据服装市场调查数据显示,在节假日期间,相比首饰、食品等购物选择来说,但凡在那些人们心目中最重要的节日里,“服装”永远都是消费者在购物时最优先选择的宠儿。
在中国人最喜庆的新春消费市场上,每年春节期间的服装消费自然也就成了很多人购物的首选。说起这其中的原因,不得不提到在经历了几千年文化传承之下留传下来的新春民俗。从宋朝开始,每到新年这一天,大人小孩都会穿得干干净净,到处去逛,而到了近代,更有着“卑幼盛装饰,拜尊长为寿”的记载。所以,穿新衣渐渐成为春节的必备庆祝方式,尤其到了物质选择极其丰富的今天,人们在春节这个最追求吉祥的节日里,更是不会吝啬自己。
从这个角度来说,如果能够在春节的营销策划里抢占先机、博得头彩,不仅能让消费者获得满意,买到实惠,对商家来说,也是象征着未来一年生意兴隆的大吉大利之意。
每逢春节,厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势,策划形形色色的春节促销活动。但如何在春节促销大战中取胜,营造出服装销售“旺季中的旺季”,还是需要费上一番“功夫”的。
在北京王府井步行街,街头两边专卖店里悬挂着各种显眼的促销POP海报,各种象征春节喜庆的装饰品摆设在货架上,让店铺的购物环境充满了节日的气氛。
休闲服品牌“fun”的销售人员说:“从今年2月1日开始,专卖店就全面进入了销售高峰,大部分顾客都是在为新年购置新服装,‘fun’推出的‘贺岁促销’计划取得了很好的效果,有的顾客为了凑满促销金额甚至同时购买了多件衣服。”原来,“fun”在春节期间正推出“买300元减100元”、“满298送贺岁金鸡玩具”的促销活动。
杭州“布意坊”华北总代理王国锋经理说,春节期间的月销售额一般比平常要多20%~50%,这对完成全年销售任务非常重要。“布意坊”华北营销中心为此做了大量准备,不仅制定了一系列促销计划,而且为加盟商寄送了促销海报和春节饰物。
春节是家庭消费的高峰,在节日期间,从“全场大折扣”到“隆重特价推出”,从“买一送一”到“返券销售”,花样翻新,招数颇多,消费者往往被淹没在促销的海洋中。春节市场各个服装品牌的投入力度都很大,但是什么样的促销是合理的?节日促销的方向又是什么呢?
北京天雅大厦一位李姓代理商透露,目前按照服装进价来说,商家的季末清仓基本还能维持成本线之上。因此春节促销大战,对于加盟商而言,盈利是其次,回笼资金并借促销来提升人气是重中之重;赠品的选择要符合目标人群的需求,赠品一定是顾客强烈想得到的,或一些时令性的商品,绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉开档次,前面所说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气,却都不能带来利润,而搞促销的目的是为了回笼资金,所以在折扣商品上要拉开战线,提前规划设计好,争取利润达到最大化。促销活动的节奏要“短、平、快”。进行节庆促销的目的一般就两个,一是为了提升销量,二是为了提升品牌形象,但通过各种方式来变相让利的销售促进活动,在某些时候会降低品牌形象,世界上也没有一个优势品牌是靠整天玩价格战来提升影响力的!所以,品牌在举行活动时要注意创造一种紧张气氛,活动时间不宜过长,要“短、平、快”,要像放爆竹一样急响骤停。
吆喝叫卖的时代已一去不在,今日最好的营销方法是融销售于活动和娱乐之中,结合一些公关活动,进行品牌积累提升品牌形象。
营销人士认为,做好促销工作,在很大程度上取决于厂商或代理商对节日促销的策划和执行,需要品牌商与加盟商之间的相互配合。他们认为,一个节日营销活动要包容整个通路环节十分困难,因此节日营销必须要有针对性,主次分明,且能解决终端店铺之间的竞争,所以厂家、代理商应该在人员、物力、配送等各个方面做好充分的准备。(www.xing528.com)
从厂家的角度来分析,应提前策划,制定具体促销方案,合理安排生产,积极配合经销商,防止出现断货或运力不足,以免影响销量。作为加盟商,则要积极配合厂家把促销计划执行落实,而且还要集中资金,合理安排库存。只有这样,才能保证资金运转最快,实现节日期间销量的骤升。
临近春节,服装业迎来销售“黄金时期”。早在元旦后,各服装品牌、商家就已纷纷出招抢占销售先机。纵观市场,虽然促销手段花样百变、层出不穷,却大多以“换季折扣”、“春节大促”、“买满还赠”等惯用形式频频出现。
但这其中也有不少品牌、商家不走寻常路,以独具特色的春节营销战略或营销概念出现在促销大军中。诺奇时装推出的以“69诱惑”为主题、融合概念和促销为一体的春节会员回馈活动,就是其中一个。服装行业内及新闻媒体、消费者都对这一创新形式给予了高度关注和支持。
有业内人士认为,折扣促销确实可以起到刺激消费者购买商品的作用。但只是频繁地在节日前后做各种商品的优惠活动,即使折扣力度比平常大点,对于消费者而言,长时间内都是同样的模式,还是会引发视觉疲劳和心理疲劳。此外,在众多促销活动的轰炸下,消费者往往犹豫不决,货比三家,迟迟不掏腰包,活动反而起到反效果。
因此,通过创新,采用强有力的差异化促销手段来吸引消费者,引起消费者情感共鸣并产生购买行为,是诸多品牌和商家在节日期间重点考虑的拉动销售的方法。据了解,早在2012年圣诞节,诺奇就启动了以“69诱惑”为主题的创新促销模式,在春节即将到来之际向会员发放福利卡来刺激消费,以迎接年终服装销售的黄金时期。2012年圣诞节和2013年元旦期间,诺奇就开始向其在全国市场拥有的数十万会员,以年终福利的形式赠送“VIP福利卡”及特别定制的时尚暖冬围巾,为春节前的销售高峰埋下伏笔。2013年1月10日起,诺奇会员只需持“VIP福利卡”,就可在诺奇门店畅享丰厚的会员专属春节福利。
事实上,“69诱惑”贵宾卡(VIP)专属春节回馈活动开展仅10多天,就引起了广大消费者的热烈反响。据悉,诺奇门店人潮爆满、热闹非凡,有35万余会员加入“诱惑行列”。参加活动的顾客通过享受福利,挑选到自己心仪的新年服饰,乘兴而来、满意而归。“春节正好要买新衣服,诺奇真贴心,在这个时候发福利,我今天总共买了5件!”在诺奇泉州清濛店参加活动的一位顾客说。
除了在充分发挥“会员数据库营销”优势的基础上,通过短信、彩信和电子邮件等方式向会员发送福利信息外,诺奇还在官方微博、官方微信上发起了“69诱惑”话题互动有奖征集、有奖晒单等与消费者互动的活动,线上线下结合立体宣传,充分与消费者进行沟通。据了解,参加“69诱惑”话题互动的信息,累计已超5万条;而有奖晒单活动开展仅一周,关注、参与活动的粉丝量就超过1000人。
随着居民生活水平的提升,人们消费需求也呈现多样化、个性化的特点,人们的消费理念更倾向于满足精神需求。而众多商家的折扣促销,仅用价格战术试图打动消费者购买商品,初始可能效果不错,但是由于缺乏对消费者深层需求的关注,日复一日之后,这样的促销便会逐渐失去吸引力,消费者不再买单。
春节正是人们密集购买新衣的时刻,诺奇关注到消费者这一需求,以创新的概念和形式向会员顾客发放春节福利以刺激消费,这样不仅在价格优惠上满足了顾客,更在心理上打动了消费者,有效增进了消费者对诺奇品牌的好感,实现了销售与品牌的双丰收。
当然,创新的活动也有用旧的时候。要想在众多促销活动中脱颖而出、实现显著销售效果,服装品牌、商家百货必须要时刻制造新的应对策略。
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