1、经商应该把赚钱放在第一位
厚黑经营者认为:追逐利润是一个商人的天职,是无可非议的。就像一个将军带领军队打仗,其目的就是要打垮对方的军队,难道你会认为建立一支军队不容易,打垮他们是不应该的吗?
商人们把我们所需要的一切东西提供给我们,他通过提供物品这种行为再得到自己所需的东西,这是一种利益交换的行为。金钱作为媒介,代替我们和物品制造者的劳动价值。因为我们的劳动与物品制造者之间的劳动无法直接联系,商人们通过自己的劳动把他们联系起来。一位西方资本家指出:“既然我们认为一个美国人在公司操作一天电脑应该得到报酬,制造手表的瑞士工人应该得到相应的报酬,商人把手表从瑞士的工厂里带到那个美国电脑工程师面前,他为什么就不应该得到报酬呢?这报酬就是他要得到的利润,而利润的多少是衡量他所付出的劳动量多少及凝聚在他劳动中的智力与风险大小。”
我们看到,是那些勤勉的人在经商赚钱;是那些敢于冒各种风险的人在赚大钱。因此,厚黑经营者指出:经商若不把赚钱放在第一位,就等于我们认同勤劳、聪明、勇敢、智慧毫无价值的观点。
深诸厚黑学的商人说:“商场如战场。在这个战场上,从来就是以成败论英雄的,而且成败的关键是把对手的钱变成自己的钱,把大众的钱变成自己的钱的能力。”
2、“正派经营”是事业成功的保证
一个奔走于商场的人士,他要行使的智慧永远是趋利避害,对于他来说,金钱是没有区别的。过去,我们常人会把钱分成“来路清白的钱”和“不义之财、不干净的钱”两种,比如把囤积居奇赚得的钱看作不干净的钱,而把种田、干其它苦力换来的少得可怜的钱,看作干净的钱。因此,我们常人对赚钱的手段看得很重,过分强调:“君子爱财,取之有道。”但资本主义世界里的商人们却更重视赚钱的目的,对手段并不多加考虑,只要他赚钱的活动为人们所接受,无论是拣垃圾还是贩卖军火,都可以作为生财之道。这同我们所理解的军队作战的确同出一辙。我们所受教育说“做人应诚信为本”,但军人们“兵不厌诈”、“虚则实之,实则虚之”、“用间”等却被视为光荣,正当的行为。
就像“盗亦有道”一样,商业在人类文明史上已经存在了四五千年,它当然也形成了一整套行之有效的规则,在这套规则面前,商人再试图在一些小的手段上花心思,比如缺斤少两、弄虚作假、坑蒙拐骗等,成功的机率越来越小,反而容易招致法律的制裁。
厚黑学也反对“无商不奸”、“无商不贪”。在现实生活中,“无商不奸”,“无商不贪”,这是长期存在人们共脑中的看法。所谓“奸”是商业活动中的权变,欺诈投机之通称;所谓“贪”,是对商业利润最大限度的追求。现代商海中,也确实存在着利令智昏之徒,他们根本置商德于脑后,浑水摸鱼、弱肉强食,挂羊头卖狗肉。这种人的行为违背了商业信誉、社会道德,必然自阻商路,自毁事业,为精明的经营者所不齿。在“无商不好”的观念的蒙蔽下,人们忽视了“商业’作为社会正当行业的地位,忽略了商界中古今的许多正派、虔诚的商人。
黄世惠是台湾企业界第二代相当引人注目的富豪,与台湾许多企业家不同,他原是一位脑外科专家。五十开外才接管企业,涉足工商界。克服了种种困难,他本着正派经营的信条,从头做起,从实践中摸索经验。他秉持“不要分是谁的责任,自己应该率先努力”的思想,迅速使自己成为内行。
三阳工业公司在台湾可以说是大名鼎鼎。在岛内,一提起三阳产的“野洲牌摩托车,几乎达到了无人不知的程度,在三阳最辉煌的日子里,台湾的三个摩托车骑手中至少有一个骑的是三阳的产品。即使经过了40年的风风雨雨,现在的台湾摩托车工业界,“三阳”仍是无可替代的“霸主”。
从黄世惠接管“三阳工业公司”的那一天起,他就再三地宣布以‘“正派经营”为其经营指导思想。他声称自己的赚钱哲学是:“君子爱财,取之有道。”“我不是什么钱都赚的,乞丐的钱我就不赚。”
1988年黄世惠毅然购人了“国泰信托投资公司”的大多数股票,出任公司董事长,于11月11日正式接管这个烂摊子,从而跨人了金融业。当时他自己也说“国泰”是个“火中栗子”。当时,“国泰信托”已经濒临破产,无望收回的放款将近200亿元新台币,净值仅950万元。上任之初,黄世惠仅带了三个幕僚,以“正派经营”为其经营指导思想,在公司内推行“三阳式”的分层负责与奖惩制度,贷款业务按不同金额由不同等级的主管全权决定,同时,主管也担负起完成业绩的成败责任。黄世惠个人与关系企业不向“旧泰信托”贷款,严格的制度使“死水”重新流动起来。七年后,“国泰信托”信托资金从240亿元新台币猛增到918亿台币。拥有总资产已突破* 亿台币。这时的黄世惠开始涉足银行业了。
“正派经营”是黄世惠事业成功的保证。
为了赚更多的钱,为了使经营能够长久,厚黑经营者也非常重视“正派经营”,遵守“赚钱游戏的规则”。
3、永远对你的对手保持警惕和戒备
厚黑经营者懂得,在瞬息万变、风云莫测的商场中,应该慎之又慎。虚假的需求信息,深藏欺诈的报价,吹得天花乱坠的广告,都是防不胜防的陷阱,随时可能使你血本无归。
孙子兵法云:“知己知彼,百战不殆。”成功的商人,不可忘记这一深刻的古训。永远对你的对手保持警惕和戒备。随时随地密切注视对手的情况,如果不把问题弄个水落石出,就仓促与对方签合同做生意,将是十分危险的。
据一位资深的厨师讲,每条鱼的纹路都不一样,从鱼的外观可以分辨出鱼的味道,而我们多数人在同对手打交道很长时间后,仍然对对手的情况知之甚少,而且我们还缺少对他们了解的好奇心,这样粗枝大叶地做生意,又怎么能指望获得全面的胜利呢。
还有的人士对信誉的依赖过分突出。不错,越来越多的商人懂得建立良好的信誉意味着生意的兴隆。信誉对于自己的事业,当然是越牢固越好。但具体到每一笔生意时,信誉是不能依靠的。
孙子兵法还说:“兵不厌诈。”懂得商场厚黑学的商人和高明的骗子都知道这个道理,很可能刚开始在你面前显示的几次信用不过是诱你步向深渊的一个诈术。
在生意场上,即使成功地与对方做成了一笔生意,也并不意味着下一次就有保证,人家不一定会因此信任你,你也不必指望它会给你带来多大的好处;同时,你也不能因此信任对方,生意场中,没有永远的朋友,每次都是“初次”。如果单纯地认为已经成功地做成了一次生意,所以这次也会和上次一样取得成功,从而轻信对方的话,你就无法在商场上抵御厚黑。
4、经营者讲的是胆大心细
在商场上,经常有新手看到别人大把大把赚钱,心里痒痒的,他们总叫嚷:“我不懂嘛,怎么做生意?”“没有本钱嘛,怎么做生意?”更多的人想做生意,就是不知道做什么生意好。
可是你知道吗?最近情势有点改变,昂首阔步于商场上的有许多都是门外汉,他们吃定了行家,大获战果,而称雄于商场。有时候真叫那些行家捶胸顿足,叹道:“阴沟里翻船!”现在到处流行着脱薪阶级的队伍而自行开业,叫做“跳槽”、“停薪留职”,名字都很漂亮。可是分析看看,哪一位经营者最初不是门外汉呢?
再看看艺术界、歌唱界,随时可以听到业余作家、业余歌手的名声超过行家的例子,现在已经不是门外汉一筹莫展的时代了。只要有好东西,只要肯干,成功的桂冠立刻可以拿到手,虽然,商场上充满了荆棘、陷阱,但门外汉经营成功的例子,可以说不胜枚举,令人惊叹。现在的社会是一个机会非常多的社会,谁的脑筋动得快,谁肯吃苦,谁的成功可能性就高。因此,不管是行家、门外汉,稍一不慎就可能步人死路。商场上本来就是弱肉强食的世界,怎样在遇到危险时眼明手快,溜之大吉?怎样在机会来临时,一鼓作气,赚他一笔?厚黑功夫是必不可少的——全靠平时观察、动脑、动手的功夫,不管你是行家还是门外汉。
如果你认为勇往直前,横冲直撞,生意就会成功,那就大错特错,世界上没有这么便宜的事。
门外汉所要吃的苦,一定要在行家的一倍、两倍、甚至无数倍以上。即使这样,也许还不能稳操胜券。不!甚至行家都不能稳操胜券。
做生意本来就是一种冒险,而现在这种倾向尤为突出。什么东西销路好?什么办法赚钱快?什么东西在什么地方孕育发展?谁也不能预测。
生意难做,这不是内行不内行的问题,问题在如何眼明手快,掌握时机。即使是初学经营的门外汉,只要具备锐利的眼光、只要肯吃苦耐劳,成功的钥匙就在你手中。
但是,硬闯是不行的。有勇无谋,横冲直撞的结果就是死路一条。因此,致力于经营的人应该知道如何避开必定会遭遇的危险,如何避免做无益的努力,如何在竞争中一较短长?有了厚黑的功夫,再加上你努力动眼、动脑、动手,相信成功一定属于你。
懂得厚黑学的经营者讲的是胆大心细,有孔钻,没孔也要钻。
5、扮演一个成功的生意人角色(www.xing528.com)
厚黑经营者懂得:做生意,最重要的是要赢得客人的好感,要赢得客人好感,礼貌又是最重要的。
因此不必装着一副老油条的样子,好像怕被别人欺负一样。卖东西不应该装着一副内行模样,怕受骗的是顾客不是商人。装着一副门外汉的样子反而可以赢取顾客的信赖感。
如果装着一副鬼精灵的样子,不管多礼貌都会引起顾客的戒心:“礼多必诈,看他口若悬河乱侃一遍,一定有问题!还是当心一点,到别家去吧。”
因此,礼貌自然少不了,但是要使人看起来就是一副老实。可爱的样子,而且最好永远保持这种朴实的作风。
会做生意的人不是专靠三寸不烂之舌,而是靠的“信赖感”,高明的商人常说:“信者得赚”。这“信”字,不但是自信,而且要给予顾客“依赖感”。
没关系,只要你亲切有礼,而且诚实可信,顾客惠顾之后,会想:“这个年轻人不错,该多照顾他。”从此就成为你的主顾,并且还帮你拉生意。这种顾客来的越多,就表示你越成功。
如果不懂这个诀窍,自立开店是一件很困难的事情。逞口舌之能,不务实际,不重礼貌,谁愿意花钱受气、受骗、光顾你的店呢?
做生意最难忍受的一点就是顾客东翻西摸,几乎将整个店的货都翻出来了,结果非但不买,而且还冷言冷语,批评这个,批评那个,真叫人生气,更不用说要保持笑容了。
可是做生意就是要忍住这口气,遇到这种事情,不但不发脾气,而且还要陪笑脸。这时日常的“厚化”训练发挥了作用。
“对不起,实在很抱歉,没有什么货色让您挑选。刚学做生意嘛,请多照顾,希望下次您再光顾的时候能有好一点的货色让您满意……请慢走。”
什么!这不是演戏吗?是呀,人生本来就是一出戏,你要扮演一个成功的生意人那样的角色。这些就是必要的动作和台词。而且如果你打心里认为做生意也是一种服务的话,你就不会太痛苦了。
做生意难道要这么辛苦?是呀,要赚别人口袋里的钱哪有那么轻松?早晨再怎么眷恋温暖的被窝,也得挤巴士,赶打卡,到了公司还得看老板颜色,仰人鼻息,老板骂错了,你还不敢吭声,怕打破饭碗。这不只是辛苦,简直是卑屈了。
厚黑学奉劝你对找茬儿的顾客说:我是你的屁,你把我放了吧。
拥有这样一种心态,你将无往不胜。
6、商人不能唯利是图
厚黑经营者强调:商人不能唯利是图。
商品是天生的平等派,商品交往遵循的是自愿、平等原则,孔子思想中最伟大的成就,就是他对“人”的发现和关于“人”的理论的创立,他提出“以人为本”和“泛爱众”的主张,就是要贵族阶级把被统治阶级的奴隶当人看待,承认对方是人而不是牲畜,这在人格上便是人与人的平等,这就是孔子的仁的历史社会意义,也可以说是孔子的平等自由的新人类观,它为古今商业交往奠定了一条基本的伦理规则。
商战重在功利。在商业经营中强调物质利益和物质刺激。应该说,各种物质利益是客观存在的,也是人们行为的出发点和动力所在。但是,人的欲望决不只是物质的,还应有丰富多彩的精神追求。从这个意义上来说,片面强调物质利益和物质刺激,就会误人歧途,使人一切向钱看。同时,人的物质需求欲望的无节制的增长,往往会远远地超过社会财富的增长速度,如果过分地刺激人的物质欲望,就会激化社会矛盾,造成社会不安定。孔子的商战伦理,既承认表示个人物欲的“利”,又强调代表利公利他精神的“义”,主张义利的统一,提倡“利以义制,先义而后利”,从而为商业的正常运行提供一种道义的协调力量。
松下先生在日记中写道:“据说学围棋的人,大约下过一万次棋便可拥有初段的实力。我认为培养纯洁之心的情形亦然。首先,早晚要着意于培养纯洁之心,并反省自己的日常行为是否有不好的态度。这样持续一年、两年,做一万次,亦即经过了30年以后,即可达到纯洁初段的程度,到达纯洁初段时,才能算是拥有正常人的心态。这时,所有的判断和行动大致不会有什么差错了。”
松下先生在另一则日记中说:
“我认为成功的经营者和失败的经营者之间最大的分野,在于究竟能做到几分大公无私,以无利之心观察事物。以私心,也就是私人的欲望经营的人,必定失败。能战胜私欲的经营者,才能促使事业兴盛繁荣。
“一切以公利为出发点,不为私欲所蔽。换言之,需有一颗正直的心。所以,我认为最重要的,就是不受私欲诱惑,以纯正之心观察事物,而且经常审视自己,告诫自己。”
在当代,经商的含义已越过单纯的交易与赚钱,它担负起了更多更重要的职责:
(1)创造新的文化。
这是因为精神产品进人商品交换领域而出现的商业含义。当代最富有影响的商业行为是娱乐业中对各种明星的推出,从好莱坞的明星制到当今各唱片公司对大小歌星的培养、包装,这本身是一种商业行为,但其结果创造了一个时代的消费文化。
(2)为人类的幸福架起新的桥梁。
无论是日本的电器、照相机,美国的汽车与电脑,中国的医药保健品商业同现代高科学技术的结合,为人类生活提供了更多更便利更舒适的条件,而且不断地满足人类的新的需求。
(3)使商业规则成为新的人际关系的基准。
这是一个双面利刃。一方面这种公平交易钱物的交换行为方式可能使社会的公平度提高,但是它又可能因为金钱的作用扩张,导致社会伦理道德的一种紊乱或沦丧。一个高明的商人必须学会在刀锋上行走。
商业规则的核心是公平或契约式的平等。只有在公平的原则下才有志愿交易,只有在自我意愿的基础上才有公平交易,这一铁的规则恰恰是现代社会民主与平等的卵(注意:鸡蛋决不是鸡);其次,商业活动的本质是“信用”二字,而信用恰恰是今日开放社会的灵魂。
由于经商的含义的嬗变,那些传统意义上的商业行为虽然行之有效,但利益将越来越小,只有把握商业在当今世界的全新含义的商人才有获胜的希望。
高明的厚黑生意人决不唯利是图,更不会独吞全利,而是使对方也获得满意的利益,只有这样,才能抓住顾客,赢得市场,也才能最终战胜竞争对手。然而,在现代商场中,虽然很多人都明白其中的道理,却往往不愿意这么做,相反倒是弄出许多舍义取利的蠢事来。他们往往就这样经商、取财,最终落得个背信弃义、见钱眼开的骂名。
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