第九节 收房细则
马上就要收房了,这是买房过程中最重要的一步,所以大脑中要有一定的法律意识,要有法律这根弦。收房主要有以下几个程序:
1.开发商应首先出示《建筑工程竣工验收备案表》,向住户发放《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》及各种相关验收表格,如《住户验房交接表》(房间功能分区及标的物详列各项验收内容,如客厅楼板、阳台地面等等)与验收意见表(如《楼宇验收记录表》)。
2.买家缴交身份证复印件、收房通知书,领取房屋钥匙,并由商家接待人员带领,到所购楼房依双方约定的交楼标准查验楼房状况。
3.依原合同约定标准验楼。
4.验完楼后,买家按实际验收情况填写《住户验房交接表》,同时将水表、电表底数抄在指定表格(一般附在《住房验房交接表》中);如有不满意的地方,可提出意见并将意见填写在《楼宇验收记录表》中,作为书面依据,如开发商未准备有关表格,买家应另以书面形式将意见送交发展商。
5.根据买家意见,买卖双方协商解决办法,如属可整改内容,应协商并签署有关整改维修文件,约定下次验收时间,一般不应超过30天。
6.如买家对楼房基本满意,应在《住户验房交接表》上签字认可。
7.办理入住手续。
(1)换发票、缴交各项入住相关费用;
(3)《住户手册》、《服务指南》等各种入住手册及赠送物品。
收房通知书
开发商在收房前十几天通过挂号信将收房通知书邮递给买家,告知具体收房的时间及须准备的资料。接到入住通知书后,购房者首先应判断开发商是否如期交房。若逾期交房,则应提出处理意见,并根据开发商的答复决定是否前往收房,按通知上约定的时间前往收房。买家应在收房通知单上注明的时间(通常是30天左右)内带齐所需文件资料(包括收房通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、购房合同等)到指定单位(楼盘现场)办理收房入住手续。
特别提示:
1.要注意收房的期限,错过收房日期麻烦多。
2.收房日期可提早不可推迟。若实际交楼日期超过了合同上约定的收房日期,可考虑向开发商按合同索赔。
3.有特殊情况不能如期到场的,可以书面形式委托亲友、律师进行,也可及时与开发商联系,商议另行约定时间,并以书面形式确认。
4.若购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关收房手续,从法律角度来说,则一般被视为开发商已实际将该房交付买家使用,买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
所以说,收房是买房过程中最重要的一步,必须认真对待。在出门前,购房者除了通知中要求携带的各种证件外,如有条件,请尽量准备下列物品:
直角尺、卷尺、纸、笔、易贴便条、试电笔(或其他即插型小电器)、数码相机或DV、小锤子、矿泉水等。
特别提示:
DV或者数码相机最好具有日期显示功能,以便拍下有问题之处作为凭证。纸笔,是用来记录发现的问题。易贴便条用来写下问题所在及维修意见,贴在出现问题的地方,以便维修人员查找。试电笔,检查电源是否已全部接通。直角尺,量度墙身、地板是否平直。小锤子,用于检查空鼓,如天花板、地板、窗台、阳台、瓷片等,如果敲击的声音有少许回响,则是有点问题了,沉闷的声音则表示过关。而矿泉水的用处在于瓶子,待所有各项都验完后,用矿泉水瓶接水,泼洒到地上,看地面是否平整,去水坡度做得够不够。
确定房屋是否达到交付条件
1.《竣工验收备案表》。
《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前收房环节中最应该注意的文件。该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的,它由设计、监理、建设单位和施工单位四方合验后,在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。
《竣工验收备案表》中的项目,只要送交主管部门备案后,开发商就必须对楼盘终生负责。所以《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用,按照有关规定,表上的每一项都必须报有关主管部门备案,缺少任何一项的话,这个楼盘就是“黑楼”,是不能入住的,购房者有权拒绝收房。
2.《住宅质量保证书》。
《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺,必须作为购房合同的附件,与购房合同具有同等的效力。所以提醒收房者要仔细审查其中的具体各款,特别注意保修期限。
3.《住宅使用说明书》。
《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标,如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明和提出注意事项。
4.《建筑工程质量认定证书》。
5.《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》。
6.《实测面积测绘报告》。
只有具备上述文件,才说明房屋已经具备交付条件。所以收房时先要审查相关文件,确认房屋已经具备交付条件之后,才能进一步进行验房、结算费用、交钥匙等交接工作。所以要对这些文件给予重视,尤其要注意看原件而不是复印件。
《建筑工程竣工验收备案表》是最重要的文件,收房时不能只看开发商有没有这张《备案表》,一定还要仔细察看各个分项有没有都备案。它是收房的前提,即使开发商做得再好,如果没有此表就说明它根本不具备交房的标准,买主有权拒绝收房。
对于这些文件,一方面要验收它有没有,另一方面也要看验收这些文件取得的合法性。
如果开发商拒绝出示这些证明文件、或文件不全,买主可按购房合同第十一条,要求开发商签收“关于出卖人拒绝出示《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》、《建筑工程竣工验收备案表》的责任确认函”。
如果开发商不能提供上述相关文件,购房人有权拒绝收房,由此产生的延期交房的责任由开发商承担。
特别提示:
《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和管线分布竣工图可带走,作为证据资料保存。
房屋检验
收房过程中必须要掌握一个原则:“先验后收”。即购房者一定要先验收房屋(包括验收交房必须的文件),要先验房后缴费,按交楼标准查验楼房状况,之后才缴纳入住前的相应费用,确认无误后再签署收房文件。
“先验后收”不仅符合商业惯例,而且也是有法律依据的。房屋的对价是房款,消费者只要付清房款,或者按照合同约定支付相应比例的价款,就履行了合同的义务,开发商就应该交房。而在房屋交付以前,业主有权先验收房屋。如果发展商非要签字后才让收房,则可采取变通方法,在收房文件中注明“房内情况未看”或“屋内情况未明”或“未验房”等字样。在收房之前一定要注意记好房子工程质量的保修期限,在了解到各种项目的保修期后,最好能与收房时发展商交付的《住宅质量保证书》的各项内容逐一对照,并根据建委出具的竣工验收文件发出的具体日期,计算出各项的保修到期时间。
1.检测房屋面积。
购房人应要求开发商出具《实测面积测绘报告》,根据房屋土地管理局所属的专业测量单位对每一套房屋面积进行核定所得实测面积,核对其与销售面积是否存在误差,误差率的范围有多大;若实测面积误差超出3%,可以中止收房。
2.检验房屋质量。
购房者进行房屋验收时需仔细检查商品房质量,主要可从以下几方面入手:
(1)房屋本身的质量。
(2)景观绿化、小区配套、设施标准等配套设施是否符合合同约定。
(3)安装管道、管件、门窗质量。
特别提示:
1.一定要掌握“先验后收”的原则。
2.如果开发商拒绝先验房后办理其他交付手续,则购房者可要求开发商签收“关于出卖人拒绝交验房屋的责任确认函”后中止办理手续。
3.购房者应了解公摊面积及相关知识,防止开发商侵占。
4.若发现有质量问题,开发商应限期维修,购房者应要求开发商签定书面函件,由此导致业主逾期入住的,开发商应承担违约责任。
5.只要按照合同约定购房者已经完全履行了合同的义务,开发商就应该无条件交房,否则应视为开发商违约,如果开发商拒不交房,应承担逾期交房的责任。开发商无权以“未缴纳相关费用”等任何理由而拒绝交房。
6.不要将样板房标准作为现实标准,除非开发商将有关装修标准按样板间标准在合同中明确下来。
新房验收的最终结果
1.房屋检验没有问题的:按实际验收情况填写《验房交接表》等相关文件。在这个记录表上,应把检验情况逐一记录,凡是无法确认的事项,则不记录或写上“暂不清楚”、“无法认定”等字样。若发现问题,则如实记录下来,并要求发展商限期处理。
2.如有不满意的地方,可提出意见并将意见填写在《验房交接表》中,作为书面依据,如发展商未准备有关表格,买家应另以书面形式将意见送交发展商。
3.发现问题,买卖双方可协商解决,如属可整修内容,应协商并签署有关整改维修文件,约定下次验收时间(一般不超过30天)。
4.对发现的问题要详细在验楼表上予以注明,如果确实属于不能收房的,要详细写明不予收房的原因并要求开发商签字、盖章。(www.xing528.com)
特别提示:
1.验房后要坚持的原则:只要发现问题,不管大小,都要在相关文件或表格中记录下来,而不管开发商陪同的收房人员如何花言巧语;如果楼盘根本就没准备验收登记表,则应自备纸笔,一一记录。
2.物业公司的行为代表不了开发商(除非有明确书面授权),因此不要就房屋质量的问题与物业公司签署文件。
3.验收房屋发现问题时,一定要开发商盖章确认,约定处理方案。
4.如果开发商拒绝盖章确认房屋存在的问题,一定要取得证据,证明不是买房人不按时收房,而是开发商拟交付房屋不符合合同的约定或法定条件。
验房过程
从物业处拿钥匙,分别应该有楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙、水表钥匙、电表钥匙等几把。接着就可以同物业人员一起去房子里了。开发商在为业主办理入住手续时喜欢“无证可依”,购房者在办理入住手续时要加倍小心,不要草草看房,轻易签字,以致装修入住后发现问题时开发商找借口推诿责任。验房时要带好笔、纸、卷尺、直尺、小刀片、照相机等,便于测量、记录、取证,主要应检查以下内容:
1.详细检查房屋质量,包括门窗、阳台等部位有无开裂现象(阳台裂缝危险大)。
(1)检查房屋有无裂缝。首先要仔细查看房屋主卧及客厅靠近露台的地面和顶上有无裂缝,如有裂缝,要看是什么样的裂缝。一般来说,与房间横梁平行的裂缝,虽属质量问题,但基本不存在危险,修补后不会妨碍使用。若裂缝与墙角呈45度斜角或与横梁垂直,说明该房屋沉降严重,存在结构性质量问题。其次要看露台处的两侧墙面是否有裂缝,若有裂缝也属严重的质量问题。最后看承重墙是否有裂缝,若裂缝贯穿整个墙面且穿到背后,表示该房存在危险隐患,对这类房屋,购买者一定不能报侥幸心理。
(2)检查房屋有无倾斜。虽然检测房屋的倾斜度需用专门的仪器,但购房者用目测的方法从四周不同角度,远近距离仔细观测也能基本上发现问题。有时,可在房顶上用细绳栓上一重物,贴墙放下至墙脚,从四周检查其倾斜程度。
2.检查墙体平整度、是否渗水、是否有裂缝。
检查房屋有无渗漏。购房者要注意察看房屋的地面和顶层渗水情况,要仔细检查房屋墙面是否有变色、起泡、脱皮、掉灰的现象,这些都是渗漏的迹象。还应察看厨房、卫生间、阳台的顶部和管道接口是否渗漏。验收房屋最好在下过大雨之后,可在交房之前要求物业公司工作人员一同前往,把厨房、卫生间的水放一放,过两天再来察看是否会渗漏。
环视墙身或用手触摸,便可看出墙面是否平整洁净,注意相关位置要留有空调管孔,这些基本上是要靠我们的眼睛去观察。基本检验程序是一看二敲三凿。
特别要查看一些墙体是否有水迹,特别是一些山墙、厨房、卫生间顶面、外墙等地方,如有的话,务必尽快查明原因。
3.验门窗。
这里尤其以验收窗为主。验收的关键一点是验收窗和阳台门的密封性。窗的密封性验收最麻烦的一点是,只有在大雨天方能试出好坏。但一般可以通过查看密封胶条是否完整牢固这一点来证实。阳台门一般要看阳台门的内外的水平差度。曾经看过一种情况,阳台的水平与室内的水平竟然是一样的,这样,就很难避免在大雨天雨水渗进的问题了。
门窗:用手按门窗套不应有空洞和软弹的感觉,直角接合部是否严密,表面是否光洁,不上锁是否会自动关上或打开,目测一下四角是否呈直角,门窗套及门面上有无钉眼、气泡或明显色差。用水管喷射外墙10分钟或以上,然后看窗台上会否出现水渍。此外,还要留意窗台云石是否崩裂,可用手轻触窗台,以不刮手为原则。
4.仔细检查地面有无空壳开裂情况。如有空鼓,一定要责成陪同物业人员尽快修复,否则在装修中会很容易打穿楼板,妨碍邻里关系。
看看地板是否起翘,听听地板是否空心,地板铺设修边也不容忽视,尤其角位及近门位置,宜多加留意。留意地板有无明显的缝隙和不平整,地板与踢脚板结合部是否密合。在每个房间里慢慢地走一遍,仔细听听有无“吱咯吱咯”的响声。
5.验地平。
这对于普遍用户是有一定难度的。验地平就是测量一下离门口最远的室内地面与门口内地面的水平误差。验地平,很多时候也可以体现发展商的建筑质量。
6.水电煤畅通情况和能否正常使用。打开龙头查漏堵,尽可能让水流大一点、急一点,一来看看水压,二来试试排水速度。
用万用表测量各个强弱电是否畅通。关闭分闸,检查各个分闸是否完全控制各分支线路。供水、供电、煤气、电话线、闭路电视线是否畅通到位。要检查强电、弱电的垂直距离是否超过一米,距离达不到要求,日后会影响电视的收看效果(这一点经常被忽略)。
验电线,除了看看是否通了电外,主要是看电线是否符合国标质量标准。再就是电线的截面面积是否符合要求。
7.验收下水情况。
先用盆盛水,再向各个下水处灌水,分别是台盆下水、浴缸下水、马桶下水、厨房和卫生及阳台地漏等,基本是每个下水口应灌入两盆水左右,应听到咕噜噜的声音和表面无积水。在厨房安装洗菜池的管口里反复地装水、检验水管是否无异物堵塞。检查卫生间的排水情况,看水是否能通畅无阻地排向出水口,否则将给今后的居住带来不便或增加装修改造费用。
做好这些后,确认没问题,要尽快将这些突出下水(如台盆下水、浴缸下水、马桶下水)拿一塑料袋罩着水口,再加以捆实,而像地漏等下水需要塞实。
8.地面下水情况。
在厕卫放水,浅浅一层就行了(约高2cm)。然后约好楼下的业主在24小时后查看其家厕卫的天花板。
卫生间:检查卫生间的上下水管道,看看排水管道排水是否顺畅,上水管是否存在渗漏现象,对坐便器的下水检查则最好反复多次地进行排水试验,看看排水效果,如有“咕咚”的声音则是正常,另外坐便器与地面应有膨胀螺栓固定并用硅酮胶密封(不得用水泥密封)。
9.测量一下楼宇的层高,用5米卷尺即可,最好把水表和电表数字、楼高、马桶坑距、浴缸长度和宽度、冲淋房尺寸、吊顶高度都记在自己的小本子上,同时把一些验收房子的数据和问题写在物业公司提供的纸张上。
建筑层高为2.8米,实际高度不宜低于2.6米,层高3米的实际高度不宜低于2.75米,住宅层高不能低于2.8米。
10.核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏,品牌、数量是否相符,落实相关产品的售后维护期及保修工作归谁做,明确这些权限。
11.房屋面积的核定:任何商品房在交付使用时,必须经有资质的专业测量单位对每一套房屋面积进行核定,得出实测面积。因此,自己验收时,只要将这个实测面积与合同中约定的面积进行核对,即可得知面积有无误差。误差较大的,应及时向开发商提出并协商解决办法。
好了,检查完这些工作,如果没问题的话,那就交钱去吧;若有问题,需要同物业人员确定解决方案和解决日期,看解决结果是否影响收房,若影响,需要进行交涉了。若验收合格,购房者须在《房屋验收交接单》上签字认可,领取房屋钥匙和《住户手册》等资料,同时须按管理处的统一规定,缴纳有关费用。若验收不合格,购房者也应将不足事项明确记录在交接单上,可暂不办理收房入住手续,再次收房时间由双方另行约定。
相关链接:验房自备工具
1.一个塑料洗脸盆——用于验收下水管道是否堵塞。
2.一只小榔头或小钢球(轻敲或滚动)——用于验收房子墙体与地面是否空鼓。
3.一个塞尺——用于测裂缝的宽度。
4.一个5米卷尺——用于测量房子的净高。
5.一只万用表——用于测试各个强电插座及弱电类是否畅通。
6.一个计算器——用于计算数据。
7.一支笔——用于签字。
8.一把扫帚——用于打扫室内卫生。
9.一只小凳子和一些报纸、塑料带、包装绳——验房时间长时,可休息一下或用于预先封闭下水管道。
10.一本信笺纸——随时就收房过程中发现的问题进行书面登记,并有双方签字确认。
验收不合格如何处理
在房屋接管验收中发现质量问题,可根据其对房屋不同的影响程度分别处理:
1.影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题,必须约定期限由建设单位负责进行加固补强维修,直至合格。影响相邻房屋的安全问题,由建设单位负责处理。
2.对于不影响房屋和设备使用安全的质量问题,可约定期限由建设单位负责维修,也可采取费用补偿的办法,由接管单位处理。
3.拿着交房清单去验房,不符合标准可退房。
物业管理相关事项
1.合同、权利和义务。
(1)按税国房字(1999)185号文要求,业主应与物业公司签定由所在地区国土房管局监制的《物业管理服务合同》确定双方的权利和义务。别以为每月每平方米不过几元钱,买得起当然住得起,你要看清,你以后要交纳的物业管理费到底由哪些方面构成,清洁费、保安费、绿化费是怎么核定的,要让物业管理公司说得清清楚楚、明明白白,还有,你的小区物业管理公司的资质最好还是考察一下,到底具备不具备您要求的管理标准,别在今后的管理当中给你造成不必要的麻烦,如果提前认识这家公司,在今后成立业主委员会的时候你能做到知己知彼。
(2)从收房书注明的收房日算起,物业有一年的保修期,在此期间,开发商将对物业因施工造成各种质量问题进行维修。
2.物业缴费。
(1)当月管理费。
(2)其他费用有小车、摩托车、单车保管费;代缴水、电、煤气费的保证金(或叫周转金)等等。
(3)而业主在签合同的同时,还要支付一笔一次性的管理费用,但千万要记住,这些管理费用中是不包括供水、供电一户一表(含抄表装置)设备费、信报箱与通邮费、电话管线费、装修管理费等。验收中发现质量问题应明确记录在案,督促建设施工单位修整改进。
标价牌上未列示的收费项目,业主可拒付并向有关部门投诉。
契税、印花税、交易管理费、房屋测绘费、办证综合费、契证工本费,以及物业管理的动(静)态维修基金、水费周转金、管道煤气报装费、有线电视初装费及维护费、物业管理费、公摊电费等,应按照国土房管部门、物价局的相关文件或批文为依据收费。
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