陈阳 发布于 2017-09-14
几周前，我换了一副眼镜，问小女儿有何评价，这00后扑哧一乐，送了两个字“呆萌”。
呆萌指的是我在家里的状态，一种日常生活中反射弧比较长的状态。比如，我一直不太懂人情世故，过年一大家子亲戚一起吃饭，敬个酒说个吉祥话是常情，可我应付不来，好在时间长了，亲戚们原谅我了。朋友间的礼尚往来对我来说更是难解之谜。类似的低情商故事有很多。工作后，情商低给我造成了很大困扰，好在过去20多年设计行业的井喷行情使我还能养家糊口。某年我一个人住的时候，家里的地板一年没打扫过。家里人说我能活着，没病没灾就已经是奇迹了。
呆萌的另一面是坐得住，可以专注地做一件事。小时候，我父亲在大学里的图书馆工作。20世纪80年代初，我上初中，下午放学后经常在图书馆的书库里泡着，囫囵吞枣地看了很多书。这习惯延续到现在，我常常一天在书房呆上十来个小时。
读书的时候，我还有一个特长，就是理科成绩远远好于文科成绩。比如，大学有门建筑学学生特别头疼的课——高等数学，期末考试我考了100分。实际上，考前我只花了一周把课本看了一遍，重点是理清了所有公式、定理之间的结构关系。所以，我的理性结构化能力比较突出。可是这套方法在建筑学专业学习上行不通，毕业的时候我的专业成绩在班上是倒数的。有朋友说我是不是入错行了，也有人说我如果晚十几年，可以专攻数字化建筑设计。
我现在的这份工作——管理咨询——要经常和人打交道的，按说情商高才行。怎么办？不妨换一种玩法，ADU的训练营、顾问式咨询等产品发挥了我的特长，回避了我的缺点。这些产品有短时间、高强度、高信息量、高频交互等特点，重在授人以渔，以实战性的形式启发学员们思考，而不是给答案。
ADU三天两夜的训练营课程的第一天上午，20个学员每人有一个三分钟的自我介绍，其中包括兴趣爱好、特长、不足。
对特长的要求是要比常人的水准拉开显著差距。
四年来，30多期、六七百个学员的回答五花八门。谈及兴趣爱好，大家能提到不少；但对自己的特长和不足，就很难有什么深刻认识。不少人直接说没啥特长，不足倒是不少。但若追问一下具体有什么不足，又说不出所以然了。这里面应该有中国人比较内敛的原因，但显然不仅如此。
特长通常被理解为技能上的，其实还可以从思维方式、经历、性格等多维度看待特长。三年前，有个80后的学员在课堂上提出一个设计产品——菜市场设计。之所以选择这个小众产品，是因为他母亲曾经是老家县城里菜市场的商户，他可以说是在菜市场长大的，妈妈卖菜，他在摊位后面做作业。这种独特的经历在设计师中是极罕见的，使他对菜市场有独特的理解情感。我想，他在与客户沟通的时候，一个儿时的菜市场故事就能让甲方增添很大的信任感。
团队合作中，成员们首先要理清自己的特长和不足。
前段时间看过本书《维多利亚时代的互联网》，说的是19世纪后半叶，电报的普及第一次将人类社会及时地连接在一起。就连接而言，如果电报是从0到1的技术，那么互联网是从1到N的技术吧。那么，连接什么呢？是要把同质的东西连接在一起，还是把异质的东西连接在一起？(www.xing528.com)
左边是乐高玩具车，有很多零部件是一样的；右边是特斯拉的SUV，零部件少有雷同。把异质的东西连接在一起可能创造出更高的价值。
团队和团伙，这两个词隐含了成员构成的区别。团队成员之间是异质的，各有所长，能力互补，相互协作；团伙的构成更像是同质化的叠加。特长是我们在团队中发挥作用的地方，缺点说明我们需要怎样的伙伴。
两百多年前，亚当·斯密发表《国富论》，第一章谈的是劳动分工。分工就是在团队内部追求异质化合作，这样能提高效率。在我们这个行业，建筑、结构、水、暖、电是基本的专业分工。1.0时代，有些以住宅设计见长的大中型公司再进一步，有厨卫、楼（电）梯、立面、总图、地库等工种划分。超高层建筑设计可以有形体、核心筒、外表皮、裙楼、地下室等分工。
2.0时代，企业要效率，更要追求适应性。因此，团队不仅在专业背景上多元化，还要在思维模式、性格、经历上多元化。虽然多元化会使合作中的协调难度加大，但唯有如此，才有可能创新。
实在没有特长怎么办呢？
如果把前面说的特长称为绝对优势的话，确实未必每个人都有显著的优势。200年前的1817年，英国经济学家大卫·李嘉图发表了《政治经济学及赋税原理》，提出了比较优势的概念。也就是说，每个人都有机会利用比较优势，通过合作在团队中发挥作用。以这种视角，团队管理者可以激发出成员们的潜能。
与其用功改善缺点，不如把精力放在发挥特长上。
与其诟病他人，不如想想自己能干点什么。
这样才有可能赢得未来的一些自主权。
——ADU咨询首席顾问
陈阳
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