◎占领市场领导地位是一个行之有效的差异化战略,那么它的具体表现是什么呢?
你肯定知道第一个发现美洲的是哥伦布,可是你记得第二个人是谁吗?做第一永远都是给别人留下深刻印象的好办法。占领市场的领导地位,就是成为某一个领域的第一品牌。
比如哈雷就是摩托车中的第一品牌,“第一”也会让消费者联想到哈雷就是这个领域的领导者;比如BAT(百度、阿里、腾讯),分别在搜索、电商和社会化媒体方面占据绝对的领导地位;再比如商业地产领域的万达集团,2015年达到了2000多亿的营业收入。如果有一个品牌一旦成为领导者,那么在它所属的领域内,大家都会关注该品牌的独特之处,关注该品牌的发展。消费者购买任何一个东西,都会倾向于去选择这个领域内第一或者最好的品牌,因此拥有领导地位或者说创新地位的企业更能赢得消费者的信赖。(www.xing528.com)
占领市场领导地位是一种策略,企业可以从规模、技术、服务或者其他某一个点上,做成该行业的老大,当然是要实实在在的做到,不能在还没做到的时候就说自己已经成为这个领域的老大。真正的行业领导者,必须取得市场和消费者的认同,而且企业自身的业绩也确实排行第一,比如可口可乐就是软饮料行业的老大。
但是对于正在起步的企业来说,它们可能很难马上占据市场领导地位,企业要成为领军者是一个长期的过程,这里其实有一个简单一点的策略可以供它们使用。首先是要在市场中形成一定的规模,使自己能够在一个小众的品类里面取得大家的认同,这也是一个差异化的方式。比如同样都是汽车,宝马更强调驾驶者的愉悦,奔驰更强调乘坐者的舒适,沃尔沃更强调安全,奥迪更强调商务等。在品类中获得认可后,这时候大家在购买某品类的产品时,也能想到该品类排行第一的产品,比如大家要购买商务车时可能就更倾向于选择奥迪。这是一些领域内具体的差异点,在品类里面做到第一,成为领导者。还有一种策略就是极具创新能力的品牌差异化。最典型的代表就是苹果,每一年苹果的发布会都展现了极致的产品创新能力,让大家认为在智能手机行业里,苹果不仅是行业领导者,也是时尚和创新的引领者,消费者会认同苹果是时尚、酷、完美、独一无二、精英主义的代名词。但是这种创新差异化的策略可能也是最考验企业的,如果是技术型企业的话就需要不断创新,对于苹果也是如此,很多人会问下一个代替苹果的是什么?苹果未来会在哪一个方面延伸自己的应用?所以大家就看到苹果进入了一个新的领域——智能家居,苹果利用Home Kit这个平台将智能手机和家居应用连在一起。另外,三星的Smart Home,也在探索智能家居的延伸,还有小米、谷歌、华为也都在向智能家居布局。智能家居、人工智能、语音识别、脸谱识别这些领域都属于下一个风口,也就是所谓的万物互联的物联网的概念。这就是本期讲的第二种策略。
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