真实故事：让销售更具说服力

在销售中，运用讲故事的方法，效果比想象的要好得多，尤其是真实的故事，对客户往往极具说服力。

某位保险行业的销售女精英，不幸因为乳腺癌切除了右边的乳房，但性格乐观的她仍然非常积极地生活和工作，她说：“能活着就是最大的幸运！”

没过多久，更大的不幸降临了——她发现自己得了子宫癌，于是又将子宫切除。在旁人看来，她少了一边乳房、没了子宫，一定会变得悲观沮丧，然而她还是活得很积极、很乐观。在休养一段时间后，她继续上班，没有放弃保险这个挑战性极大的行业。她说：“真的要感谢我进入保险公司工作，否则我不会买这么多防癌险。现在，我如果每月去一次门诊，就赚1000元；如果每个星期去一次门诊，就赚4000元；假如一个星期到门诊两次，一个月就赚8000元……所以，我根本不必考虑经济问题，即使退休以后也不用担心……每当我遇到不买保险的客户时，我就会通过自己的经历告诉客户：‘就算你什么保险都不买，至少也要买医疗险。’”通常，当这位女性讲完自己的故事后，客户就会产生购买的意向。

讲故事销售适用于很多行业，曾经有一位卖健康食品的销售员，在看到客户喝水时就开始讲水的故事，说着说着就提到饮用水的重要性，再说着说着就聊到自家的健康食品。(www.xing528.com)

某销售精英为一家化妆品公司进行培训，他告诉推销化妆品的销售员，要善于使用讲故事销售法，因为买化妆品的客户大多是女性，女性又是比较感性的，很喜欢聊天、听故事，因此讲客户使用产品后所发生的变化，或是将公司产品的优点编成故事，生动地讲给客户，往往能让客户动心。

我们每个人都是听故事长大的，销售员也不例外，但销售员是否会对客户讲故事呢？是否会用真实的故事去打动客户呢？这是销售员们必须认真思考的问题。