信息系统的建立与应用是一个不断完善和不断更新的动态管理过程。随着信息技术的发展和企业总体战略目标的变化,信息系统需要持续改进。为满足行业发展和企业发展的需求,使信息系统持续发挥效用,在信息化建设及实施过程中需要运用PDCA持续改进管理思想。
(1)P是计划(Plan):提出建设企业信息系统的构想或规划,制定建设方案及实施计划。
(2)D是实施(Do):编制信息系统标准流程,在全企业范围内推广使用信息系统。
(3)C是检查(Check):通过实践来检验信息系统的成效,并检查信息系统流程是否正确、完善。
(4)A是处理(Action):针对实际应用中信息系统流程的不足,及时收集反馈信息,并组织软件开发人员进行改进。然后继续进入下一轮循环中,以达到持续改进目标。(https://www.xing528.com)
将整个系统分为建设阶段和实施阶段,又有两个次层面的PDCA循环,这两个阶段还可以继续细分,直至最细小的环节,每个阶段、每个环节都坚持PDCA循环。通过计划、实施、检查、处理四个步骤,确立目标,寻找并选择解决办法,实施解决办法,测量、验证、评价实施的结果,处理不足和缺陷,持续改进。
PDCA四个阶段连接起来进行持续或循环运作,对这次循环中尚未解决的问题转入下一次循环去解决,并为下一个PDCA循环制订计划提供依据,其持续改进或循环运作过程如图2-1所示。这样不断地循环往复,周而复始,使管理工作不断完善,使管理水平螺旋上升,使事物持续发展,由此达到企业的信息管理目标。PDCA循环法不但应用于信息管理,还应将PDCA循环法运用于施工管理、质量管理、安监管理、工程进度管理、服务管理等方面,不断提升管理水平。

图2-1 PDCA持续改进或循环运作过程示意图
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。
