从结构上来看,DSS是帮助决策者利用数据、模型、方法、知识推理等去解决非结构化决策人机交互系统,主要由会话系统(人机接口)、数据库、模型库、方法库和知识库及其管理系统组成。
1.模型库子系统
该系统是构建和管理模型的计算机软件系统,是DSS中最复杂与最难实现的部分,主要由模型库与模型库管理系统两大部分组成。
模型库主要用于存储决策模型。客观世界中的问题对象千差万别,因此,模型库中主要存储的是能让各种决策问题共享或专门用于某特定决策问题的模型基本模块或单元模型以及它们之间的关系。
模型基本单元在模型库中的存储方式目前主要有子程序、语句、数据及逻辑关系等四种方式,其中逻辑方式主要用于智能决策支持系统。
DSS模型的建立通常是随DSS解决问题的要求而定的,不同企业不同层次的决策需求不一样,从专业的角度一般情况下包括:投资模型、筹资决策模型、成本分析模型、利润分析模型等。
从数学模型的角度,常用的有:①预测模型(包括回归模型、指数平滑、时间序列分析、移动平均数法、拟合模型、系统动力学模型、神经网络、博弈论等);②综合评价模型(包括层次分析、德尔菲法、模糊综合评价等);③仿真模型(包括投入产出、生产函数、排队模型等);④优化模型(包括线性规划、非线性规划、动态规划、目标规划、多目标决策、边际理论等)。
2.数据库子系统
存储、管理、提供与维护用于决策支持数据的DSS基本部件是支撑模型库子系统及方法库子系统的基础,由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块组成。(www.xing528.com)
数据库管理系统负责管理和维护DSS中使用的各种数据,在模型运行的过程中,将使用的数据按其数据内容分类,分别建立数据仓库文件。运行的结果所产生的各种决策信息常以报表或图形形式存放在数据库中,并增加时间维度来实现数据库的动态连续性。通过数据库管理系统有效地实现与模型库、方法库、知识库与用户接口部件方便、快捷的连接,实现数据的有效输出,以达到为各种决策服务的目的。
3.方法库子系统
方法库及其管理系统是存储和管理各种数值方法和非数值的方法,包括方法的描述、存储、删除等问题。比如会计决策支持系统常用的方法有:预测方法(时序分析法、结构性分析法、回归预测法等)、统计分析法(回归分析、主成本分析法等)、优化方法(线性规划法、非线性规划法、动态规划法、网络计划法等)及数学方法等。
4.知识库子系统
知识库及其管理系统是以相关领域专家的经验为基础,形成一系列与决策有关的知识信息,最终表示成知识工程,通过知识获取设备形成一定内容的知识库,并结合一些事实规则及运用人工智能等有关原理,通过建立推理机制来实现知识的表达与运用。
5.人机对话子系统
该系统是DSS中用户和计算机的接口,起操作者、模型库、数据库和方法库间传送、转换命令和数据的重要作用,其核心是人机界面。它的好坏标志着该系统的水平。交互式人机对话子系统是实现用户和系统之间的对话,通过对话以各种形式输入有关信息,包括数据、模型、公式、经验、判断等,通过推理和运算充分发挥决策者的智慧和创造力,充分利用系统提供的定量算法,做出正确的决策。
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