职业道德：爱岗敬业、诚信服务、办事公道、奉献社会。

6.2.2　职业道德的内容与要求

社会主义的职业道德是社会主义道德体系的重要组成部分。中国共产党第十四届六中全会在关于加强社会主义精神文明建设的决议中提出，要“大力提倡爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德”，这既是我国未来职业道德建设的根本指南，也昭示了我国职业道德的主要内容和要求。

1．爱岗敬业

爱岗敬业是职业道德的核心和基础。对从业人员来说，无论从事哪一项职业，都要求能够爱岗敬业。爱岗就是干一行爱一行，安心本职工作，热爱自己的工作岗位；就是要把自己看成单位、部门、公司的一分子，要把自己从事的工作视为生命存在的表现方式、尽心尽力去工作。这是无论从事何种职业都应有的道德要求。敬业是爱岗意识的升华，是爱岗情感的表达。敬业通过对职业工作的极端负责任、对技术的精益求精表现出来，通过乐业、勤业、精业表现出来。乐业，是喜欢自己的工作，能心情愉快，乐观向上地从事自己的职业工作。勤业，要求每个从业人员在工作中，应该用一种恭敬认真的态度，勤奋努力，不偷懒，不怠工。精业，要求对本职工作精益求精，熟练地掌握职业技能，不断努力，不断提高，不断地超越现有的成就。

2．诚实守信

诚实守信这一职业道德准则，是职业在社会中生存和发展的基石。诚实守信对从业者而言，是“立人之道”，“进德修业之本”。表现在职业劳动中，就是从业者诚实劳动，有一分力出一分力，出满勤，干满点，不怠工，不推诿，遵纪守法；表现在职业的业务活动中，就是严格履行合同契约，说到做到，不说谎，不自欺欺人，不弄虚作假，不偷工减料，不以次充好，重合同守信用。诚实守信是中华民族的优良传统之一，是人类文明的共同财富，也是人类千百年传承下来的优秀的道德文化遗产。诚实守信不仅是从业者步入职业殿堂的“通行证”，体现着从业者的道德操守和人格力量，也是具体行业立足的基础。美国著名科学家、政治家富兰克林在《给一个年轻商人的忠告》中，不仅提出了“时间就是金钱”的命题，同时提出了“信用就是金钱”，并强调对此要“切记”，还说“影响信用的事，哪怕十分琐屑也得注意”^[3]。职业生活中的虚伪欺诈、言而无信是与职业道德不相容的。

3．办事公道(www.xing528.com)

办事公道是处理职业内外关系的重要行为准则。任何一项职业都要履行其社会职能，发挥其社会作用，既需要保持该行业性质和维护该职业工作正常进行的行为规范和规章制度，还需要职业内部的规范协调；也要处理好因该职业而引起的与各方面的职业关系。因此从业人员在职业工作中，首先应自觉遵守规章制度、平等待人、秉公办事、清正廉洁，不允许违章犯纪、维护特权、滥用职权、损人利己、损公济私。任何一项职业都有其自身的性质和特点，它的存在都有其社会的需要。从业人员应在自己的本职工作岗位上，自觉遵守按照行业特点制定的工作原则。按原则办事是办事公道的具体体现。各行业从业人员在职业工作中互相合作，兼顾国家、集体、个人三者的利益，追求社会公正，维护公益是办事公道的职业道德的基本要求。

4．服务群众

服务群众，满足群众要求，尊重群众利益是职业道德要求的目标指向的最终归宿。任何职业有其职业的服务对象，作为一项职业之所以能够存在，就是有该项职业的职业对象对这项职业有共同的要求。每一个职业劳动者都是群众的一员，在他的职业岗位上工作时是服务者，为群众提供服务；而在其他场合就成为被服务者，接受他人提供的服务。实际上，不同职业的差别只在于服务的具体形式、手段、范围不同而已，服务群众的主体和对象都是平等的。在现代社会中生存的每个人，都接受着群众自我服务，相互共同服务。服务群众就要求任何职业都必须极力设法满足它的职业对象的要求，处处为职业对象的实际需要着想，尊重他们的利益，取得他们的信任和信赖。

5．奉献社会

奉献社会是一种人生境界。与爱岗敬业、诚实守信、办事公道和服务群众这四项规范相比较，奉献社会是职业道德中的最高境界，同时也是做人的最高境界。奉献社会是职业道德的本质特征。每一项职业，都有其各自的特殊社会职能，这种特殊的社会职能就是社会对该项职业所提出的要求，也就是从业人员从事职业劳动的社会意义。任何职业都必须忠实地履行其社会职能，每项职业的从业人员对各自职业应尽的职责是他们对社会所应尽的义务。从他们从事各自职业的第一天起，他们就理所当然地对社会承担了这种义务。这就要求每个从业人员顾全大局，主动承担社会义务。从业人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道和服务群众，就是为社会、为他人作出奉献。奉献社会并不意味着否定个人的正当利益。个人通过职业活动奉献社会，每个社会成员通过职业活动获得正当的收入，社会由此得到财富，真正体现了个人与社会的相依性。而只有那些树立了奉献社会的职业理想、在职业劳动中自觉、主动地奉献社会的劳动者，才能真正体会到奉献社会的乐趣，才能最大限度地实现自己的人生价值。