施工企业信息系统项目难以成功，关键在人为因素

自20世纪80年代初以来，施工企业各单位购买计算机和软件，实施信息化建设，到目前为止，已建的信息系统（如早期的数据处理系统、管理信息系统等）项目很多，但大家公认的成功率不到30%，其原因如下。

1.客观因素

（1）计算机软件、硬件、网络技术的飞速发展，使得原有的信息系统落后，跟不上变化的需要。

（2）原有信息系统的网络技术不先进，数据难以共享，企业不得不重新开发。

（3）原有信息系统的多媒体、Web等技术落后，不能满足用户需求。

（4）施工企业地域分散、施工地点不固定等因素决定了施工企业信息系统软件的推广难度大。

（5）在过去的若干年内，施工企业的企业制度不固定，制度建设不规范，管理粗放、随意性大、缺少科学性，这些因素决定了信息系统的寿命短、成功率低。(www.xing528.com)

2.人为因素

（1）企业领导信息意识淡漠、信息知识浅薄，对信息化建设缺乏热情，将信息化建设任务委托给从事信息系统的技术人员，自己不参与。领导不参与，企业中层干部不重视，很难做好信息系统的用户需求分析工作，最终导致项目难以实用。

（2）软件开发部门未能与用户部门进行广泛交流，用户需求不明朗，导致软件难以实用。

（3）软件开发部门的开发技术落后，同时缺乏既懂计算机技术又懂业务的复合型人才，使得开发出的项目难以满足用户需求。

（4）用户单位的信息系统使用人员信息化能力缺乏，热情不高，不愿改变自己原有的工作方式，使得项目难以推广和应用。

总之，施工企业信息系统项目成功率不高固然有多方面的因素，但人为因素是主要的。多年来，包括笔者在内的许多专家学者不断总结失败的教训和成功的经验，施工企业信息化建设的成功率正在不断提高。