陈阳 发布于2017-04-20
十天前，ADU的几位老校友在杭州聚会。他们来自2016年10月“产品创新Workshop”第11期的四个团队，更是2013年8月“设计公司战略管理实战训练营”第一期第一组的学员。四年来，眼见这几家公司的持续发展，很高兴。
聚会中，大家谈到办企业的感受时说：在做的事与想做的事有些距离，也许开公司就不得不顺从一些现实压力。
这应该就是“理想很丰满，现实很骨感”的意思吧。这句话的流行说明类似感慨挺常见。
我倒觉得，对微观的个体而言，尤其是事业角度来看，如果你越是强烈地感受到理想和现实的冲突，越是要提醒自己注意三个问题：
（1）理想的设立有问题；
（2）对现实的理解有问题；
（3）眼下的商业模式有问题。
至于群体层次的理想与现实——比如群体内对理想和现实有没有共识？群体的理想和现实是否背离？不同群体之间对理想和现实的理解是否有冲突？——不在本文的范围内。
首先，何谓理想？“先赚一个亿”是不是理想？不是，这是阶段性目标。管理学上，关于企业文化，有使命、愿景、价值观、目标等不少词。这些词虽然意思不同，但高度相关。不少人被绕晕了。
我在《白话设计公司管理》的第九章“企业文化”中专门谈了这个话题。简单地说：
使命是你在做的事情的意义、价值。比如ADU的“促进设计行业管理进步”。
愿景是一个场景描述，是达成使命时企业所呈现的具体状态。比如行业领跑。
价值观是行为准则。比如谷歌的“不作恶”。
我认为，理想指的是使命。ADU成立了9年，规模很小，开展的活动有培训、顾问咨询、讲座、沙龙、M计划等等，都围绕“促进设计行业管理进步”这个使命。我们没有具体的目标，只要力所能及的、朝着使命方向的事情都可以尝试。这样，理想仍然很丰满，与现实也没多少对立了。
有人问：这么说来，理想太虚啦。对的，理想应该是务虚的。这个虚，不是虚无缥缈的虚，而是探讨事业意义、价值所在的虚。(www.xing528.com)
中国人可能是因为长期穷怕了，比较现实，一事当前，先想能不能赚钱、有没有用、能不能吃。这些诉求在马斯洛需求理论中属于低层次需求，在解决温饱的1.0时代正当其时。1.0时代应该警惕的反倒是自我实现之类的忽悠。不过，现在中国正进入2.0时代，我们需要给当下做的事情赋予一定意义，因为人是高级动物，一辈子不能仅仅吃喝二字。这个意义，就是使命，就是理想。2.0时代，不能仅仅以能不能吃、有没有用作为判断标准了。
其次，再看现实，骨感吗？
“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”，微信里的每个同学群一涉及对现实社会的认识，基本就捅了马蜂窝。
本月初的清明节，我回老家上坟。站在父亲的坟头，我想了想，如何评价老人家的性格呢？大概有一条公认的——实诚而木讷。这两个词貌似一个偏褒义，一个偏贬义，实际上是性格的两面。再比如，机灵而圆滑也是性格的两面。别老想着学习别人的优点，克服自己的缺点。你身边有既实诚又机灵的朋友吗？别说有啊，要是真有，提醒你当心点哈。
世界是灰色的。当我们不再用非黑即白的视角审视四周的时候，纠结、争吵就少些了。现实很骨感的原因之一是只看到了硬币的一面。
不仅现实是灰色的，未来也将是灰色的。人类历史上，对纯净的追求带来的更多是灾难。企业中，生产管理效率最高的公司往往产品创新能力弱，擅长把普通人组织起来完成任务的公司往往留不住高手，追求技术领先的公司往往对市场不敏感。
ADU试图通过一套源于实战的管理理论促进行业的管理进步，那么，我们希望将来设计公司都认同这套理论，采纳这套方法吗？不是。那样的话，岂不是很无趣？我期望的是有更多的设计公司愿意来了解ADU的思考，探索各自的道路，出现不同的声音。
2016年是宝马汽车公司百年诞辰，奔驰的贺词是：“感谢100年来的竞争，没有你的三十年好孤单。那将是多无聊的一件事啊，如果没有宝马的伙伴一路同行：最创新的科技、最酷的设计、最好的顾客满意度！当然，还有销售、市场份额、利润……”
宝马的回复也够绝：君生我未生，我生君已老。
最后，看商业模式。
商业模式说起来有一大套内容，简化成一句话就是：现在做的事靠不靠谱，能不能帮助你搭建从现实到理想的桥梁？
比如我父亲，一辈子在大学图书馆工作，这份工作对大多数人来说可能是枯燥乏味的，对他却很有乐趣。
现阶段，设计公司迈入2.0时代，最需要的是围绕产品创新构建商业模式。这就是ADU近两年重点推出“设计公司产品创新Workshop”的原因。
“理想很丰满，现实很骨感”的最常见情形就是小马拉大车。这是产品错误的一种：设定一个有意义的崇高理想，然后试图搭建一个复杂系统来实现目标，而需要的资源是力所不能及的。
那么，小公司如何拥有大梦想呢？下篇文章就说这个话题。
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