企业文化与心理需要的关系

三、企业心理与企业文化的关系

企业心理与企业文化的关系是相互依存、相互影响、相互作用的关系，企业心理是企业文化的重要组成部分。可从以下几个方面来进行理解。

1.企业心理是企业文化形成的重要基础，没有企业心理，就没有企业文化

企业心理现象，就其内容来说，从最简单的感觉、知觉、表象到复杂的思想、观念与意识等，都是对客观存在的各种事物及其特性、关系在头脑中的映象或近似的反映。企业心理随着企业的产生而产生，随着企业的发展而发展，正如本书绪论中所阐述的“健康新概念”一样，企业的“健康”也包含着心理的健康。

在企业的生产经营管理中，首先形成企业员工的感觉，即企业行为及其引发的社会联系作为客观存在的事物，直接作用于企业员工的感觉器官，感觉器官便把刺激的物理能或化学能转化为神经活动，经过神经传到大脑皮层的相应神经中枢部位，经过分析与综合活动，便产生了企业员工相应的感觉。在感觉的基础上产生情感与情绪。情感与情绪表明了企业员工的某种倾向性，成为积极的动力，或消极的阻力；而情感与情绪的发生又与员工的需要联系在一起。需要是人感受到的一定生存和发展条件的要求或欲望，它是企业心理发生的底层机制；由需要进一步引导出动机、愿望、要求、理想以及意志等心理要素，这些心理要素构成企业群体心理综合体，或者说这就是企业的“民意”。民意是员工的意愿或意见，它反映了企业员工某方面的共同需要，或对某一问题或事物的共同态度和意见。作为群体心理重要表现形式的民意，已经包含了某种不甚清晰、自发的社会期望与价值取向。只有在这个时候，企业家经过对企业群体心理的分析、提炼、总结概括出企业哲学、企业价值观、企业精神等，企业文化才能够真正形成。从这个意义上说，没有企业心理作基础，就不能产生被企业全体员工所认同、接受，并自觉实践的企业文化。

2.企业心理是企业文化的重要内容(www.xing528.com)

企业文化，作为企业意识形态的总和，同样存在低级形式与高级形式之别。企业哲学、企业价值观、企业伦理道德等，是通过企业领导与员工的自觉建设而形成的，其内容及表现形式都比较规范，是企业文化中具有系统性特征的高层次、高级形式的企业意识形态。相对地说，企业心理的形成与发展过程既有自发过程，也有自觉过程。而且，其自发过程在一定程度上处于主导地位。因此，企业心理虽然具有感性、具体性和丰富性等特点，但是缺乏系统性、规范性以及对企业经营管理实践的指导性，是相对低级形式的企业意识形态，也是企业的一种浅层的精神文化。可以说，离开企业心理这种浅层的精神文化，企业文化就不是一个完整的系统。

3.企业心理与企业文化的相互作用

企业心理本身不仅是一种文化现象，而且是一种直接影响和制约管理的文化现象。在企业管理过程中，既存在着管理者心理，也存在着被管理者心理，它们表现着管理者和被管理者的个性文化特色。整个企业生产经营管理过程中所形成的心理氛围，乃是经营管理思想的文化价值观与对象和环境相互作用的产物。企业文化的整体特征制约了管理中的群体心理特征和群体心理过程的发展。管理中的群体心理，以感性、具体性和丰富性的特点，浓缩了企业文化的特点，表明了企业文化的规范作用。因此，企业文化建设有助于形成良好健康的企业心理氛围和心理环境。自觉地加强企业心理建设，不仅可以为系统的企业文化建设提供良好的感性基础，而且可以提供企业全部精神文化形成的机制。

总之，企业心理是企业文化的重要组成部分，而且是企业文化形成的基础；没有企业心理作为基础的低级形式的意识形态，也就不可能导入高层次的企业哲学、企业价值观、企业精神及企业伦理道德等意识形态，也就没有完整的企业文化。加强企业心理建设，对于建设企业文化至关重要。