5.契约是和上帝的约定
《塔木德》说:“律法是相对的,政治是相对的,国界是相对的,甚至道德也是相对的,只有你承诺过的合同是永恒的。”
犹太人从小就接受《塔木德》的教育,深切地了解恪守契约的重要性。犹太人是“契约之民”,他们在经商时最注重“契约”。在全世界商界中,犹太商人重信守约是有口皆碑的。一经签订契约,不论发生任何问题,犹太人决不毁约。
犹太人认为,契约是和上帝的约定,犹太人由于普遍重信守约,相互之间做生意时经常连合同也不需要。口头的允诺也有足够的约束力,因为“神听得见”。
犹太人信守合约几乎可以达到令人吃惊的地步。在做生意时,犹太人从来都是丝毫不让、分厘必赚,但在契约面前,他们纵使吃大亏,也会绝对遵守。
《塔木德》要求:“立誓之事就是对自己有害也不能反悔。”谨守此道的犹太商人奥斯曼善于从长远考虑问题,为了信誉宁愿暂时赔钱,他目光远大的作风给世人留下了深刻的印象。
1940年,奥斯曼以优异的成绩毕业于开罗大学,并获得了工学院学士学位,重新回到了伊斯梅利亚城。一个贫穷的大学毕业生想自谋出路,当一名建筑承包商,这在很多人看来简直是白日做梦。
奥斯曼陷入了窘境:“我身无分文,但我立志从事建筑业。为了达到这种目的,我可以委曲求全,从零开始。”
奥斯曼的舅父是一名建筑承包商,他曾经教导奥斯曼:要有自己的思想,不要人云亦云。
奥斯曼为了筹集资金,学习承包业务,巩固大学所学的知识,便到舅父的承包行当帮手。
在工作中,奥斯曼注意积累经验,了解施工所需要的一切程序,了解提高工效、节省材料的方法。经过一年多的实践,奥斯曼收获不小,但也有不少感慨:“舅父是一个缺乏资金的建筑承包商,设备陈旧,技术落后,无力与欧洲承包公司竞争。我必须拥有自己的公司,成为一名有知识、有技术,能与欧洲人竞争的承包商。”(www.xing528.com)
1942年,奥斯曼离开舅父,开始实现自己成为建筑承包商的梦想,他手里仅有180埃镑,却筹办了自己的建筑承包行。
奥斯曼相信事在人为,人能改变环境,不能成为环境的奴隶。根据在舅父的承包行所获得的工作经验,他确立了自己的经营原则:“谋事以诚,平等相待,信誉为重。”创业初期,不论业务大小、盈利多少,他都积极争取。他第一次承包的是一个极小的项目——为一个杂货店老板设计一个铺面,合同金只有3埃镑。但他没有拒绝这笔微不足道的买卖,仍然颇费苦心,毫不马虎。他设计的铺面满足了杂货店老板的要求,此后,杂货店老板逢人便称赞奥斯曼,使得奥斯曼的信誉日益上升。他的经营原则赢得了顾客的信任,承包业务日渐发展。
1952年,英国殖民者为了镇压埃及人民的抗英斗争,出动飞机轰炸苏伊士运河沿岸村庄,村民流离失所。奥斯曼承包公司开始了为村民重建家园的工作,用两个月时间,为160多户村民重建了房屋,奥斯曼从中获利5.4万美元。
20世纪50年代后,海湾地区大量开发石油,各国统治者相继加快本国建设步伐。他们需要扩建皇宫,建造兵营,修筑公路。这给了奥斯曼一个机遇,他以创业者的远见,率领自己的公司开进了海湾地区。他面见沙特阿拉伯国王,陈述自己的意图,并向国王保证:他将以低投标、高质量、讲信誉来承包工程。沙特阿拉伯国王答应了奥斯曼的请求。后来工程完工时,奥斯曼请来沙特国王主持仪式,沙特国王对此极为满意。
“人先信而后求能”。奥斯曼讲究信誉、保证质量的为人处世方法和经营原则,使他的影响不断扩大。随后几年,奥斯曼在科威特、约旦、苏丹、利比亚等国都建立了自己的分公司,成为了享誉中东地区的大建筑承包商。
奥斯曼讲究信誉的做法,在一定的情况下会让自己吃亏。但吃亏是暂时的,所谓有亏必有盈,某次吃亏或经济利益受损却会给自己长远的事业带来积极的影响甚至长远的影响。
1960年,奥斯曼承包了世界上著名的阿斯旺高坝工程。地质构造复杂、气温高、机械老化等不利因素,给建筑者带来了重重困难,从所获利润来说,承包阿斯旺高坝工程还不如在国外承包一个大建筑。为了国家和人民的利益,奥斯曼克服一切困难,完成了阿斯旺高坝工程第一期的合同工程。但随后发生了一件令奥斯曼意料不到的事情,让他吃了大亏。
纳赛尔总统于1961年宣布国有化法令,私人大企业被收归国有。奥斯曼公司在劫难逃。国有化后,奥斯曼公司每年只能收取利润的4%,奥斯曼本人的年薪仅为3.5万美元。这对奥斯曼和他的公司都是一个沉重的打击。但奥斯曼没有忘记自己的诺言,他委曲求全,丝毫不记恨,继续修建阿斯旺高坝。
纳赛尔总统看到了奥斯曼对阿斯旺高坝工程所作出的卓越贡献,于1964年授予奥斯曼一级共和国勋章。奥斯曼保全了自己的形象和自己的处事原则。他并没有白吃亏,1970年萨达特执政后,发还了被国有化的私人资本。奥斯曼公司影响扩大,单独承包了埃及许多大工程。奥斯曼本人到1981年拥有40亿美元,成为驰名中东的亿万富翁。
精明的犹太人相信,千金一诺是非常有意义的原则,它可以在你受挫折的时候给你必要的支持,保证你有足以东山再起的人际关系,给你带来可靠的机遇,因为你已经赢得了别人的信赖和承诺。
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