本章承接上一章中的文献综述内容，通过引入复杂自适应系统理论，将组织应对内、外环境变化的过程视为一个复杂自适应系统主动应对环境变化的过程，并借助于自组织理论中的一个著名的“自组织舞池”比喻有效阐释了复杂自适应系统下的组织（运营）惯例与组织图式的更新情况。随后，笔者又在惯例生成观理论、组织免疫理论、组织惯例—免疫应答理论的基础上，借助于复杂自适应系统理论，重新构建了一个基于复杂自适应系统的组织惯例—免疫应答理论模型。该模型将组织应对内、外环境变化的过程重新描述成一个同时具有惯例人工制品、组织运营惯例以及组织战略动态能力3个层面的复杂自适应系统自动根据内外异己强度在不同层面上对其做出应答的过程，其中较高级别的内外异己刺激有可能会引发几个层面中的免疫应答机制同时做出应答。我们还将以往组织战略文献中的各类“动态能力”概念本质统一归纳为组织适应环境变化进而获取竞争优势的有效途径或方式，并将以往动态能力文献中的组织获取竞争优势的途径与方式整合进上述3个层面所包含的组成成分与它们之间的交互过程之中，进而将导致不同组织之间竞争力优劣的动态能力差异重新描述为一组构成成分及其交互过程间的差异。
此外，上述新理论模型中还隐含了一个假设条件，即假定该系统中的所有惯例参与者均可通过协调个人的行动路线而朝向同一个目标行动。该假设虽与惯例生成观理论中的具体惯例内惯例参与者之间可能会有不同的目的与方向且不需要分享共同目标的认知（Feldman，Pentland，2003；Howard-Grenville，2005）相违背，但却与实施TQM组织中的质量持续改进过程情况极为相似。由此，本文也将该模型用于描述质量管理实践过程中的组织惯例更新情况，从而将现有的外生性元惯例驱动机制、管理者干预机制以及内源性的惯例执行者施动机制3种惯例更新机制完全融合进上述基于复杂自适应系统的组织惯例—免疫应答理论模型之中。下一章将利用本章新建的理论模型的内容，通过案例研究进一步探讨质量管理实践过程中的惯例人工制品、组织（运营）惯例、组织图式的更新情况。
【注释】
[1]有的免疫学教材将肝脏也划入外周免疫器官的范畴，但一般还是将其视为一个消化器官。(www.xing528.com)
[2]虽然在此之前，国内外诸多学者都曾借用医学免疫理论的思想探讨过管理学中的各类问题，但王以华等人的这篇文章却首次系统地提出了管理学中的组织免疫理论。
[3]“生成的语法”的概念最早由Chomsky提出，后被Jerne应用于免疫网络理论之中，借以阐释免疫系统生成抗体的无限多样性。关于“生成的语法”的最初概念参见Chomsky N.Current Issues in Linguistic Theory［M］，The Hague：Mouton，1964.另外Jerne的“生成的语法”假说已经被后续学者们推翻，因此其并不属于现代医学免疫学中的内容。
[4]本部分内容参照了左汉宾著作中的相关叙述及其对于Jerne著作的翻译，有改动。左汉宾.从抗体到复合免疫网络——免疫学理论进化及其方法论研究［M］.西安：第四军医大学出版社，2008：222-228.
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
