三、减少机构层次,不断改进,构建新型的药品生产企业
一个企业组织如果只保持今天的眼光、今天的优点和成就,必将丧失对未来的适应力。因为一切事物都在变化,满足或维持现状,就不能在变化了的明天生存。未来的企业组织如何变化,朝什么方向变化,是人们关心和探索的问题。随着现代企业管理组织结构的改革,会出现许多不同形式的新型企业组织结构。我国的经济体制改革,从纵向管理体制上,就是要减少层次,改变政府包得太多、统得太死的现象,让企业在市场上成为独立的商品生产者和经营者,企业之间是平等的商品交换关系,形成网络型管理。在企业内部,要权力下放,建立分厂或成立事业部,划小核算单位,实行层层经济责任制等。这实际上是在改金字塔形结构为大森林型组织结构。在我国,已有不少制药集团企业的内部形成大森林型组织结构,质量保证部门的功能及工作方式相应进行调整,质量管理体系更加有效。
在经济全球化、市场一体化及资本证券化的当今世界,制药企业应朝着全球型、创新型、科研型、网络型、应变型、学习型的企业方向发展,做到人才国际化、管理国际化、资金国际化、技术国际化及市场国际化。全球最受推崇的25家明星企业有一个共同点,那就是遍及全球的业务和纵览全球的眼光。它们处在创造真正意义上的跨国公司的最前列。特别是在受危机困扰时,它们表现出与众不同的从混乱中抓住机遇并致力于实现长期规划的能力。这是由于它们建立了一个能在危机袭来或机会降临时迅速而富于创造性地作出反应的机构。一位大公司的文化专家认为,必须有一个长期有效的公司结构和目标明确的人力资源政策。公司必须作出协调一致的努力,聘用那种能适应所处环境的变化并能迅速行动的人。当然,减少机构层次是至关重要的:“如果作出任何变革都需要经过12层决策关口,那你就绝不能具有适应性。”另一位专家认为:“人员既是媒介又是信息。拥有一个多样化的经理班子就意味着从国际业务部门选人,把各种建议反馈到核心中来,形成一个更具应变能力的思想库。”这些公司(实质是适应变化的机构)使开辟的新兴市场发挥作用,不仅成为收入的来源,而且成为发明创造的摇篮。(www.xing528.com)
总之,按照药品GMP对制药企业组织机构和人员的要求,是以质量保证(QA)为基础的。我国的制药企业要以质量(企业文化的核心)求生存,向管理(综合的文化管理)要效益。只有以质量为本,以人为本,才能制定出长期经营战略,才能立足当地,着眼全国,着眼全球,放眼未来。
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