特许经营：以连锁店为主导，保障品质的可行性分析

●●●【案例导入】

丽婴房的特许经营之路

丽婴房是国内婴幼儿服饰的领先品牌，不少婴幼儿的家长都喜欢到专业的婴幼儿用品店，给自己的宝宝购买产品表达对孩子的疼爱。

台湾大学心理系毕业的林泰生，自美国留学回国后，即任职于德州仪器，并晋升为统筹四千名员工事务的人事经理。后来，二十七岁的林泰生萌生了创业的构想，受母亲的启发，他认为婴幼儿事业大有可为。于是家境优渥的林泰生，便靠着一百五十万元创业资金，成立丽婴房。第一家店选在南京东路、中山北路口某大楼，内有山叶钢琴教室，不少家长在等待孩童上课之际，顺道到丽婴房购买，口碑不错。

因为初期投入成本太高，资金压力颇重。他发现单靠孤军奋战成功机会不大，想摆脱困境就要快速扩店，于是开始发展加盟店。五家直营店在五年内即达损益平衡的财务报表一公布，有意加盟者反应热烈，两年内，总计开了十七家加盟店。借力使力的结果是，丽婴房就像一个刚会走路的小孩，很快就学会了跑步。

当时人们对加盟认识有限，加上丽婴房本身经验不足，能提供的产品项目有限，加盟店店面管理问题接踵而来，非总部提供的产品，在加盟店内赫然可见，对丽婴房招牌信誉造成极大损伤，甚至有人冒名丽婴房开店。林泰生开始反思丽婴房的特许加盟事业。经过反复的思考、论证，林泰生认识到，连锁店总部必须立于主导地位，才能以独特的品质赢得市场，因此丽婴房对品质要求越来越严格，对不合格产品绝不妥协。

痛定思痛之后，林泰生开始对丽婴房的特许加盟事业进行整顿，经过艰难的整顿，丽婴房重新换发了生机。随后丽婴房开始走向国际化，把店铺开到了泰国、印尼、美国。1993年，丽婴房从台湾来到了大陆，2015年，丽婴房在大陆的店铺超过了1 400家，年营业额17亿元。

【案例分析】

（1）通过丽婴房发展特许加盟事业由开始的混乱，到林泰生痛定思痛之后对丽婴房的特许加盟事业进行整顿，最终走出了一条成功的特许加盟之路的案例，可以看出总部在整个特许经营体系中的决定性作用。(www.xing528.com)

（2）连锁店总部在整个特许经营体系中必须立于主导地位，并严格管理单店系统才能保证整个特许经营体系以独特的品质赢得市场。

（资料来源：百度文库，https：//wenku.baidu.com/view/7a4aaf21482fb4daa58d4b17.html？re＝view）

丽婴房企业简介

丽婴房加盟申请表

丽婴房实践全业态模式

【知识要点】

特许经营可行性分析主要是通过市场的调研，对特许经营扩张的必要性、充分性、可行性、影响力等进行系统的分析和研究，形成可行性报告，再通过理性分析和数据论证，判断是否可以利用特许经营模式打开市场。一般而言，当创业者事业发展到一定阶段后，考虑采用构建特许经营体系的方式来加速发展和迅速扩张，应该是比较高明的选择。但特许经营的特色是一种成功模式的复制，与其他的经营方式不同，它只能锦上添花，而无法雪中送炭。所以，那些经营出问题或者只取得了初步成功就急于扩张的企业，一定要慎重选择特许经营方式。