四、企业文化模式塑造的基本方法
企业文化建设,或企业文化模式塑造,是一项系统工程,其方法多种多样,因企业而异。我国制药企业应善于根据自身的特点,具体问题具体分析,结合实际,综合运用各种方法,有效地建设起本企业的文化,将本企业文化塑造得更活泼生动、更有实效。
1.宣传教育法
宣传教育法是建设企业文化的基本方法。企业只能通过完整系统的、长期的、多形式的、多层次的、多渠道的宣传教育,形成强烈的企业文化氛围,才能把企业文化转化为员工的自觉意识,成为企业和员工行为的指南。企业采用宣传教育法的途径应因地制宜,如入厂教育、厂办学校传播企业文化、编辑出版企业文化简报(或刊物、纪念册)、通过各种会议及举办各项活动来开展多种形式的舆论宣传和教育工作;特别要突出文化意识的培训,在提高员工的文化素质和专业技能的同时,应对企业的沿革、传统、宗旨及价值观念、行为规则等加强教育,以便为企业文化建设与发展奠定基础。
2.领导牵引法
企业领导是企业文化的倡导者和最具权力的指挥者。一个企业塑造什么样的企业文化模式,往往是由企业领导首先提出并作出最后决定的。所谓领导牵引法,就是指企业领导人在企业文化模式的塑造上,开阔视野,拓宽思路;用心谋划,提出建议;积极协调,严密组织;舍得投入,科学运作;追求一流,以身作则。
3.更新观念法
要塑造良好的企业文化模式,首先要做的就是观念的更新。有一段警句说得好:“在任何企业里,员工思想观念的陈旧比机器设备的老化更可怕。”所谓更新观念法,就是指在塑造企业文化模式之前,首先确立正确的企业文化的理念与方针,针对企业的不同人员,运用各种传媒手段、各种形式及丰富多彩的活动,分层次、有系统地进行宣传引导,统一思想认识,从而实现企业文化观念上的新陈代谢。
4.突出中心法
员工是企业文化建设的中坚力量,塑造企业文化模式必须以人为中心。所谓突出中心法,就是指真正把企业员工作为企业的主人翁来加以重视和尊重,围绕人文环境来作文章,使一切工作服从于人,服务于人,极大地激发企业员工的热情,关心和满足企业员工物质和精神上的需求,重视和调动企业员工搞好企业文化的积极性、主动性和创造精神,最终使企业员工成为一个有益于企业和社会的人。
企业文化载体是企业文化模式赖以存在和发挥作用的物质结构和手段,是企业文化模式的物化形态。所谓优化载体法,就是指在塑造企业文化模式的同时,优化主体载体、组织载体、制度载体、物质载体,即提高人的素质,健全组织,完善制度,搞好物质建设和保障,使各种载体充分作用于企业文化,成为企业文化模式的良好物质实体。
在企业文化建设的保证体系中,不仅要有企业文化的物质保证、制度保证,而且要有企业文化的教育保证、礼仪保证。
6.稳定结构法
企业文化模式的结构由基础部分、主体部分和外在部分组成。所谓稳定结构法,就是指正确把握企业文化各结构部分之间的关系,有效控制和促进各结构相互之间的影响和作用,紧紧抓住基础部分这个核心区分层次,强化主体部分,不断改善外在部分,使其成为一个完整稳定的系统(体系),确保企业文化模式的正常运作。(www.xing528.com)
7.民主驱动法
企业民主既是企业文化的目的,也是搞好企业文化的手段。所谓民主驱动法,就是指企业依据一定的企业文化模式,把每个员工都看成是企业共同体中不可缺少的一员,真正确立员工的主人翁地位,从制度上保障员工的合法权益,密切领导与员工的关系,让员工在企业的经营管理等一系列重大问题上真正有发言权、参与权和监督权,畅通民主渠道,健全民主机制,注意发挥职代会、工会等群众组织的作用,使员工的积极性充分调动起来,有力地促进企业文化的发展。
8.目标管理法
企业目标具有对企业文化的导向作用;目标管理是一种重要的管理思想和方法。人们从事任何管理,都应该有设想,有目标;没有设想和目标的管理是盲目的管理,盲目的管理会导致企业的损失。企业文化建设作为企业管理活动的高层次追求,更不可缺少目标。
所谓目标管理法,就是指企业根据本企业文化所要达到的目的,制定相应的目标,包括战略性目标、策略性目标以及方案和任务,把企业文化的内容用目标加以量化和细化,用来要求、鼓励和吸引企业全体人员为实现目标而努力工作并承担责任,把计划、实施、考核、评价(PDCA)等都纳入目标管理体系之中,确保企业文化模式内各要素功能的充分发挥。
9.职责挂钩法
各司其职,各负其责,确定企业文化的责任内容,对于企业文化建设具有独特的作用。所谓职责挂钩法,就是指在企业文化模式的运作中,将内容寓于每个人的职务之中,将责任落实到每个人,使每个人的积极性得以调动和激发,责任感和主动性得到充分发挥。打破企业文化中的“大锅饭”现象,解决“大家负责、无人负责”的问题。
10.轻重缓急法
塑造企业文化模式应采取哪些步骤,没有一定之规,需要企业根据自己的实际情况而定。所谓轻重缓急法,就是指企业将影响企业文化模式形成的各种因素分类排队,分清轻重缓急和难易,按照先“重”后“轻”、先“急”后“缓”、先“易”后“难”的次序来安排塑造企业文化模式的步骤。当然,有些问题虽难,但对全局来说属“重”和“急”的问题,也应优先解决。
11.机构作用法
塑造企业文化模式固然离不开员工群众的作用,但专业人员和专门机构的作用也同样不可忽视。所谓机构作用法,就是指企业为了保证塑造企业文化模式的顺利进行,建立专门的组织机构,制定规划,培训骨干,组织实施规划,对员工进行企业文化方面的教育培训,向领导提出建议,组织企业文化模式的试点等。
12.优势发挥法
塑造企业文化模式,离不开党的领导,这是四项基本原则确定的,也是特有的优势。所谓优势发挥法,就是指在塑造企业文化过程中,充分发挥企业党组织的政治核心作用,在政治上保证企业文化模式沿着正确的方向健康发展;在组织上发挥企业党组织对工会、共青团的组织领导作用,与企业行政领导协调一致地开展工作,保证塑造企业文化模式各项活动顺利有效地进行。
总之,制药企业应掌握企业文化建设的启动时机,选择好切入点,综合运用各种方法,按照科学的原则与程序办事,才能确保企业文化建设的系统工程的质量和速度。
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