应用ERP的问题及对策

当前，国际500强的企业全部成功实施了ERP；在我国，目前许多大中企业都在推广实施ERP，有不少企业失败了，原因不在技术、资金、互联网、应用软件上，而是如下几个方面。

1.应用ERP的根本目的不甚明确

应用ERP的根本目的是学习、研究和应用国外现代管理思想和管理方法，尽快改变我国企业管理粗放、落后的面貌，建立起一套符合市场经济体制的现代企业管理模式，实现企业管理的跨越式发展，从而提高企业管理水平。因此，应用ERP不是一般意义上的企业信息化建设问题，更不是一个简单的计算机硬件、应用软件、互联网系统的建设问题，而是一个改革企业管理模式的根本问题。

2.ERP的作用和特点需要明确

虽然ERP是一种源于美国的现代企业管理思想和方法，在国内外应用中也取得了明显的绩效，但它毕竟不是惟一的现代企业管理思想和方法。然而，这些年来，出于国内过度的宣传和炒作，人们在应用中对它寄予很高的期望，甚至有些企业以为它无所不能，把ERP当作走出困境的灵丹妙药，忽视了它自身的作用、特点及其适用条件和适用范围。

3.ERP项目管理体制和运作机制需要建立起来

大多数企业在ERP的应用过程中未能建立健全ERP项目管理体制和运作机制，不能对ERP项目实行科学的管理和有效的保障，如制定明确量化的ERP应用目标、建立健全企业全员的培训体系和考核体系等。(www.xing528.com)

4.ERP项目前期准备工作不能忽视

大多数ERP项目的准备工作仍偏重信息技术应用和ERP软件的选择，严重忽视了开展ERP等现代企业管理思想和方法的培训教育，忽视了EPR项目需求分析、忽视了开展管理创新和实行业务重组的必要性与紧迫性。特别是未能通过各种有效途径加强以人为本的管理工作，提高企业主要领导、项目主管和业务骨干掌握和运用相关知识，并使其迅速转化为现实生产力的能力。

5.ERP项目需求分析工作要做好

大多数企业对ERP的项目需求分析只是一些简单的问题归类，没有全面、深入地分析造成这些问题的根本原因以及解决这些问题的方法和措施。也就是说，企业现行管理中哪些问题是ERP不能解决的，需要同步运用其他相关管理思想和方法才能加以解决，达到标本兼治的目的。

针对上述问题及总结国内外成功企业的经验，成功实施ERP的关键在于：从需求出发，结合企业实际，抓住瓶颈，总体规划，分步实施，企业“一把手”的决心与认知是关键；必须重视现代企业管理模式的建立与优化调整；正确选择软件厂商与组织好实施阶段；技术基础工作和人员培训必须同步落实；ERP项目的实施监理不可忽视。