席成新 发布于 2015-03-26
高端设计师一般是达到一定级别以上的高层级员工,大多带有“总”或者“副总”的头衔(如总建、总工、总监等等)。从资源维度看,高端设计师的专业水准往往了代表了公司整体水准,而且由于资源稀缺,因此成为众多设计公司竞相追逐的对象;从企业成本维度而言,高端设计师又占了较大的人力成本比例,因此也存在投入产出的问题需要考虑。那么,高端设计师的薪酬如何与绩效挂钩呢?
回答这个问题,首先得明确,高端设计师一般都干些什么。总体而言,设计公司的高端设计师大致有以下几种角色或者相互的组合:
(1)“设计资源”。此种情形下,高端设计师参与项目工作,在项目中承担项目经理或者其他重要角色,完成项目指定任务,接受项目组的考核。当然,由于高端设计师数量有限,未必能参与公司所有项目,因此,有些重大或复杂项目由高端设计师主导完成,其他项目则只是配合或在必要时给予把关、支持。
(2)“品牌资源”。高端设计师具有一定的行业知名度,在业界也有着良好关系,参与公司品牌推广容易获得较好的效果,因此高端设计师可能会成为公司“品牌代言人”,利用各种场合和渠道宣传公司形象,建立外部市场关系,提高公司的社会知名度,扩大公司的影响力。(www.xing528.com)
(3)“销售资源”。高端设计师具有较强的客户需求把握能力,能够凭借专业知识及口碑赢得客户认可,并常常在重大或关键的销售环节中发挥至关重要甚至不可或缺的作用,帮助公司赢得项目机会,支持销售目标的达成。
(4)“研发资源”。高端设计师具有较强的专业能力、丰富的实践经验、前瞻的思维意识,无论在产品研发、流程研发还是技术研究上,均可以发挥引导或支持作用。另外,高端设计师在知识沉淀、促进技术成果的总结及推广等方面,也常常扮演非常重要的角色。
(5)“人力资源”。高端设计师的行业地位能和自身影响力能为公司吸引更多的人才资源,有利于公司人员招聘和补充;同时,高端设计师能作为内部讲师,协助技术部门、人力资源部门开设相关培训课程,提高员工能力,帮助员工成长。
还有其他的角色,不再一一列举。由此可见,高端设计师每个人的特点特长和背景都不太一样,很难用相同的绩效标准去要求他们,也难以有固定的薪酬绩效挂钩模式;而在另一方面,虽然高端设计师未必有固化的岗位职责,但他们的绩效同样需要一些框架和目标去引导,从这个意义而言,高端设计师需要的不是考核,而是信息的沟通和反馈。设计公司需要找到合适的“经纪人”,一方面为高端设计师承担起沟通和反馈职能,另一方面旨在帮助高端设计师合理安排时间和精力,发挥其最大的价值;这个经纪人,需要熟悉高端设计师的禀赋、特长所在,同时要了解公司的业务运作规则,找到高端设计师与其他团队协同工作的有效方式,减少无谓的内部损耗,为高端设计师创造高效的工作环境。因此,这个经纪人可能是资源团队的负责人,也可能是运营的负责人,或者,是总经理自己。
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