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激发员工荣誉感,提升工作热情

时间:2023-05-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:只要上司给下属高帽子戴,给员工一个响亮的头衔,他就能为上司“赴汤蹈火,在所不辞”地工作。若你给店员戴了顶高帽子时,店员也会激动地说:“我们老板真是好老板。”给员工戴高帽子其实就是满足员工的荣誉感。给予员工荣誉激励,就是帮助员工把帽子扔过墙,给他翻越一堵墙的动力和勇气。当包丹袋在其他店也开始使用时,这些店会给这位员工交纳一定的费用。维持员工的积极性和工作热情。从而达到激励员工的目的。

激发员工荣誉感,提升工作热情

以前我还是小员工时,有一次接到主管的命令,要我研究“工作传单合理化”,待我提出改善方案时,这位主管将我带到经理那儿说:“这次××想出了这个方案,与其由我来说明,不如让他本人来讲,您将更容易了解,因此,我带他来见您。”就这样由我来报告说明,他给了我一顶高帽子戴,我真不知如何感激这位主管,也觉得在这个单位工作非常有意思。有一种被器重、被赏识的感觉

只要上司给下属高帽子戴,给员工一个响亮的头衔,他就能为上司“赴汤蹈火,在所不辞”地工作。同时为了名副其实,提升自己,也会更加努力工作。

当时和我在一办公室里另一个部门有一位Y主管,他将下属所拟的方案呈到经理那儿时,经理很称赞此案,Y主管就说:“这件事是我教他这么做的!一切的一切非经过我的指导不可。”一味地把功劳据为己有。在这种上司领导下工作的人,一定会瞧不起这种上司,也会对上司起反感,他们的工作情绪亦因此低落。

过去曾有这样的事:有一顾客赞某家商店:“你的店经常打扫得很干净,摆设亦很美观,你真是有好店员帮忙啊!”店长却答道:“不对!这些都是我叫他们做的,现在的年轻人,你不一样一样地说,他简直就不会做的!”听到此话的店员,必定非常生气恼火,在这种情形下,老板若换另一种说法:“托福,我能有如此勤快的店员,他什么事都自发去做,给我很大的帮助。”若你给店员戴了顶高帽子时,店员也会激动地说:“我们老板真是好老板。”

给员工戴高帽子其实就是满足员工的荣誉感。马斯洛需求层次理论中讲到了人人都有被尊重的需要,而荣誉激励就是满足人们对自我肯定、光荣、荣誉感的有力手段。

西班牙有一句谚语:“面对一座高墙,却没有勇气翻越时,不妨先把自己的帽子扔过去。”先把帽子扔过墙,就意味着一定要翻过高墙才能把帽子取回来,先把帽子扔过墙,就帮助自己下定了决心。给予员工荣誉激励,就是帮助员工把帽子扔过墙,给他翻越一堵墙的动力和勇气。

对于一些工作表现比较突出,具有代表性的先进人物,要适时给予激励。对广大不那么突出的各类人才来说给予荣誉激励也是必要的,在荣誉激励中还要注重对集体的鼓励,以培养大家的集体荣誉感和团队精神。

下面介绍一些比较实用的荣誉激励的方法:

●给予员工荣誉称号、荣誉证书

很多企业都设有“部门骨干”、“年度荣誉员工”、“十佳员工”等等称号。

●授予员工头衔

对于员工不要太吝啬头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

●为新员工开办迎新活动

可以给新员工强烈的荣誉感和归属感,使他们尽快融入团队。(www.xing528.com)

●为员工开办晋升祝贺

通过祝贺会进一步激励晋升员工重视自己的职位,对其他员工也有正向激励作用。

●用员工的名字命名某件新产品或者新方法

海底捞人尽皆知的“变态”优质服务中有很多都是由他们的员工自主开发的,比如发圈、眼镜布等,最初只是一个自发的想法。包丹袋就是这个想法的代表,这是一个防止顾客手机被溅湿的塑封袋子。由于是一名叫包丹的员工提出这个创意的,即用员工的名字命名。“这种命名的方式既能实现他的价值,也是对他的尊重,很多员工都有很多不错的创意,要给他们提供机会。”当包丹袋在其他店也开始使用时,这些店会给这位员工交纳一定的费用。在袁华强看来,管理者一个人的智慧是不够的,在海底捞很多富有创意的服务都是由员工创意出来的,因为他们离顾客最近。

●借助荣誉墙和企业年鉴来激励员工

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。

●对潜力员工进行激励

如每月颁发“最具潜力奖”、“进步最快奖”等。维持员工的积极性和工作热情。

●对明星员工进行奖励

中国工商银行每年会民主票选出几十个明星员工,隔年对选出的明星员工组织一周的旅游奖励。从而达到激励员工的目的。

●给予员工隐性荣誉激励

小米公司在这方面就做得很好,他们给员工的隐形激励是粉丝带来的尊荣感,这也是小米粉丝文化产生的独特化学作用。有一次,代工厂商英华达的管理层跟小米合伙人说,我们所有的工人都希望能够买到一台小米手机。工人的理由是,自从我做了小米手机以后,我觉得我是重要的,因为不管是七大姑八大姨都会打电话过来:听说你在做小米手机,能不能给我搞一台。

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