施工企业中决策支持系统的应用效果

自从20世纪80年代以来，决策支持系统（Decision Support Systems，简称DSS）的研究和发展十分迅速，一些研究和开发的系统已经达到或接近实用阶段。目前，对DSS的理解，不同的人有不同的看法。

DSS是由Keen和Scott Morton于20世纪70年代中期首次提出的，到20世纪70年代末期，DSS一词已非常流行。当时的DSS大都是由模型库、数据库、会话部件等三部分组成，被称为初级决策支持系统。

20世纪80年代初，DSS增加了知识库与方法库。其中知识库系统是有关规则、因果关系及经验等知识的获取、解释、表示、推理及管理与维护的系统；方法库系统是以程序方式管理和维护各种决策常用的方法和算法的系统。

DSS是支持决策者对半结构问题进行决策的系统，强调DSS是支持而不是代替管理者进行决策，是改善决策的效益而不是效率。所以一般来讲DSS是以管理科学、计算机科学、决策科学、行为控制论为基础，以计算机技术、人工智能技术、经济数学方法和信息技术为手段，主要面对半结构化的决策问题，支持中高级决策者的决策活动的一种人机交互系统。它能为决策者迅速而准确地提供决策需要的数据、信息和背景材料，帮助决策者明确目标，建立和修改模型，提供备选方案，评价和优选各种方案，通过人机对话进行分析、比较和判断，为正确决策提供有力支持。(www.xing528.com)

DSS不是给决策者强加一套预先规定的分析程序或“答案”，而是通过DSS的人机交互接口为决策者提供多种方案，由用户根据自己的“判断”选取一个合适的方案。

人机接口注重用户的学习、创造和审核，也就是允许决策者依据自己的实际经验和洞察力，主动利用各种支持功能，在人机交互过程中反复地学习和探索。