平台经济的新特点及识别特征

通过上述对平台经济从业人员现状，以及平台企业从业人员和传统灵活就业人员的比较分析，可以发现，平台经济从业人员在工作内容、职业特色、市场定位与传统就业方式有一定的相通性，但也呈现出一些新特点，这些新特点让平台经济就业的识别特征更加明显化。

（一）工作机会互联网化

互联网技术作为平台经济的基础，改变了原有劳动力市场供需对接机制和资源配置方式，形式多样的网络平台成为平台企业从业人员获得工作机会的重要来源。如“斗米优聘”公司是一家灵活用工人才共享平台，力主为几亿人提供有保障的自由工作机会，成为灵活就业者与灵活用工企业的一站式服务平台，用平台信息连接着用工企业与灵活就业者。再如移动出行领域的滴滴出行、神州专车、首汽约车的司机都是在平台上接收到平台分派的用户用车信息，然后进行出行服务，完成某次出行任务。餐饮外卖行业的饿了么、美团外卖等骑手，也是通过手机App接收到平台上分派的送餐任务，完成某次送餐任务。

（二）工作任务项目化

随着社会化的发展，公众的需求越来越多元化，社会分工也日趋精细化。新业态中的众包经济、共享经济也依托平台应运而生，在这种经济状态下，工作任务常被细分为多个子任务或独立的项目，由互联网平台发布信息，连接不同劳动者来共同完成任务。如创办于2005年的服务众包平台猪八戒网，服务交易品类涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划、生活服务等多种行业，有千万服务商为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。作为中国最早的专业技能分享经济平台，猪八戒网聚集了超过千万专业技能人才和机构。超过六百万家企业通过猪八戒网找专业人做专业事，购买标识设计、编程、知识产权、财税等全生命周期服务。

（三）工作方式弹性化

因为平台经济等新业态的出现，从业人员有机会从固定的工作时间、工作地点中解放出来，不再受限于固定的工作时间和工作地点，呈现出工作闲暇一体化、工作时间灵活化、工作空间任意化的特点。另外，全职就业也有了兼职化的倾向，如白领下班后兼职开滴滴专车；零工就业全时化，如送餐人员可以依托平台为好几家企业做一整天类似全职工作的全时工作。

具体而言，从工作时间来看，新型用工形式企业的从业人员工作时间弹性自由，并且呈现工作闲暇一体化的特点。如滴滴平台上的专快车司机，多数司机在线时长为每周14个小时以内，主要分布在早晚高峰，在其他时间段则回归到私家车状态。从服务时间来看，上午8∶00—11∶00和晚上17∶00—21∶00是专快车司机在线时间的高峰，与上下班高峰时间重合；11∶00—16∶00，在线司机的人数一般且保持稳定；23∶00—7∶00，在线人数则非常少，这对缓解特大城市、大城市高峰时段打车难的问题作用巨大。早晚高峰时间段，本应该是这些兼职司机闲暇的时间，但由于滴滴专快车工作时间的灵活性，模糊了工作和闲暇的区别。

从工作地点来看，有别于传统型企业集中式的工作场所，新业态企业利用App等线上方式，通过大数据、地理位置定位技术等，进行分片式管理，以及时满足不同区域的在线服务需求，所以从业人员的工作地点相对分散灵活。如滴滴顺风车司机的工作地点呈现多点状集中分布，主要围绕家庭居住地迁移与工作单位分布的特征，实现了生活、工作、出行、兼职工作为一体的特征。(www.xing528.com)

（四）劳动关系多样化

平台企业由于其经营模式和用工形式的多样化，使得其从业人员与企业之间的关系也呈现多样化的趋势。主要表现为劳动关系、弱劳动关系、完全脱离传统的劳动关系。如表2-3中提到的平台自营模式中的神州专车与司机签订劳动合同，为传统型的劳动关系；而新型共享模式中猪八戒网的“威客”和平台企业没有签订劳动关系，以个人身份提供劳动，平台对其监管也有限，成为完全脱离传统的合作伙伴关系；加盟合作模式中的京东到家，采取的是“平台+企业+个人”的用工模式，通常个人与加盟企业签订劳动合同，平台对其有监管义务，成为弱劳动关系。

表2-3　新业态企业主要经营模式和用工形式

资料来源：作者整理。

（五）劳动供给自主化

平台企业中的从业人员对自己劳动供给的自由度较高，对于选择什么时间、什么地点、做什么工作完全可以由自己决定，真正做到了分时就业、随时就业。在职业的选择上，也呈现出自主化的趋势，如多集中于“90后”青年中的“斜杠青年”，由于他们身具多项技能，如“翻译/猎头/自由作家/活动策划”等，这多项职业之间是平行的，无主要和次要之分。

但从劳动供给方从业人员对任务选择的自由权来看，不同用工形式下的从业人员的自由权还不一样。如餐饮外卖行业，对于其直接雇佣的配送员采用就近派单模式，并建立了对拒接单行为的扣分机制，如果在规定期限内订单完成量太低，配送员可能会面临被辞退的风险；对于众包服务配送员，采用抢单模式，尽管平台设置了订单奖励补贴鼓励配送员提高订单完成量，但众包配送员的任务选择自由权更大。