随着世界经济一体化的蓬勃发展,出于整合、利用全球的资源,在全世界范围内寻找供应商,从而寻找质量最好、价格合理的产品的目的,不少企业开始利用全球采购来降低采购成本,这使得全球采购发展起来。
实际上,我们平时听说的很多企业都布局了全球采购,比如丰田汽车、大众汽车、华为公司、苹果手机等企业。我们在此主要以全球最大的连锁超市沃尔玛为例,通过了解沃尔玛的全球采购来对全球采购有个直观的认识。
沃尔玛公司崛起于美国阿肯色州,主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,曾连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司在全球有8500家门店,分布于全球15个国家。为了确保有力的市场竞争地位,沃尔玛在全球范围内进行采购,并且建立了全球采购网络,在全球设置了大中华及北亚区、东南亚及印度次大陆区、美洲区、欧洲中东及非洲区等四个区域;另外,沃尔玛公司还在每个区域内按照不同国家设立国别分公司,其下再设立卫星分公司。国别分公司是具体采购操作的主体,一般拥有工厂认证、质量检验、商品采集、运输以及人事、行政管理等关系采购业务的全面功能;卫星分公司则根据商品采集量的多少来决定拥有其中哪一项或几项功能。目前,沃尔玛的全球采购中心设在中国深圳。
一般来说,采购是一个比较复杂的过程,为了提高采购活动的科学性、合理性和有效性,必须建立和完善系统的采购流程,从而保证采购活动的顺畅进行。对于全球采购来说,其复杂性更是可想而知。我们接下来了解一下沃尔玛操作其全球采购的流程。
从组织设置上来说,全球采购办公室是沃尔玛进行全球采购的负责组织,其作用主要是在沃尔玛分布在全球范围的连锁超市买家和全球供应商之间架起买卖之间的桥梁。在沃尔玛超市具体实施的采购中,沃尔玛采取了这样的流程:
第一,筛选供应商。沃尔玛在采购中对供应商有严格的要求,不仅在提供商品的规格、质量等方面严加要求,还对供应商工厂内部的管理有严格要求。
第二,收集产品信息及报价单。沃尔玛通过电子确认系统(Electronic Data Interchange,EDI)向全世界4 000多家供应商发送采购订单及收集产品信息和报价单,并向全球2 000多家商场供货。
第三,决定采购的货品。沃尔玛有一个专门的采购小组负责采购,在经过简单的分类后,该小组会准备好样品,样品上标明价格和规格,但绝不会出现厂家的名字,然后通过互联网与沃尔玛全球主要店面的买家沟通,并由买家决定货品的购买。(www.xing528.com)
第四,与供应商谈判。买家决定了购买的货品后,会和采办人员对待购产品进行价格方面的内部讨论,定下大致的采购数量和价格,再由采办人员同厂家进行细节和价格的谈判。谈判一般采取地点统一化和内容标准化的措施。
第五,审核并给予答复。沃尔玛要求供应商集齐所有的产品文献,包括产品目录、价格清单等,选择好样品提交,沃尔玛会在审核后的90天内给予供应商答复。
第六,跟踪检查。在谈判结束后,沃尔玛会随时检查供应商的状况,如果供应商达不到沃尔玛的要求,沃尔玛则根据合同解除双方的合作。
为了有效控制全球采购,沃尔玛的全球采购中心里有一个部门专门负责检测国际贸易领域和全球供应商的新变化,以及对其全球采购的影响,并据以制定和调整公司的全球采购政策。
一般情况下,沃尔玛的全球采购政策主要包括三个方面:一是永远不要买得太多,沃尔玛的通信卫星、GPS以及高效的物流系统使其能够以最快的速度更新其库存,真正做到“零库存”管理;二是价廉物美,沃尔玛的成功之道中,一个重要组成部分就是“价格便宜”,所以“价廉物美”通常是沃尔玛采购的第一个要求;三是突出商品采购的重点,沃尔玛长期致力于在全球寻找最畅销的、新颖有创意的、令人动心并能创造“价值”的商品,从而吸引更多的顾客。
总的来说,作为一家“巨无霸”型的世界级连锁超市集团,沃尔玛的全球采购有效地支撑了沃尔玛的市场竞争力,也确保了沃尔玛“天天平价、始终如一”的经营策略的实施。
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