组织惯例是人类组织的核心特征,自Stene(1940)正式引入这一概念以来,组织惯例一直被认为是组织执行的主要手段(March,Simon,1958;Cyert,March,1963;Thompson,1967;Nelson,Winter,1982;Feldman,Pentland,2003),并经常被认为是组织从流程经验中学习而获得的产物(Bingham,Eisenhardt,2011)。一般来说,与经济学中的关于经济整体性中的惯例不同,组织与管理学中的惯例研究对象泛指单个管理域中的组织惯例(青木昌彦,2001),这些惯例可以出现在不同领域的各类任务当中,例如:招聘(Feldman,2000;Feldman,2003;Feldman,Pentland,2003;Rerup,Feldman,2011)、营销预算(Beeker,2004)、在汽车工厂中装配汽车(Adler,Goldoftas,Levine,1999)、在医院中进行手术(Edmondson,Bohmer,Pisano,2001)以及机械设计(Chung,Kwon,Pentland,2002)等。它们之间虽然有着巨大的差异,但通常被认为具有共同的8个特征:模式性(Patterns),重复性(Recurrence),集体性(the Collective Nature),过程性(the Processual Nature),情境依赖性、嵌入性和特定性(Context-dependence,Embeddedness,Pecificity),路径依赖性(Path Dependence),触发性(Triggers),有意性或无意性之间(Mindlessness vs.Effortful Accomplishment)(Becker,2004)。本章节将对目前国内外与组织惯例相关的研究成果进行系统的梳理与归纳。首先就组织惯例研究的发展历史进行回顾,并着重对惯例概念发展的历史起源以及各类惯例研究视角的发展脉络进行系统的梳理与评述,为随后的组织惯例概念的辨析以及组织惯例的效能与类比奠定基础;之后再对组织惯例更新与组织学习这两个变量之间的关系进行综述;最后对上述研究进行简要的总结。(www.xing528.com)
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