首页 理论教育 业务和数据流程设计:标准化有效手段

业务和数据流程设计:标准化有效手段

时间:2023-05-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:标准化和规范化的有效手段是绘制业务和数据流程图。在业务和数据流程图的基础上,标出数据的存取与流向符号,即为所要绘制的业务和数据流程图。实例1 投标管理业务和数据流程图如图4-4所示。图4-5合同管理业务和数据流程图

业务和数据流程设计:标准化有效手段

施工企业的业务和数据流程有些比较简单,有些比较复杂。对于简单的流程,用户和程序员便于理解、便于交流,是否绘制流程图作用可能不大;但对于复杂的流程,程序员不容易理解,使用单位的不同人员的理解也不一致,导致操作起来任意性大,不衔接、不统一的问题时常出现。因此,对于复杂的业务和数据流程,将其标准化、规范化是十分必要的。同时,要保证企业各项业务的顺利进行,保证正常的生产经营秩序,就需要对各项专业管理、业务的范围、内容、程序、方法等进行规定,即制定业务标准,从而把企业中千头万绪的工作同相应的部门及人员联系起来。

规范的业务和数据流程是业务标准的重要组成部分。有了规范的业务和数据流程,对于一项具体的管理业务来说,各有关部门和人员就可以按照统一的程序和方法办事,各司其职、相互配合,使这项业务能够从头至尾顺畅地进行,从而避免那种凭个人经验办事,一人一种做法,工作互不统一的混乱状况,造成业务进行过程中的阻塞。

标准化和规范化的有效手段是绘制业务和数据流程图。因为流程图形象直观,便于程序员理解和掌握,便于不同用户之间的行为统一。业务和数据流程图是以一项相对独立的管理业务为单位,用标准图例和简单的文字说明将其业务内容、步骤和要求绘制出来。其目的是用以对管理业务进行规范化和标准化,也是企业中管理规程一类的文件。这里的业务,是指由不同的部门(或岗位)和若干工作环节组成的,针对某一对象开展的相对独立的管理工作。例如,部门领料要经过填写领料单、审核、验收、签字直到实物领出,涉及的人员可能要有领料员、仓库保管员及其主管人员等。

业务和数据流程图的绘制既有利于数据流程图的抽取,也有利于系统开发小组成员更好地掌握该项业务的整个过程,从而对企业信息需求有更宏观、系统的把握。绘制业务和数据流程图一般可按以下顺序进行:

(1)选择和确定绘制对象:选择那些业务过程复杂、接口部位多、容易衔接不畅的管理业务进行分析、绘制。

(2)收集资料,分列工作步骤:即先不考虑每项工作的负责人和处理根据以及具体要求,只是单一列举工作内容。

(3)加入信息资料的输入和输出:此处的信息包括内部环节之间的交流,也包括与外界的交流。

(4)列入部门:即按实际情况将每一处理步骤安排在相应的部门/岗位的位置之下,也是确定负责人的问题,至此已形成了业务和数据流程图的草图。

(5)反复核实和修正草图:特别是涉及多部门、处理环节复杂和传递信息量大的业务,应仔细斟酌其中的每一个步骤和环节。(www.xing528.com)

(6)绘制流程图:加入有关的要求或说明,绘出正式的业务和数据流程图。在业务和数据流程图的基础上,标出数据的存取与流向符号,即为所要绘制的业务和数据流程图。

例如,笔者近几年来在多个施工企业的信息系统开发项目中开发的具有典型意义的部分业务和数据流程图的实例如下所述(由于篇幅所限,只列出两幅)。

实例1 投标管理业务和数据流程图如图4-4所示。

图4-4 投标管理业务和数据流程图

实例2 合同管理业务和数据流程图如图4-5所示。

图4-5 合同管理业务和数据流程图

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈