1.2002年年底内蒙古电二建的信息化程度很低
笔者在2002年11月前往内蒙古电二建进行信息化调研时,该公司的信息化程度很低,主要表现在以下几个方面:
(1)没有网络环境,每个办公室有1~2台处于单机运行模式的计算机,各管理环节信息传递不畅。企业信息资源、软件资源和硬件资源谈不上共享,企业信息化程度很低、管理水平不高,在工程项目投标等方面的市场竞争能力不强;企业领导无法对子公司或者项目部进行有效的监管。
(2)企业管理过程中计算机的使用范围不广,计算机硬件资源的利用率很低。有许多管理环节尚没有应用计算机,仍停留在手工管理阶段;已投入计算机应用的部分管理环节,也不同程度地缺少相应的软件。现有的计算机相当一部分仅成了用于文档处理的“打字机”,硬件资源的浪费严重。
(3)企业没有大型的、网络化的共享数据库,没有必要的辅助决策软件,企业领导在经营决策等方面掌握的信息量十分有限,谈不上信息的辅助决策。
(4)企业的信息化管理水平很低,还表现在:①信息收集、处理、传递以手工为主,工作效率低下;②管理层次多,信息反馈不及时;③既懂施工企业生产和经营业务,又懂信息技术的高端技术人员欠缺;④信息纵向传递滞后,横向交换不及时;⑤数据分散、冗余,信息共享性差。
总之,企业的信息化程度低,致使企业的综合经营成本难以降低,在物资等方面的浪费严重,企业的整体竞争能力不强。
2.2003年步入信息化发展之路
2002年11月,笔者与内蒙古电二建武斌为总经理的领导班子座谈,深深地感觉到领导的决心与魄力。公司领导意识到:在生产力要素并无差别的施工企业之间,要想出奇制胜、赢得竞争优势,关键在于优化、整合、支配各种要素的管理能力。因此,要想在竞争激烈的大市场环境下走可持续发展之路,施工企业必须对管理模式和管理手段进行创新;大力加强信息化建设与管理创新,并将两者结合起来;在大力推广实施信息化的同时,要特别重视“五化”的要求:即“管理思想要现代化、业务流程要规范化、办公管理要网络化、施工管理要过程化、应用系统要集成化”。这种“五化”要求将进一步促进信息化的发展和管理水平的提高。公司领导提出,信息化建设应注重经济实用性原则、长远规划的原则和分步实施的原则。(www.xing528.com)
笔者于2002年11月为内蒙古电二建起草了总体规划报告,并签订了信息化建设的第一期合同:电建企业组网及MIS软件开发;之后的2005年又签订了ERP信息系统开发合同。笔者与内蒙古电二建到目前为止走过了长达4年的信息化合作之路。
根据合同规定:2003年4月前,在华北电力大学信息系统开发研究所技术人员的指导下,完成总公司的组网工作;2003年4月安装MIS软件。但遇到“非典”,直到2003年6月才前往内蒙古电二建。经过MIS软件的安装与调试,并对员工进行了计算机基础培训、网络培训、项目管理软件Project培训、MIS软件操作使用等一系列培训,员工的计算机操作技能有了一定的提高,采用计算机管理的理念有了一定的转变。MIS软件的20多个子系统在3个月内陆续使用起来。从此,内蒙古电二建开始了信息化的发展之路。
3.信息系统实施的起步阶段难度很大,但领导的力度更大
信息化建设是一把手工程,只要一把手大力推广,任何阻力都能克服。如内蒙古电二建在推广OA办公自动化系统时,公司一把手武斌总经理在会上宣布,从今天起合同等文件的审批手续全部采用OA在网上进行,如果需要他审批,就将文稿通过OA给他发过去,不要送打印稿。之后的几天内曾经有两次员工向武经理送打印稿,武经理拿到打印稿“嚓嚓”将其撕毁,要求回去通过OA发来。两次撕稿以后,再也没有人送打印稿了,通过OA网上发文、网上批文的现代化管理方式很快推广使用起来。
4.信息化建设已经逐步成为员工和部门工作的自觉行动
在信息化实施过程中,从开始的不愿意、不配合使用,到愿意使用并成为自觉的行动,往往需要经过几年的时间;再到离不开使用,有些咨询专家说需要10年的时间。笔者认为只要领导重视,不需要10年的时间。如内蒙古电二建的物资经营管理部门在推广物资采购管理和仓储管理的信息化时,部门领导高度重视、管理人员刻苦钻研,软件几次修改后,企业自发地举办了全公司物资管理人员参加的“物资经营管理部举办ERP应用软件培训学习班”。下面是田永丽同志撰写的文章,于2006年4月发布在门户网站上。
4月20日,物资经营管理部在五楼会议室组织举办了为期两天的ERP应用软件培训学习班,此次培训是为了进一步提高我公司物资经营管理人员的专业水平和业务素质,以此来促进和提升我公司物资经营管理的整体水平。
在培训班上,来自公司所属项目部及子(分)公司从事物资经营的25名管理人员,详细而有针对性地学习了ERP系统运行环境与安装启动、物资采购管理系统的流程与应用、仓储管理系统的流程与应用等方面的知识。通过培训,学员们对ERP系统专业模块的流程及操作有了更深层次的了解和掌握。
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