安管部的服务标准：保障客户安全，及时举报不法行为。

（一）巡逻服务

（1）安管员对特定区域、地段和目标进行的巡逻警戒，保卫客户安全。通过巡逻震慑不法分子，使其打消对客户不法侵害的企图；通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理；对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送交公安机关或有交部门处理。

（2）检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患，防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。

（3）在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，及时报告公安机关或有关部门并保护现场。

（二）门卫服务

（1）安管人员对物业门岗进行把守、验证、检查，保卫客户安全。

（2）查验外来人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。

（3）对外来人员、车辆携带或装运的物品进行查验，防止住户财物丢失。

（4）指挥、疏导出入车辆，维护门岗的正常秩序。

（5）及时发现不法行为人，截获赃物，做好治安防范工作；协助住户做好来访接待工作。

（三）守护服务

（1）安管人员对特定的目标进行看护和守卫，保卫业主安全。(www.xing528.com)

（2）维护保卫区域的正常秩序，及时制止无关人员进入物业。

（3）做好防火、防盗、防抢、防爆炸工作。

（四）技术防范服务

（1）安管人员运用科技手段和设备，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技术防范服务业务，保卫住户安全。

（2）防止住户遭受不法侵害。

（3）接到住户的报警信息，应迅速赶赴现场进行先期处理。

（4）对正在发生的不法侵害行为，应采取措施制止，将不法行为人送交公安机关处理。

（5）对于误报警应迅速给予排除。

（6）对联网报警住户的技术设备，应定期进行巡检维护，防止设备出现故障。

（7）技防设备的安装，应严格遵照有关技术规范和标准进行。

（8）对于住户提出的设备报修、移机应迅速报告处理。