在企业发展的不同阶段,采购管理的目标也会有所不同,基于目标的差异,采购管理的发展路径大致包括五个阶段。总的来说,采购的各个发展阶段在降低成本方面各有侧重点,我们接下来依次分析采购管理发展中的五个阶段。
阶段一:侧重于供料
该阶段的采购主要是确保有料,不影响正常的生产经营。这时的采购员从事的更多是行政类工作,比如一些成立不久的小公司,采购量一般较小,生产部门对采购物料定好要求后,采购员下单、跟单、收料、付款,所从事的工作内容相对比较简单。此时的采购,在管理上也比较粗放,对其他因素的考虑还比较少。
阶段二:侧重于价格
该阶段的主要目标是节省开支,采购员的角色也转变为“谈判员”,比较重视通过降低采购价格来降低采购成本,甚至通过价格差将采购变成了一个“利润中心”。比如,有些公司利用规模优势,系统地取得最佳采购价,甚至帮别的公司采购,从中赚取到“价格差”,这种情况下的采购,在一定程度上起到了“盈利”的作用。
阶段三:侧重于总成本
虽然降低采购价有助于节省采购支出,但是采购价只是成本价的一部分,甚至有时候,企业争取到了好的采购价,却是以牺牲其他成本为代价。举例来说,采购部以低于市场价的价格买来一台设备,采购部还因此受到企业领导的“嘉奖”,然而在使用中,维修成本却居高不下,于是这部分采购成本最终由使用部门埋单。在这种情况下,企业在采购管理中就要考虑到总成本,这就进入了采购管理的第三个阶段。(www.xing528.com)
阶段四:侧重于需求管理
采购管理的前三个阶段,主要侧重于供应方面,也就是说,需求确定后,采购要以最经济的方式满足要求。但是这里存在一个问题,假如需求不合理,或者需求不够优化,那么后续的采购管理从某种程度上来说,是建立在不科学的基础上的。这时,采购管理就成了一种事后管理,具有一定的滞后性。
而在实际工作中,80%左右的采购成本是在采购需求设计阶段就决定了的,如果采购不能进入需求设计阶段,就意味着不能从源头开始遏制成本。因此,采购开始介入企业的需求设计和确定阶段,帮助企业做好设计和计划工作,这就使得采购进入了第四个阶段。在该阶段,采购部从专业的角度“管理”内部客户,实际上是在为内部客户和企业增值,比如帮助内部用户做好计划,说服内部客户更改不合理的要求,从而不给企业增加成本。处于该阶段的采购人员,往往需要具备一定的“领导力”,对外“管理”众多供应商,对内“管理”众多兄弟职能部门,这也是为什么在美国供应链管理协会推出的CPSM(Certified Professional in Supply Management,专业供应链管理认证)测试中,领导力成为其中三大认证模块之一。
阶段五:侧重于全面增值
在很多行业,采购几乎成为企业的核心竞争力。比如,在汽车制造业中,主机厂每100元的成本中,有80元左右需要付给供应商;在合同加工业中,人工成本相似,这时企业能否接到单,采购拿到的原料价格至关重要。在这种情况下,采购几乎成为企业的命脉,于是,采购逐渐上升到企业的战略层面。这时,采购不仅起着传统采购的作用,还对企业的增值活动负责,在企业的全面增值计划中扮演着重要角色,这就使采购进入了第五个阶段,也就是采购目前的最高阶段。在该阶段,采购作为企业与供应商的界面,处于独特的位置,起着理顺产品流、信息流和资金流的重要作用,从单一的谈判降价走向更高层次的流程优化、设计优化来降低成本,为企业全面增值。
总的来说,采购管理的上述五个发展阶段,在某种程度上也代表了采购在降低成本方面的进步,还在一定程度上指明了采购人员的工作方向,值得采购人员认真体味与总结。
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