1、经营者也要夹紧尾巴做人
“夹紧尾巴做人”是基本的厚黑功夫,不仅实用于为人处世,也适用于经营管理。从某种意义上讲,激烈的现代商战中,“头号敌人”是自己!换言之,要想在商战中立于不败之地,首先要战胜自己。王永庆是世界闻名的富豪。据美国一家杂志80年代末编制的世界超级富豪排行榜上,王永庆名列世界第历位。然而,就是这样一个拥有数十亿美元资产的超级富豪,却一贯奉行“夹紧尾巴做人”的原则,他的个人生活节俭到令人难以置信的程度。
在家中,他每天坚持做毛巾操,所用的毛巾竟用了20多年,直到实在无法使用为止。家里的肥皂,即使剩下一小片,也不会丢掉,而是将其粘附在大肥皂上,力求用尽其“剩余价值”。王永庆的这种作风,在公司里也同样保持。他一般在公司用午餐,吃的是同主管一样的盒饭,边吃边听汇报。招待客人,并不到豪华饭店去大摆宴席,而是在各公司自设的招待所里设便餐招待。
一般大企业都给高级管理人员配发轿车,而台塑出于节约的考虑,不但处长级没有配发,就连经理级也无专车。王永庆对下属的铺张浪费处罚极为严厉。有一次4位主管因公请3位客人吃饭,一顿饭下来,7个人吃了2万元(新台币)。此事被王永庆知道后,不但把4位主管叫来狠狠训了一顿,而且还对他们处以罚款。
但是,千万不要以为王永庆就是一位“守财奴”。他创立的长庚医院,收费标准比别的医院低得多。他多次捐助社会福利和公共事业,而且出手慷慨惊人,曾一次捐给一家医院2.5亿元新台币,用于医院的扩建改造。
在今天这个社会里,有钱并不能为所欲为。也许王永庆正是
因为知道这一点,才“夹紧尾巴做人”,以期得到进一步发展,而不是因为自己挥霍奢侈,玩物丧志,而使自己失去进取意志,最终导致自己的企业在商战中全军覆没。
进一步讲,在危机四伏的商战中,谨慎从事,周密筹划,方能稳操胜券。从这个意义上讲,“夹紧尾巴做人”,已大大超出“做人”本身了。
2、做生意不是为了委派头
经商者必须精通厚黑学。那些不懂厚黑学的商人是怎样的一副德性呢?啊!真是派头十足啊。从银行获得融资,开起一个装潢得富丽堂皇的店铺,坐等顾客上门。只是消极地守株待兔,却很少积极地采取攻势,上门服务、挨户推销。简直像庙里的菩萨等待善男信女进香奉献一样。
口里叫着“顾客至上”,但是这样的态度却不免令人怀疑,到底是店主至上?还是顾客至上?
过去,老街房挂账是生意人最头痛的事。所以对这些老主顾不得不调高价钱,但是无论如何还是要服务到家。这些老板可称为“厚”的典范。
现在挨家挨户推销商品的推销员非常普遍,但是只要当起老板,那么就雇用几个推销员,自己会在店铺的后面角落,或躲到办公室里面。俨然是董事长的派头,决不愿意挨户推销,服务到家。这实在是一件不可思义的事。
由于这种风气的熏陶,许多生意人一开始就想要董事长的派头。什么没有开店的本钱没法做生活啦,什么找不到可以便宜进货的批发商,雇用推销员没有什么利润啦……都是一些以为做生意就是耍派头的错误观念。这可以说是忘了生意的基点,做生意是为了抹下面子,不是为了耍派头的。(www.xing528.com)
本来商场如战场,做生意就是战斗,你说西装革履,文质彬彬,怎么跟人“战斗”?生意人就是粗鲁的武人,不是斯文的绅士。
所以,要做生意,那么从背包袱、挨户推销做起怎么样?这样不必要店,不必要办公室。有点资本,买辆平板车好了,从这个起点开始,培养自己的商人厚黑本性,那么未来的大商人大赢家就是你。
3、用“厚” 坦然面对拒绝
日本企业家土光敏夫的“盒饭战术”生动地体现了“厚”的魅力,成为经营者的典范。
1946年4月,土光敏夫被推举为石川岛芝浦透平公司总经理。当时,日本刚刚战败,百姓生计窘迫、一日三餐不保,企业的发展更是困难重重,其中最大的困难就是筹措资金。即使是那些著名的大企业,资金也相当紧,更何况芝浦透平这种没有什么背景的小公司,就更没有哪家银行肯痛快借钱给它了。土光担任总经理不久,生产资金的来源就搁浅了。为了筹措资金,土光不得不每天去走访银行。
一天,土光端着在车站上买的盒饭到第一银行总行,与营业部部长谷川重三郎(后升为行长)商议货款事项。
“今天无论如何都得借,借不到就不回去了。”土光一上来就摆出了不达目的誓不罢休的气势。
“可我的手头没有能借给你的款项呀。”长谷川则装出爱莫能助的无奈之态。双方你来我往,谈了半天也没谈出结果来。
时间过得飞快,一看到疲倦的长谷川有点像要溜走的样子,土光便慢条斯理地拿出了带来的盒饭,说:“让我们边吃边谈吧,谈到天亮也行。”此时的土光抱着一个信念,绝望即为希望,硬是不让长谷川与营业员走开。
对于土光的这个“盒饭战术”,长谷川只好服输,最终借给了他所希望的款项。
后来,为了使政府给机械制造业支付补助金,土光曾以同样的方式向政府开展申诉活动。于是在政府机关集中的霞关一带就传开了“说客”士光的大名。
土光的“盒饭战术”表现上似有点软磨硬泡的无理性,实际上却以自己的“厚”感动了对方,从而达到自己的目的。
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