【摘要】：招募手册包含的信息内容有：业务描述、特许经营体系的主要人员、特许经营体系、特许经营运作内容、投资、特许经营申请。这是特许人自己进行特许经营体系运营与管理的依据。
按照使用者的不同，特许经营手册可以分为四个大的类别：招募文件集、总部手册、分部或区域加盟商手册及单店手册。每个大类里又可以详细分为若干小类。
招募文件集通常包括招募手册、信息披露文件，以及成为受许人后所享有的机会和利益的有关信息。其是由特许人发出的，精练、概括地介绍特许经营体系状况并吸收潜在受许人加盟的文件。受许人可以根据招募文件的资料大致地了解特许人的状况，并按照所提供的联系方式与特许人进行进一步的商谈。招募手册包含的信息内容有：
业务描述、特许经营体系的主要人员、特许经营体系、特许经营运作内容、投资、特许经营申请（附申请表）。手册一般要求制作精良、彩色印刷，吸引潜在受许人和特许人进行接触。
总部手册是总部为了特许经营体系的良性运转而编制的对整个特许经营体系运营、管理进行工作指导的一本规范性册子，其使用者主要为总部或特许人，必要时可将其部分交由受许人或加盟商使用。这是特许人自己进行特许经营体系运营与管理的依据。(www.xing528.com)
分部或区域加盟商手册的内容主要是描述分部或区域加盟商开展工作的原则、流程和具体的技术等。
单店手册的使用者是所有特许经营的单店，包括总部、分部的直营店和特许经营加盟店。其内容是关于一个单店建设前、建设中及建设后的所有流程和步骤。
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