三位创业者同属于文化创意产业，在参与行动学习项目期间各自解决了不同的创业挑战。这些挑战均威胁到他们企业的生存与发展且没有最佳解决方案。问题的复杂性使他们虽经历多次尝试但未能在短暂时间内解决，且问题的焦点随他们实践的开展而不断发生改变。通过对他们解决困境的过程跟踪研究可发现，他们的学习过程具有相似性。在基于问题解决的创业行动学习过程中，学习是由创业问题驱动的，由信息集成、交互反思、系统整合和行动验证组成的过程模型。在这三个案例中，创业问题不仅是学习的起点，也是产生持续学习的来源。
深入分析这些案例可发现，信息集成、交互反思、系统整合和行动验证实时存在于创业过程中。首先，在新兴产业创业背景下创业挑战无时不在：创业者不仅面临行业低参照性、低经验性和不确定性的挑战，也面临资源短缺、政策不完善和激烈竞争等多重挑战，创业者时刻处在各种创业问题的解决过程中。其次，创业环境具有时间动态性（temporal dynamism）和行动内生性（action endogeneity）特征：即不管是否采取创业行动，创业情境自身会变化；同时创业行动也会改变情境（Rudolph et al.，2009）。这使问题的解决不能一步到位，创业问题随着创业行动范围的拓展而改变，创业者需要迭代进行行动和诊断并实时修改行动策略。第三，创业问题的发展使创业者不断陷入新的问题僵局，这使得解决方案也需要不断调整。创业者需要不断对行动反馈进行诊断以修正解决方案。因此，在新兴产业创业情境下，创业行动学的四个学习阶段实时存在创业过程中，随着问题特征的演化而不断递进上升（见图4-3）。(www.xing528.com)
图4-3 创业行动学习的螺旋过程模型
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