社区产业反贫困中的社会工作角色与责任

在社会工作者与受助者的合作过程中，社会工作者往往同时扮演着多种角色，这主要包括了服务提供者、支持者、倡导者、管理者、资源链接者和政策影响者。[18]在以产业扶贫为切入点的反贫困社会工作中，社会工作者的角色又被赋予了新的内涵。

服务提供者是社会工作者的首要角色。反贫困社会工作中，社会工作者除了向贫困地区的受助者提供直接的物质帮助、劳务服务、心理辅导、政策信息帮助等，以解决救难、解困的迫切需求外，还需要提供促进受助者发展的服务。在产业扶贫中，社会工作者可以提供优质的种子、种畜，提供产业发展的启动资金，提供先进的生产技术培训和教育。

社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。在反贫困社会工作中，由于外界环境的恶劣及自身能力的缺乏，受助者的心理状态往往深受负面情绪影响，产生了消极悲观的思想。社会工作者要在扶贫工作中重新树立起受助者的信心，帮助他们发掘潜能，让他们通过产业发展和自身发展的协同，达到脱贫摘帽的目标。

由于贫困地区的居民在视野上有一定的局限性，他们对脱贫的新思路、产业扶贫的新项目等存在着迟疑和行动滞后。这就要求社会工作者应该成为受助者采取行为的倡导者，即在一定情况下用适当的行为倡导贫困地区居民从事新的种植、养殖、生产活动，或者加入互助组、合作社等。通过指导使他们接收到行为的正向反馈，不断助其发展，走出困境。需要注意的是，倡导并不等同于忽视受助者的接收程度而进行强硬推行，而是建立在案主知情基础上的“自决”。(www.xing528.com)

社会工作者应该对服务过程进行有效控制，对与产业扶贫有关的社会资源进行合理分配，对反馈信息进行协调、安排，确保产业扶贫的项目在落地后能够与当地相适应，其机制能正常、有效运行。

单一的社会工作者、社会工作机构的力量往往有限，不能有效覆盖受助者的全部需要。因此在许多情况下，社会工作者需要联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传递到受助者手中。贫困地区往往底子薄、基础差，没有足够的资源进行产业的孵化和建设；当地居民往往技能少，没有足够的能力从事产业的运行和管理。因此社会工作者应当链接社会资源，充分争取保障政策、福利捐赠、社会帮扶等资源，以顺利开展反贫困社会工作。

由于某些社会问题并非由个人生理、心理因素所引发，而由社会、制度因素造成，因此，对造成这种问题的政策或制度进行改变是有必要的。反贫困社会工作者可以通过自己的实地调研、介入经验，促进政策制订者出台新政策以缓解贫困地区的问题或保障社会工作的顺利介入。