DSS与MIS的特点及区别：面向决策与信息管理，个人与整体需求

1.DSS的特点

通过上述的分析可以看出，DSS是在传统的管理信息系统（MIS）基础上发展起来的，同时又有许多不同于传统的MIS的特点。

（1）面临的非/半结构化问题及说明不够充分的问题。

（2）将模型/分析技术与传统的数据存取及检索技术结合。

（3）采用交互会话的使用方式。

（4）强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性。

（5）支持而不是代替决策者制定决策。

（6）跟踪和适应人的决策过程，而不是要求人去适应系统。

2.DSS与MIS的区别

（1）DSS解决半结构化问题，而MIS解决结构化问题。许多施工企业经过若干年的MIS推广与实施等信息化建设工作，已经形成了准确、及时、完整的管理决策基础数据。然而各单位管理决策中所面临的问题往往是目标含糊不清、多目标相互冲突、方案的比较和选择没有固定的规则或程序可循、所需的信息不全或比较模糊等，同时不同的决策者的领导风格也不一样，对于这一类半结构化的决策问题，原来的MIS无能为力。如何利用这些信息数据参与决策，实现决策支持已成为当前及今后信息化建设的重点内容之一。

（2）DSS面向中、高层决策问题，而MIS是日常的信息处理。如图6-1所示，DSS主要功能是面向高层领导的决策，少部分功能是面向中层管理人员的决策；而MIS更多的是面向中层管理人员和基层业务人员的信息管理。

（3）MIS追求问题求解过程的最优化，而DSS追求切实可行的方案。MIS在系统分析与设计阶段就已经优选了最优方案，对于用户来说，不存在选择方案的问题；而DSS将选择方案的问题留给用户，通过人机交互方式选择最优方案。

（4）MIS强调系统性、客观性、科学性；而DSS强调发挥人的经验、判断力、创造力，强调艺术性。(www.xing528.com)

（5）MIS是数据驱动的；而DSS是模型驱动和用户驱动的。对于MIS来说，无论任何人，只要输入相同的数据，其结果就是相同的，不存在选择模型，不会因人而异，这属于结构化问题，属于数据驱动；而DSS因人而异，需要选择不同的模型方案，是属于模型驱动和用户驱动的半结构化问题。

（6）MIS强调全局整体的信息需求，而DSS强调决策者个人的需求。

3.人在信息处理和决策中的重要作用

管理决策是一种非常复杂的活动，既有结构化的也有非结构化的。结构化决策可以利用一定的规章或公式来解决，而非结构化决策则往往没有公式可算，甚至无章可循。如人才的选拔等，这类决策要更多地依赖人对事物的洞察和判断，依赖于人的经验，更倾向于“艺术”。

在现代管理中，更重要的是非结构化决策，因而在信息处理过程中，必须充分吸收人的经验和智慧，把计算机与人结合起来，充分发挥人和计算机各自的长处。

在信息处理中计算机的长处在于：

（1）能保存大量的历史数据，并进行筛选、分析。

（2）能够仿真应用环境和真实的管理系统。

（3）产生各种方案的可行解，自动淘汰非优解。

人在信息处理上的特点是：

（1）能够根据经验和大量知识进行模糊推理。

（2）善于处理各种与人有关的问题。

由此可见，在信息系统设计中，要充分考虑人的特点，努力保持人和机器的和谐，注意人和机器的合理分工。