故事的力量：轻松拉近与客户的距离

销售员是靠口才吃饭的，而讲故事非常考验一个人的口才。人人都喜欢听故事，因此以讲故事代替介绍产品，把故事讲得绘声绘色、声情并茂、真情流露，往往能够收到很好的推销效果；不仅能够充分展示一个销售员的个人魅力，也能够为客户带来愉悦的享受，在短时间内拉近彼此之间的距离。

方孟从一所著名的地质大学毕业后，出人意料地找了一份销售的工作，不过销售的产品与地质相关，这也让他比其他同事更具有专业优势。刚工作不久，他去拜访一位矿业公司的老总。这位老总没读过多少书，是个脾气执拗、注重实践的人，他不太信任那些文质彬彬的专讲理论的销售员。

在和方孟聊了一会儿，简单了解了方孟的这个人和他要推销的产品后，老总直言不讳地说：“我不喜欢你这样的销售员，理由就是你在大学期间肯定学了一大堆傻子一样的理论。因此，我不打算买你们的产品。”

面对突发情况，方孟一阵心慌，但迅速想到了应对方法。他假装胆怯，对老总：“如果您不介意的，我将告诉您我真实的经历。”老总表示不介意。方孟便说道：“其实在大学期间，我一点学问也没有学回来，我尽顾着在外面兼职，多挣点钱，多积累点实践经验了。”

老总立即哈哈大笑，连忙说：“好！这很好！那我们就有很多共同话题了！”

销售员方孟深深懂得一个故事的力量，他只是简单说了自己的经历，就轻易地与客户拉近了距离。

在销售中，恰当的故事不仅可以拉近与客户之间的距离，有时甚至能使站在对立面的客户与销售员达成一致。(www.xing528.com)

那么，如何讲故事才能拉近与客户之间的距离呢？

首先，讲故事要有一个明确的目的。在讲故事前，销售员要知道自己希望客户做什么或者客户有什么样的回应，只有先明确这一点，讲出的故事才能拉近与客户的距离。

其次，讲故事要寻找合适的题材。你经历的、知道的或看到的总会有合适的题材与你要讲的观点相符合，不管是从正面直接支持，或是从反面证实，都是可以的。

再次，讲的故事最好是真实感人的。如果你的故事无法感动客户，那别说拉近距离，有时甚至会适得其反。

最后，讲故事要用恰当的语句和声调把故事的情感表达出来。尤其是故事的关键部分，一定要着重强调，以便引起客户的注意。