安管部礼节细则：敬礼、说再见，成为规矩。

（一）内部礼节

1.安管员在下列时机和场合的礼节

（1）遇见公司领导、部门领导或上级时，应当敬礼。

（2）同级同事接触时应当相互问好。

（3）在室内，非直接领导来到时，应当自行起立。

（4）大门岗队员，周界出入口各岗队员对出入的公司部门领导和上级应当问好。

（5）队员交接班时，应互相敬礼。

（6）队员在接听电话时，应说：“您好，我是某某岗，某某，请问有什么事？”结束语说“再见”。等到对方搁电话后再挂机。

（7）队员有事需进办公室时，应先轻轻敲门三声或喊报告经同意后，方可进入办公室。

2.队、班、组在下列时机和场所的礼节(www.xing528.com)

（1）班组在行进间相遇，由带队班长互相问好，遇见公司领导、部门领导和上级，由带队班长问好。

（2）队列行进中、停止间、训练中，当公司领导来到时，带队队长向队员发出“立正”口令，然后向公司领导问好和报告。

3.安全管理员对公司外人员的礼节

（1）大门站岗队员，周界出入口各岗位队员对进出的住户、贵宾访客应当敬礼。

（2）小区内半流动岗队员、巡逻队员遇见贵宾和业主时应当敬礼。

（3）队员接待来宾时，应当礼貌用语。

（4）监控中心队员在接听报警电话时，应说：“您好，我是安全监控中心，某某。”结束语说“再见”或“谢谢”。

（5）队员在验查证件、检查物品时，应先敬礼，然后应说：“您好，先生或小姐，请出示证件或出门条。”结束语说“谢谢合作”。

（6）队员因工作需要进入住户室内时，应先轻轻敲门三声并按动门铃，经住户同意后，穿上鞋套方可进入，离开时应说“打扰了”。