端午节快到了,各品牌服装店又开始忙碌起来,准备打响端午服装促销战。因为端午节为国家法定节假日,一定会有不少人选择旅游、购物,而一次恰到好处的服装促销绝对是赚钱的大好时机。那么,你知道如何做好端午节的服装促销吗?很多服装店长一般都会将这个日子定位为“业绩飞速增长日”。那么,你的服装门店又是如何对待的?
其实,对于男装营业员而言,销售策略不是一成不变的,不过抓住“女人心”会是一个不错的选择,尤其在端午节这样的节日,来购买男装的多以送礼者为主。而要抓住“女人心”,则要根据不同的客户合理利用自己的经验,快速抓住顾客的心理,激发顾客的购买欲望。能够站在顾客的角度考虑问题才能成为最优秀男装导购员。以下是一位江苏店主的经验分享:
早些年,李先生负责某品牌男装在杭州的直营店时,已经发现一个现象,就是女人来为男士买服装的比较多,男女一起来选购衣服的现象就更多了。后来发现,导购员越漂亮,生意越不好,开始以为是该导购太冷艳的缘故。于是换上更具亲和力的导购员后效果也不是很好。总之,店内美女越多,生意越差。莫不成是男人怕美女?非也非也!仔细观察后发现:男顾客的另一半(或是娇妻或是爱友)一旦发现该店有美女,则归为危险地带,既然是危险区,当然是越早离开越好。不信?他有市场调查为证:
男士一个人来店购物的概率大约为20%左右;男士结伴而来的购物概率约为5%左右,且以年龄在25岁以下者居多;男士带着女士(或是女士带着男士)购物的概率约为60%;女士一个人来店购物的概率大约为10%;女士结伴而来的购物概率大约为5%;男男女女一大群来店购物的概率约为5%,且成交率最低。
从上述数据中可以看出,女士直接或间接决定男装成交概率的占了约75%的比重。因此,很多店主在经营服装店时,尤其是在端午节期间,极力避免自己的店里出现美女导购。
该江苏店主还分析了男士购物心理,说:“大多数男士购买服装其实是没有多少主见的,只对价格有敏感性。在着装美学方面,90%的男士会认为女性对穿着更有审美观,所以在购买时会更多地依赖爱妻或女友的选择。”男士穿衣一方面是社交的需要,但私底下会更乐意当作向异性展示自我的道具。都说女为悦己者容,其实男士更会为了取悦异性而表现自己,所以一件衣服好与坏只有异性的判断才是到位的。在这方面,他曾看到太多的男士宁可听取女导购的推介,也不相信自己的眼光。大多数的男士并不是很在意自己的外观,对置衣这类事情没有很大的热情,反而女性是这方面的天才,在顾好了自己的容颜时不会忘了另一半的仪容,尤其是婚后,更是把先生的仪表当作大事来抓,而大多数情况下先生只有听太太的份。当男士与心爱的女人在一起时,更是只剩下乖乖听话的份,女人说好,那便是好。
基于以上分析,他制定了以下营销策略:
NO.1广告宣传要针对女性展开,广告词要让女人心动,形象代言人更要有少妇的杀伤力。
NO.2卖场设计在强调大气、阳刚的同时,要适当考虑女性的审美观,吸引女性进店比只吸引男士的效果要有用得多。同理,背景音乐也一样。
NO.3休息区一定要以女性喜好为重点。烟缸拿掉,换上水果与可口的巧克力、点心、糖果等。如保留烟缸,也可在旁放一盒已经开启的女士香烟。
NO.4卖场的VCD大可播放一些关于女性时尚的资讯,如化妆、美容、保健、时装等。同理休息区的读物也要多多置放一些女性读物。总的目的是要尽可能地留住女性,让同来的男士有足够的时间试衣,增加成交的成功率。
NO.5导购的重心要向女人身上转移,运用“赞美”与“认同”的策略,搞好导购与成交总决策者之间的关系。(www.xing528.com)
NO.6招猛男帅哥1至2名。一则“养眼”;二则可兼担试衣模特,为女性购物充分做好服务工作。
好的营销一定包含对顾客心理的精妙理解,很少有人想得到,在端午节这样的日子,男装营销的关键却不在男性,而在女性。女人的嘴是世上最好的广告宣传载体,只要她满意了,一传十,十传百,品牌的知名度与美誉度一下子就打开了,而且是免费的!所以男装在卖场上千万要重视女人!
都说女人心,海底针,市场就像女人的心一样,变幻莫测,但是企业只要抓住了女人的心,则可在市场之海永远扬帆!
2012年的六月不同往常,父亲节、端午节都踩在了周末的节点上。杭州大厦购物城、解百、铭德广场利星店不约而同地选择了2012年6月第1周开始设年中庆,将年中大促销设计成了三段式的协奏曲——6月的每个周末都有爆点。
“分三段式做年中庆典,一来拉长了促销时间,二来吸引住了客人的眼球,层层推进的促销力度使月末的促销高峰更加受关注。”商场人士说,端午节有3天时间,客人有足够的时间和精力来消费,而“第二阶段”的助攻很有必要。
面对即将到来的漫长而难熬的淡季,如果只是做单一的满就减或是折扣,俨然已经不能勾起大伙儿掏腰包的兴致了。而事实也证明,但凡成功的商场活动,无不采取了由各种模式拼接而成的“组合营销”。
解百除了服饰劲折之外,还结合了满额赠券、满额抽奖等活动,促销力度也定位在“满600元送90元、满800元抽奖”基础上。在“第二波”助攻阶段,解百的年中庆第二周将促销力度做到“服饰3折起、名品服饰6折起”的程度。
利星也在组合营销的阵势下,给予消费者更大的惠利程度。其在端午促销中突破了以往“流行商品购满400元立减330元”的底线,迎来2折起的大放“价”。
对此,杭州百货大楼的相关负责人表示,采用组合营销的促销形式既能满足顾客的不同需要,也能吸引到更多的商户投入到年中庆营销活动。“年中庆也有一定的预示作用,在一定程度上,年中庆的促销力度会透露出下一季新品上柜时价格的变化。”该负责人说,百大也不排除运用这个模式做年中庆。
商场抢占促销先机的策略不尽相同,可目标还是一致的,面对即将到来的淡季,商场都在押宝年中庆吸引客源。“无论是拉长促销时间,还是变着法子做活动,带来客源是所有商场做大年中庆的目标。”有商场人士说,七八月的淡季一到,大型促销就会停下来,能不能在这之前分得市场的一杯羹,就看年中庆月末高峰的这一战了。
许多促销活动的一个重要的目的是:不管三七二十一,先将消费者吸引过来,只要对消费者有效吸引,就成功了一半。将节日促销打扮为年中庆,就是用自嗨的方式逗引消费者也跟着嗨起来,同时加以大力度的打折和赠品以及抽奖活动等,就能使消费者进入消费的海洋。
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