反弹琵琶法就是指企业经营者有悻常理、不循常规、反向求异、以异务稀、以稀取胜的一种思维方式和经营手法，它往往给人一种“厚而硬，黑而亮”的感觉，不失为一种比较高深的“厚黑”技巧。
反弹琵琶的思维是一种逆向思维，也是一种创造性思维。就其本质而言，反弹琵琶实际上是一种掌握和迎合部分消费者求异、求希、求奇、求旧等非常规心理来经销商品的策略。可以说，商战中反弹琵琶能否取胜，关键在于能否了解和适应顾客的消费心理。
1、“厚利少销” 的经营策略
在激烈的商战中，人们常把“薄利多销”作为经营的基本原则。但是被誉为“食品大王”的鲍洛奇在经过对美国各阶层顾客的消费心理调查后认为，“薄利多销”不但会减少企业的利润，而且会降低商品的信誉。他所经营东方食品的重庆公司，坚持高档、高价，采取“厚利少销”的策略，主产品——中国炒面一问世，就标以比一般炒面高一倍多的价格，而且在调味、配料、包装上不断出奇制胜，常常给人以“存货不多”的感觉，从而使得冲国炒面”名燥全美，公司在不长的时间内就发展成为一个拥有亿元资产的大企业。
鲍洛奇的暴富得益于他开发了在美独领风骚的“中国炒面”，但也离不开他对于消费心理学的巧妙运用“厚利少销”的经营策略，不仅利用了消费者的猎奇心理，以它的新奇性和独特性刺激了市场消费，而且抓着了美国人讲身份、讲气派的心理特征，利用心理价格，满足了中上层消费者的心理要求。鲍洛奇用的是“反弹琵琶法”。
2、回归反弹
回归反弹就是与产品创新相反，推出“复古”新品。
在现代社会，人们越来越追求高水准的生活条件，要选择最新款式的服装，要买最先进的家用电器，要听最流行的音乐，要摆最时髦的家具……在此情况下，厂家能开发研制一些新潮、时髦的产品，必定会获取理想的经济效益。然而，也有一些厂家与其相反，他们专门开发生产一些仿古还旧型产品，却也取得了巨大的成功。广西民族服装厂集服装的文明史、工艺美术史与目前流行的时装款式之长，开发了一种别具一格的仿古装。由于这种仿古时装展示出了中华民族服装艺术的绚丽多姿，巧妙地将历史的款式变成如今的“时髦”，从而赢得了市场。仿古既可照原样全面仿制，又可新旧杂交。不少仿古产品之所以能吸引和招徐顾客，是消费者“怀旧心理”与“好奇心理”相互作用的结果。有些老产品对先人来说不是新产品，而对后人来说却是“新感觉”。叨年代流行的旗袍，现在又时兴起来。过去曾盛行一时的风雪大衣，如今也畅销市场。这种仿古还旧型策略，值得进行潜心的研究和借鉴。
3、时间“反弹”
时间反弹就是与季节相逆，推出反季节产品。
海南省有一个饲养能手叫孙会昭，1982年开始养鸭时，每只都养到6－7斤以上才拿到市场上出售，而此时，已有大批的鸭子上市，加之消费者嫌鸭子太大、花钱太多不愿买。他取反向经营方式，变大为小，变退为早，鸭子养到2－4斤左右就上市，销路很好。他还发现，农民种反季蔬菜可以卖好价钱，这使他从中受到启发，每年鸭子上市，大都集中在夏秋两个收获季节之后，鸭子太多导致价格暴跌，养鸭人赚不了几个钱。旺季一过，鸭子少，价格自然就高了。他大胆实践，大都在淡季向市场售鸭，获得了较好的经济效益。
4、心理“反弹”(www.xing528.com)
心理反弹就是运用人们的逆反心理，去宣传和推销产品。
“厚利少销”就是一种心理反弹。此外，心理反弹还可表现为多种形式。
（1）反向调价。
1974年的香港，“大降价”的彩旗挂满街头，“7折”“8折”的标签俯拾即是。被招引来的顾客却很少破费，市场很不景气，可是开业不久、专营领带的金利来有限公司，在董事长曾宪样的谋划下，竟反其道而行之，提价出售领带。对此，同行们议论纷纷皆笑其不识时务。但是，曾先生却认为：领带的降价，只是受香港经济不景气的影响。由于香港人普遍穿西装系领带，还很追求名牌，所以领带市场的需求仍然很大。此时采取“反向调价”的做法，不仅有市场，还会因此举不同凡响，引人注目，有助于扬名创牌。结果，提了价的金利来领带，不仅销路大畅，还从此成了国际市场上的名牌产品。
（2）反向求异，自成风格。
前几年，正当雀巢咖啡在“味道好极了”的口号下大举进军中国市场之时，许多国货都拼命想与洋货沾边，我国力神咖啡，在当时却勇于唱反调，打出的广告是：“力神咖啡，中国自己的咖啡厂这则广告给人耳目一新的感觉，不禁使人为他们理直气壮地推出国货与外国名牌抗衡拍手叫好。这种“反向求异”的策略，采用与竞争对手完全对立的表现手法，自成风格，给消费者留下了鲜明独特的印象。
马尼拉的“矮人餐厅”用的也是这种策略。
在国外，有许多企业经营管理者拿出自己的奇招妙法，去取得竞争优势。他们不断探索勇于创新，并且一举成功，名扬天下。
在风光旖旎的菲律宾首都马尼拉，餐馆林立，酒店如云，各家竞争十分激烈，有个叫吉姆•特纳的美国人在这里开了一家餐馆，开始经营时，他按常规招了一帮年轻漂亮的姑娘当服务员。没想到，此举与马尼拉的其他餐馆毫无二致，结果生意并不兴隆。有人给吉姆出主意：招收矮人作服务员，没准能以奇出胜，获得满意的效果呢！吉姆依计而行，费尽周折，总算招了一支矮人队伍，他们的身高不超过1．3米，最矮的只有0．67米，上至经理，下至服务员，均为矮人，这是世界上惟一的“矮人餐厅”，并且其服务方式颇为独特，当顾客进餐馆时，马上就会受到一位大头小身子的矮人伺候，他笑容满面地向顾客递上擦脸毛巾；当顾客坐定后，又有一个矮人捧出一个几乎与自己身高相等的大菜谱，请顾客点菜，由于他们动作滑稽，常常逗得顾客合不拢嘴，就这样，矮人餐厅以其世界上独一无二的方式，而名闻还递，各国慕名者纷至沓来，相形之下，马尼拉的其他的餐馆就只好甘拜下风了。
不用说，汉斯先生的这招够绝的，这一绝招使他转败为胜，净赚50余万美元，打了一个漂亮的翻身仗。
一个企业，一种产品要突出本色，就是要与众不同，要在“奇”字上下功夫，出奇制胜，有远见卓识的企业经营者往往能突破人们的思维常规，常法和常识，反常用兵，“攻其不备，出其不意”，使出出奇的经营招数，赢得出奇的经济效益。棋高一招的企业经营者都善以“超常规”的思维实施“超常规”的经营手段，他们不随潮流、不抢风头，而是寻找市场的潜在需求，独树一帜，在别的经营者没有想到和看到的“空白区”，以常人不在意的投资、生产、销售、服务等诸方面搞出自己的经营特色，出奇制胜，获得人们意想不到的成功。
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