心理学有个著名的“豆芽菜理论”:人才的成长恰如发豆芽,豆芽放在湿布上,上面还必须要压上石头。没有石头的压力,豆芽长得又长又细,味道很差;有了石头的压力,豆芽才会长得又白又胖,味道鲜美。这说明适当的压力是员工进取的有效动力。
对于企业来说,适度的压力可以使人集中注意力,提高忍受力,增强机体活力,减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节的需要,而调节则往往意味着成长。经理人要在压力情境下不断地学会应付的有效办法,使应付能力不断提高,工作效率也会随之上升,所以压力是提高人的动机水平的有力工具。
“末位淘汰”制会给员工带来紧迫感、压力感,还能够给员工提供一个公平、积极进取以及不断超越自我的环境。但是这一制度备受争议,它并不总是灵丹妙药,因此领导们在使用的时候,一定要灵活运用,实现企业和员工的双赢。
有的员工总是爱迟到,而且下班又总是提前开溜,尽管跟他有过多次谈话,甚至批评、罚奖金等,都不能改掉他的这一恶习。怎么办呢?聪明的领导也许早已想到——让他负责公司考勤。这样就等于给了他一定的压力,无形间就会激起他的责任心,收到理想的效果。
不过压力激励管理也要适当,千万不可压过头,适得其反。
据调查显示:目前近60%的国内组织员工压力较大,出现职业枯竭的员工接近10%。员工的心理健康直接削弱企业的竞争力,已经成为一些企业的心病。
某知名咨询公司总经理郑华辉介绍说,一项历时5年,累计数据20000余例,涉及金融、通信、政府机构、IT、房地产等行业领域的调查结果显示,近60%的国内组织员工压力较大,其中工作负荷压力较大的人群主要集中在管理层,普通员工则感受到较大的职业发展压力。出现职业枯竭的员工接近10%,中青年员工尤为严重。心理幸福感低的员工接近10%。(www.xing528.com)
(1)白领月入近万,断言“活不过30岁”。
24岁的小宛在一家生产日用品的大型外企工作,月收入近万,在很多人眼里他的小日子过得是相当“风光”。可是一旦上了MSN和好友聊天,小宛便天天重复“哈姆雷特”式的问题:“继续还是跳槽?”除了加班,每周难得的休息日他也在外面泡吧泡到凌晨两三点。大半年下来,整个人面色土灰,身材浮肿。后来他干脆将自己的MSN签名换成了“我肯定活不过30岁”!
(2)员工怪癖衬衣蒙头,同事客户都惶恐。
一家企业的高级管理者向心理咨询专家反映,自己每天工作时三分之一的精力都花在一个员工身上了。这位员工工作能力没有问题,可是他却有一项怪癖,天天不戴帽子,却拿衬衣裹住脑袋,周围的同事和客户都难以理解,心里很不舒服,有些人甚至感到惶恐。高管多次向这名员工提出请求让他改掉怪癖,该员工却很坚持,希望大家能够尊重他,尊重他的行为和价值观。
专家介绍说,员工压力大除了会反映在生理疾病、生活质量下降上,还会表现为积极性降低,没有工作热情,感到自己的感情处于极度疲劳的状态。有些人会“愤世嫉俗”,觉得做什么事情都没有意思,认为工作不但不能发挥自己的才能,而且是枯燥乏味的琐事,不过是混口饭吃。还有的人会产生一些怪异的个人行为。
香港岭南大学萧爱铃教授分析,工作压力的来源首先是工作量太大,包括工作时间过长和工作时限紧迫。她建议高层常去员工的工作区走走。她说,这也是管理者对员工支持的表现,会让员工感到开心,觉得公司重视他们。
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