，类传统型用工形式的企业的经营模式主要为平台自营模式，平台企业为用工主体，用工形式包括直接雇佣、劳务派遣等比较传统的用工形式，章节中选取首汽约车、神州专车为代表进行案例分析。去传统型用工形式的企业经营模式主要为新型共享模式，用工形式为“平台+个人”，这与“公司+雇员”的传统企业用工形式不同，还选取猪八戒网作为代表进行案例分析。弱传统型用工形式的企业经营模式主要为加盟合作模式，其用工形式为“平台+企业+个人”，选取了“京东到家”为代表进行案例分析。多元化型用工形式的企业经营模式主要为多元混合模式，其用工关系形式多元化，更为复杂，选取了“滴滴出行”为代表进行案例分析。另外，根据多种用工形式的案例分析，总结了新业态企业劳动用工的新特点，如工作准入退出灵活、工作自由裁量权大、劳动所得主要由平台规则决定、劳动者的绩效考核由平台管理。(www.xing528.com)
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