创业绩效研究：内涵定义亟待厘清，测量指标需针对新创企业优化

创业绩效是创业研究中非常重要的研究变量。它不仅是衡量创业成功的重要标准，也是开发创业理论的重要预测指标。创业绩效反映了企业在多大程度上能够承担风险且具有竞争优势（Lumpkin＆Dess，1996）。虽然关于创业绩效的研究已有很多，然而它的概念内涵仍然没有广泛支持的界定。本研究采用Baron（2007）的定义：创业绩效是指企业的存活、成长和营利性。

创业绩效虽然是可测量的理论构思，但它并不是严格意义上的理论构思，而是一个组合模型构思，具有多种定义和测量方式。有研究在回顾1987—1993年间发表的51篇创业文献后，总结出八种常用的绩效测量结构：效率（efficiency）、成长性（growth）、利润（profit）、规模（size）、现金存量（liquidity）、成功/失败（success/failure）、市场份额（market share）和杠杆性（leverage）。其中效率、成长性和利润是最常用的测量指标（Murphy et al.，1996）。也有研究将创业绩效的测量从内容上划分为财务数据与非财务数据两类。财务数据是指企业的销售额、利润和投资回报等；非财务数据一般包括目标实现程度、员工满意度和企业整体成功指数（Rauch et al.，2009）。

从这些测量内容可看出，创业绩效的测量指标仍较多沿用组织管理研究中的测量模式，较适合成熟企业的绩效评估。对于新创企业而言，这些指标只能反映出一般的共同特征（如财务绩效、利润等），不能表现出新创企业所蕴含的特殊实力。比如，与成熟企业拥有相同企业运营规模（如资产设备、员工数量）的新创企业，虽然拥有更好的产品和市场前景，但由于市场的新进入缺陷使得产品在市场的占有率较低，企业在短期内的利润可能低于成熟企业，但并不表明其会长期落后。在这种情况下，若仅用一般的财务绩效则很难评估出企业的成长性和营利性。

对于新创企业的绩效衡量标准，许多学者提出新的测量方法。有些学者认为，新创企业绩效应该使用维度的测量方法，如Chrisman等（1998）认为，评估新创企业的绩效可从生存与成功两个维度来衡量：生存，表明该企业有能力自我维持经济平衡，实现经济实体的独立性；成功，不同于一般的创业成功，是指企业能给消费者创造价值，实现某种经济效率。有些学者则根据研究目的来设计创业绩效，如Atuahene-Gima（2001）采用产品创新绩效来测量新创企业的创业绩效，具体指标如“公司新产品推向市场的速度、公司新产品的推出速度、公司新产品的销售增长率和公司新产品利润增长率等”。有些学者则根据所研究企业的行业情境特征来设计企业的创业绩效，如在高度竞争的高科技环境下创业，企业的创新程度与风险承担是表征创业绩效的重要指标（Hayton，2003）。

在实证研究中，选择创业绩效的测量指标非常重要，因为它会进一步影响创业理论的构建效度。然而由于创业绩效目前未有统一测量标准，研究者多是根据研究目的来选择创业绩效的具体指标，如在研究创业者的人力资本与企业绩效之间的关系时，作者选择企业的创新程度与风险承担能力作为创业绩效的测量指标（Hayton，2003）。研究某一变量与企业绩效之间的相关程度取决于采用哪些指标来评估绩效（Lumpkin＆Dess，1996），如对于投资回报ROI指标，注重长期发展的企业在短期内ROI值比短期目标导向的企业低，并不表明该企业的创业绩效低。有学者根据样本企业的实际特征，比如已上市的创业型企业在IPO前的价格估值和产品市场价值作为创业绩效的组成结构（Chatterji，2008）。(www.xing528.com)

在新创企业研究中，准确测量绩效是艰难任务。首先，从测量指标上来说，大企业常用的绩效测量方法例如利润、营业额和销售额，是否适用于评估小企业的成功还需要进一步探索。即使适用，由于小企业之间的财务数据值都很接近，在统计分析时很难区分效果。其次，从数据准确角度来说，获取准确的新创企业的财务数据相对较难。相比于IPO企业，新创企业不需要对外公布财务数据，而创业者在主观上也不愿意对外分享绩效信息（Keh et al.，2007）。当现场调查中含有过多的财务数据调查时，会引起创业者的反感，反而得不到有效数据（Poon et al.，2006；Quińones et al.，1995）。

由于新创企业的绩效数据很难准确获得，研究一般采用感知测量的方式来评估。虽然研究认为主观感知的数据由于测量误差和潜在的主观方法偏差而存在一定局限性，但有研究通过实证研究发现主观测量方法与客观的企业绩效在整体效果上是趋于一致的（Keh et al.，2007；Poon et al.，2006）。通过这种测量策略，研究者能获取贴近小微型企业客观情况的绩效数据。

综上所述，目前创业绩效的构思内涵仍未有一致的结论；创业绩效的维度结构与研究目的紧密相关；新创企业的绩效测量难以客观获取。创业绩效的研究处在发展状态，研究应根据实际需要来选择测量方法。