（一）救人疏散的基本原则
（1）先救人、后灭火。当受火围困人员有生命危险时，应果断采取先救人、后灭火的措施，但应随时掌握火场的主要方面。
（2）救人为主，灭火为辅。当受困人员多，火势大，消防力量又强时，要把主要力量投入到救人方面，先及时控制火势，再集中力量灭火。
（3）边救人、边灭火、边掩护。当受困人员不多，到场灭火力量充足时，可实施此战术。
（4）先重后轻，先急后缓。主要有：①抢救生命，治疗休克；②减轻伤员刺激，防止再损伤和避免细菌感染；③现场医疗救护，维护循环机能；④人工呼吸；⑤善后处理：对要转走的伤员，需填写处理经过，交付医院抢救。
（二）救援疏散的基本要求
消防中心战斗抢救小组应视火场的具体问题具体分析妥善处理。在战斗中大致可利用以下基本战术。
1.喊话
（1）大声喊叫。是消防战斗员用声音大声向被困人员喊话。
（2）利用喇叭、扬声器大声喊话。
（3）利用室内火灾应急广播进行广播疏散。
（4）辅以巨幅标语说明、引导疏散。
2.射水保护
（1）雾状射流。消防战斗员用雾状水枪喷射雾状水对烟火被困人员进行保护疏散。
（2）直流射流。即用直流水枪向受困人员上方烟火、烟雾较大的地方直射，水流线落下来以减轻热辐射和烟雾对被困人员的威胁。
3.紧急疏散，引导突围
（1）消防战斗员运用手提高音喇叭高声喊话，维护秩序，使安全出口畅通，人员快速撤离。
（2）在夜间停电时，利用照明灯具指示安全疏散通道和出口的疏散位置。
（3）若大多数人员迷失方向，乱成一团时，消防战斗员应在楼梯口、岔道口和拐角处等关键部位设置引导员，给人群指引方向。
（4）撤离中若遇到烟火挡道时，消防战斗员应发扬无私无畏的战斗精神，积极果断，率领群众突围。
（5）正确地选择疏散路线，主要有：①所有的出口、入口、安全口等都是疏散逃生的主要通道；②阳台和窗洞，可以借助消防梯、举高车和安全绳等，进行疏散；③楼板上的各种管道和孔洞；④必要时在墙上、屋顶和地板上凿洞，进行疏散。
4.因地制宜，灵活机动救人
（1）在火场中，对于神志清醒的人，可给其指明道路，让他们迅速离开。
（2）对于失去知觉或不能独立行走的人，如：儿童、老人、残疾人及病人等，由战斗员将其背出或抬出火场。
（3）对于在烟雾中已经迷失方向的人，应该引导其撤离。
（4）从消防梯疏散时，不论男女老幼都要系好安全绳。
（5）如需要穿过火焰，应先将被救者的头部用湿毯子等包好，应注意不要妨碍其正常呼吸；紧急情况下，由消防战斗员背负被救者，系好安全绳、滑绳自救跳下，但应注意安全绳的负重。
（6）进入燃烧区紧急搜索。
5.搜索
（1）搜索时应注意自身保护，不能站着行走，应尽量沿着墙壁，弯腰或匍匐前进，上下楼梯也应采取爬行姿势，以减少烟气的袭击。
（2）在深入火场中找人时，要特别注意靠近出入口和容易隐蔽（躲藏）的地方。
（3）搜寻通向出口的通路、走廊以及窗口周围。
（4）晚间应注意搜寻床及其附近。
（5）在室内搜寻时应重点搜寻桌子及其他物件之下，特别对卫生间等部位进行重点搜索。
（6）在搜索中不仅用眼看，还要采取“听”“喊”“摸”“敲”的方法。
6.排烟
利用排烟方式将浓烟及一些有毒气体及时排散，以便减轻对疏散视线的影响，否则会妨碍行动，甚至威胁生命。但是须掌握排烟技术、时机，以防止在短时间内进入大量新鲜空气引起爆燃。常见的排烟方式有：①机械排烟；②破折排烟；③中、高倍排烟；④雾状水流排烟。
（三）几种常见的救人方法
1.利用安全绳索救人
（1）利用结绳法中的“椅子扣”“梅花扣”等方法救人，具体操作如下：
1）将安全绳一端折成双股（其长度为被救者的一臂半或两臂长，结成绳套后，绳的短端应留有长约1.5m的绳头），左手持绳的两头，右手靠向左手，掌心向左手插入绳环，张开虎口抓住绳索，掌心向下，做成双绳环。
2）左手拿着双绳环交叉处，右手由双绳环外伸入绳环中，抓住左手做的双股绳后，双手拉紧，调整绳套的大小，使绳结居于中间，即结成单绳“椅子扣”。
3）先将一个绳环套在伤员的脚上，并移到臂部，再将伤员上身扶起，用腿顶住其腰间，将另一个绳环套在其颈部。
4）然后持绳的短端，在其腰间绕一圈，将伤员放倒，左手握住绳的短端，右手持绳在左手缠绕一圈，绳子长端放在手心内，接着左手手指伸开，打开绳环，右手将绳子短端穿过绳环，结成腰间“梅花扣”。
5）将绳子的另一端在木杆上缠绕一圈后，结成“梅花扣”，右手提紧绳子长端，即完成。
（2）双绳“椅子扣”救人法：
1）救助者将安全绳一端折成四段，其长度为伤员的一臂半或两臂长，结成绳套后，绳的一端应留有长约1.5m的绳头。
2）双手分握两端，左手持绳端，右手持绳环。
3）将右手中的绳环由内向外搭在左前臂上，再将右手穿过搭在左前臂上的绳环，抓住双股绳端将绳子收紧，使绳结居于中间，即结成双绳“椅子扣”。
（3）利用绳扣救生法：
1）在高层遇到需紧急疏散的伤员时，救助者应迅速将安全绳结成单绳“椅子扣”。(www.xing528.com)
2）将两个绳环分别套在被救者的臂部和颈部。
3）结好围腰“梅花扣”，再将安全绳在安全钩上由里往外绕上两圈（即在钩背上绕一整圈）。
4）在伤员身上结好引绳，将引绳抛出窗外，由楼下的救助者负责操纵，防止伤员再次碰伤。
5）救护者助手将被救者抱到窗台上，救护者戴好手套，握住安全绳，脚蹬在窗台上。
6）救护者助手将被救者移出窗外，注意其下移情况，直到把被救者安全疏散到楼下安全地带。
（4）滑绳自救。在扑救高层物业火灾时，消防战斗员在遇到紧急情况时，须掌握滑绳自救的逃生技能，具体操作如下：
1）消防战斗员将安全绳固定好后，双手握绳，上体外倾，左臂伸直，右臂弯曲，左腿移出窗外，双脚蹬住墙壁。
2）双腿弯曲，借蹬力的同时，双臂伸直成抛物线滑下。
3）接近地面时，右臂向腹前弯曲勒绳，双腿微曲，脚尖先着地，两脚踏地后，迅速撤离到安全区。
2.使用前带救人法
（1）此法用于长距离和从消防梯上向下救人。
（2）施救者将被救者两腿提起，并将前带套入，直至其两腋下。
（3）再侧卧于被救者两侧，与其背部相靠。
（4）将被救者从地面上背起，送到安全地带。
3.拉梯与安全绳联用救人法
（1）这是由3名施救者，使用2节拉梯与安全绳联用从高层物业内救人。
（2）一号施救者找到被救者后，将安全绳由拉梯的第四框穿出第一框穿入，并在被救者身上系好椅子扣和腰扣，并系好抛绳，将抛绳一端抛到地面。
（3）二号施救者将安全绳的另一端穿入脚梯第一框，握紧安全绳。
（4）一号施救者将被救者抬出室外，缓慢放下，直到地面。
（5）三号施救者负责牵引抛绳，防止被救者与外壁碰撞。
4.利用布条拉拖救人法
（1）此法多用于在低矮的井道或隧道内救人。
（2）将被救者双手手腕提至胸前交叉，用布条扎紧。
（3）施救者俯身向下，将头部伸入其两臂内，使其手腕挂在自己的颈后部，同时四肢交叉用力支撑身体。
（4）将被救者背部拉离地面，向安全地带爬行。
5.利用手垫物拖拉救人法
（1）此法用于抢救昏迷或失去行动能力的伤员。
（2）施救者将毛毯、上衣之类的物件平铺在被救者一侧，将其身体向里翻转成侧卧状。
（3）将毛毯的弯折处向里移动，并卷起上层靠向其身体。
（4）再向外翻转，使其仰卧在毛毯上，并拉出卷拢的上层毛毯，拖至安全地带。
6.利用救生气垫救人法
（1）此法用于高层物业人员受困时的救人。
（2）先将气垫抬至建筑物3～4m处展开，注意放在被救者窗下明显位置，便于受困人员准确目测着落点。
（3）将充气泵牢固连接在气垫安全带上，并向气垫充气。
（4）当气垫高度达到2m高时，呼叫被困人员跳下。
（四）自救逃生的基本方法
（1）逃离后要随手关门，以控制火势的发展，延长逃生的允许时间。
（2）爬行。
（3）利用防毒面具或湿毛巾捂住鼻、口冲出火场。
（4）利用自然条件，作为逃生通道，沿着下水管道慢慢下滑或沿着建筑物的天窗、阳台、落水管等下滑。
（5）杆棒跳楼法。找一根结实的比人稍长的杆棒、竹竿、钢管均可，最好在杆棒两头捆上重物。下跌时，人应双手拖住杆棒，双腿夹紧，要脚交叉扣住，如爬竹竿一样，头与手的上部，脚的下部务必留出一段，每头约50cm，然后跳下。
（6）休式跳跃法。即在可以找到沙发、席梦思床垫等物品叠加后，将重物捆绑在其下面，越重越好，然后人蹲在上面，两手紧紧抓住软家具，从窗台、阳台跳下。
（7）不能乘坐电梯。因电梯直通物业区域各层，烟、热、火很容易涌入，在热作用下会造成电梯失控或变形，烟火的毒性或熏烤可危及人的生命。因此，火灾时千万不可乘坐电梯。
（8）正确选择疏散楼梯，或逃到避难层或楼顶拖延时间，等待救生时机。
（五）自救避难（固守等待）的基本方法
（1）关紧迎火门窗，打开背火的门窗呼叫并等待救援，若有烟进入房间，应关上窗户。
（2）弄湿房间中的一切，就是用水将室内的门、窗、地泼湿，以利降温，设法把门顶住，否则门外的热气流膨胀，压力大，容易将门推开。
（3）用湿毛巾捂住口和鼻子。
（4）利用阳台或扒住窗台翻出窗外，避开烟火的熏烤（须用结实的绳子系住腰部）。
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