品牌故事的表现与传承：奢侈品品牌如何讲故事？

◎奢侈品品牌通常具有很长的历史，因此它们都非常擅长“讲故事”，那么具体有哪些表现呢?

奢侈品品牌讲究文化，品牌方们跟你讲吃的东西，讲使用的东西，每到一个地方都是一个故事。爱马仕就是通过故事和文化理念，传达和传承品牌精髓的。再比如我们吃饭的餐厅，看起来是很普通的一个花园，但是接待人员会从多少年前的一个画家讲起，花园里所有的画都是他自己画的，后来有一对夫妇买了他的画室，把这个画室改造成了这个在当地很有名的高品质餐厅。它不仅仅是一个简单的餐厅，而是让大家进去就有一种家的感觉，人们不仅可以在这里吃饭，也可以休息，有游泳池，还有壁炉、画室、书、饰品等一系列布置，完全不会让消费者觉得这是一个餐厅的感觉。这个餐厅就是这样开始给你讲故事的。在缓慢的节奏中，你就像回到家一样，坐在客厅里面，一边尝一点酒，一边再开始慢慢地想吃什么。所以一顿饭我们大概吃了两三个小时，那种慢节奏，如果在中国基本上是不可能的。(www.xing528.com)

我一开始也有点着急，但后面感觉还挺好的，因为可以深入地跟他们沟通。我们一开始在那里参观的时候一些话题很难展开，但之后在餐桌用餐时，我们就可以听到很多的故事。所以，餐厅方不会一开始就告诉我们这里有什么好吃的食物，而是通过介绍他们所有的概念和文化层面的东西来传达品牌的精髓，他们认为有艺术家在这儿生活过，那这里就有一定的文化和艺术气息，而且确实整个环境的布置也都保留了当时那位艺术家的风格。