火灾应急预案：现场指挥与善后工作安排

接到火灾火警后按下列职责分工和工作程序进行：

（一）职责

（1）现场灭火总指挥由在场的物业经理或值班经理担任，负责统一指挥和调度。

（2）安管部经理负责现场灭火具体指挥和工作落实。

（3）警戒组由当值安管人员负责。

（4）设备操作组由当值工程维修人员负责。

（5）抢救疏散组由客户服务部和部分安管人员负责。

（6）火情侦查组由部分安管人员负责。

（7）灭火战斗组由部分安管人员和工程部、客户服务部部分人员负责。

（8）后勤协助组由行政人事部和财务部负责。

（二）具体分工、相关工作内容见示意图(www.xing528.com)

图1-1　火灾工作内容示意图

（三）工作程序

（1）火警、火灾事故处理的4个步骤：报警—确认—疏散—灭火。

（2）报警：报警电话119，报告燃烧单位、地址、楼层、面积、火势大小、燃烧物资、起火原因等，并讲清报警人的姓名和电话。

（3）信息中心（监控室）接到报警后及时通知当班安管领班或巡逻队员及时进行确认，并利用就近的消防设施设备进行初起火灾的扑灭。

（4）及时通知抢救疏散组将被困人员或重要的财物进行及时疏散和转移，如无法通过着火层并在着火层以上的往上疏散，等待求援。

（5）所有物管处人员应积极参与，对未明确分工的应积极主动协助配合。

（6）消防队到来后应及时向负责人报告，并派相关人员到路口接应、引导，及时告知火灾现场情况，并及时告知火灾现场周围的消防设备设施。

（7）火灾扑灭后，在公司领导下处理好善后工作，做好外围警戒，保护好火灾现场，协助调查火灾原因，填写好相关记录。