持续优化供应商绩效考核，确保产品品质。

美国著名管理学大师彼得·德鲁克说：“没有考核就没有管理。”诚然，采购人员要想对供应商进行有效管理，就离不开相应的绩效考核。在这方面，采购方要持续不断地通过绩效考核对供应商予以监督，看其能否实现预期效果，同时也可以对新供应商进行甄别，看其潜力能否达到采购方要求的水平。

其实，采购方对供应商的考核，主要是为了掌握供应商的经营概况，从而确保其供应的产品质量符合企业的要求，还可以协助供应商改善质量，以提高其保质、保量的交货能力。为了实现对供应商的有效考核，采购方可以根据实际工作中的需要，设置不同的考评项目，从而对供应商提出相应的评分体系。我们以下面的评分表格为例：

在对供应商的具体考评中，我们会参考一些绩效指标来进行。比如，在对供应商所供产品价格的合理性考评上，我们可以根据同类材料在市场上的最低价、最高价、平均价计算出一个较为标准、合理的价格，然后与供应商的报价进行比较。

在考评供应商所供产品的品质时，我们通常有批退率、平均合格率与总合格率3种计算方法。其中，批退率是采购方根据某固定时间段内（如一个月、一季度、半年、一年等）供货方交货多少批，采购方退货多少批计算出来的，其计算公式为：

批退率=判退次数÷交货次数×100%

比如，某供应商半年内交货50批次，判退5批次，其批退率＝5÷50×100%＝10%。供应商批退率越高，意味着其品质越差，得分也就越低。

平均合格率是根据供应商每次交货的合格率，计算出某固定时间段内交货合格率的平均值，以判定供应商的产品品质优劣。其计算公式为：

平均合格率=各次合格率之和÷交货次数×100%

比如，某供应商在一个月内交货3次，其合格率分别为92%、89%和95%，则其平均合格率＝（92%＋89%＋95%）÷3×100%＝92%。供应商的平均合格率越高，表明其品质越好，得分越高，反之则越低。

总合格率一般指供应商交货总量中的合格率，其计算公式为：(www.xing528.com)

总合格率=总合格数÷总交货数×100%

比如，某供应商一年内共交货100万件，总合格数98万件，则其总合格率＝98÷100×100%＝98%。供应商的总合格率越高，表明其品质越好，得分越高，反之则越低。

我们还可以采用交货率与逾期率来考评供应商。其中，交货率是指采购方所订购的货物中，供应商是否足额配送；逾期率是指供应商在交货时是否逾期。这两个指标的计算公式分别为：

交货率=送货数量÷订货数量×100%

逾期率=逾期批数÷交货批数×100%

其中，供应商交货率越高，则得分越高；逾期率越高，则得分越少。

此外，我们还可以通过配合度指标来考评供应商的服务质量。对于采购方的正当要求，供应商配合得越好，表明其服务越好，得分越高，反之则越低。

我们不妨对各考评指标分配以不同的权重，令其总分为100分，从而评价供应商整体绩效的好坏，如表3-4所示。

我们通过上述方法对供应商进行考评后，分别给予其奖励或惩罚。比如，对于合格、优良的供应商，我们可以确定为重点合作伙伴；对于不符合标准的供应商，甚至可以将其剔除出合作伙伴之列等。