在实际工作中,采购人员往往容易出问题,究其根本原因,大多是一个字,那就是“钱”。我们已经知道,在企业的经营成本中,物料成本所占的比重很大,采购人员的职责就是将这些物料采购进来,这就使得采购人员经常面临大笔金额的交易。有时,在采购人员与供应商做买卖的过程中,供应商基于某种商业目的,会对采购人员施以某种诱惑,如送礼、请客等,在这种接二连三“糖衣炮弹”的攻击下,立场不坚定的采购人员很有可能被“打动”,甚至将相应的索要回扣的行为当成了采购中的“潜规则”,这样采购人员在采购事业上的发展就要面临挫折。
举例来说,曾经有一家商超集团的采购经理被内部调职,原因是采购腐败。原来,在超市界普遍沿用国际上一些大型连锁商超的不成文规定,也就是说,供应商进场(指供应商让自己的产品进入超市的销售渠道)时一定要交进场费、促销费、品类管理费等硬性费用,该商超集团自然也不例外。
在该商超集团旗下的超市里,一个产品进场费的起始价是2万元人民币,这是硬性支出,供应商是回避不了的。实际上,即便供应商交齐了硬性进场费,由于超市中产品种类繁多,同类型的产品之间也存在激烈的竞争,为此,供应商也总会想一些“出奇制胜”的办法。
其中,一个饮料供应商找到了该商超集团的采购部经理,并给这位采购经理送了不少好处费,作为交换的条件,采购经理加大对该饮料供应商的采购量,同时压缩对该供应商的竞争对手的采购量,由于该饮料供应商的产品在超市中“露脸”的频率增加,随之其销量也显著增加。
后来,这位采购经理受到另一位被挤压的饮料供应商的举报,鉴于该采购经理“受贿”额度不是很大,造成的危害不是很大,商超集团对其在内部予以处分,该采购经理被免去采购部经理职务,下放到集团旗下一个超市分店里做普通店员,同时向单位上交收受的所有好处费,并对现有供应商体系进行了整顿。
其实,在上述案例中,由于采购经理尚未造成足够大的危害,因此对其进行的处理主要在单位内部进行。在实际工作中,还有些采购人员,尤其是采购部负责人收受的好处费数额较大,甚至造成了严重的社会影响,从而被举报或报案后,遭到公安机关的逮捕,并被依法移送司法机关的案例也不少见。
采购人员在工作中出问题,大多是因为个人职业修养不足。“堡垒最容易从内部攻破”,如果采购人员自身存在问题,这就会成为隐患。那么,采购人员怎样做,才能让自己不出问题呢?
1.坚持原则
这是指采购从业人员在采购活动中,要严格依照规定的操作程序和法定的依据进行采购操作,依法办事,不丧失应有的原则立场,否则必定会产生各种暗箱操作、徇私舞弊、收受贿赂等不法行为。因此,坚持原则是每位采购工作人员必须要具备的基本素质要求。
2.客观公正
这是指采购人员必须要公平正直,没有偏袒,表现在实际工作中,要求采购从业人员必须严格按照规定的条件和程序实施采购操作,对所有的供应商都一视同仁,不得有任何歧视性的条件和行为。(www.xing528.com)
3.诚实守信
这是采购人员做人、处事、干工作的基本准则。具体来说,采购人员要言行一致,不弄虚作假、欺上瞒下,严格遵守和兑现自己做出的承诺,在具体的采购工作中严格履行好自己的权利和义务,自觉抵制各种欺诈、串通、隐瞒等不法行为的滋生,从而最终起到保障各方正当权益的积极作用。
4.爱岗敬业
采购从业人员只有热爱本职岗位工作,并在本职岗位上尽心尽力、尽职尽责,才能全身心投入到采购工作中;同时,采购人员要刻苦耐劳、兢兢业业、认真钻研采购业务,从而干好所从事的采购岗位工作。
5.优质服务
在实际工作中,每位存在合作意愿的供应商都希望被采购方选中,因为这意味着供应商的销路得以扩展。然而,由于采购方通常会选择若干个供应商进行比较,这就使得有些供应商能够争取到客户,有些供应商可能争取不到。对此,采购人员要对所有供应商一视同仁,做到态度温和、语言文明、尊重事实、谦虚谨慎、团结协作,要确保最终的采购决策是基于客观综合评比做出的,而非对供应商主观上厚此薄彼,同时鼓励和尊重供应商集体进步,从而与供应商建立起和谐的关系。
6.廉洁自律
在采购活动中,采购人员要清正廉洁,自觉构筑思想防线,这是遏止和抵制各种违法乱纪行为的重要前提。事实一再证明,采购人员一旦跨越了廉洁自律的思想防线,势必经受不住来自于各个方面的腐蚀和侵扰,从而出现收受贿赂、贪污、假公济私等违法现象,其结果既阻碍了自己的正常发展,又对单位和他人造成了伤害。所以,采购人员务必树立自我约束、自我规范、自我控制的觉悟,自觉增强抵制不正之风的能力。
最后,有句俗话说得好,“苍蝇不叮无缝的蛋”,采购人员唯有修炼好自身的各项基本功,增强自己“拒腐防变”的能力,才能让自己在职业生涯中获得更好的发展。
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