四、企业精神
1.什么是企业精神
企业精神是企业文化的精髓和灵魂。企业精神是企业的发展历史写照,内涵丰富而深刻,意义重大而深远。因此企业精神具有强大的凝聚力、感召力和约束力,是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现,是企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念、立场观点和精神支柱。
企业因自己的生产方式、历史传统、产品结构、管理风格、员工状况的不同,受社会潮流、民族精神的影响,必然会形成自己独特的企业精神。这种独特的企业精神一般应包括企业对远大目标的追求,企业和员工强烈的命运共同体意识,企业所肩负的崇高使命,企业正确的价值观和方法论,企业有效的激励机制等。
2.企业精神的重要特点
由于企业精神是企业在长期生产经营发展的过程中,在继承企业优良传统的基础上,适应时代的要求,由企业家积极倡导、全体员工自觉实践而形成的,代表员工信念、激发企业活力、推动企业经营规范化和信念化的团体主导意识,因此,它具有两个重要的特点和几个基本特征。
企业精神的第一个重要的特点是:具有两极性。或是积极进取的,或是消极退步的;或是乐观向上的,或是悲观丧气的;或是有胆有识、敢想敢干的,或是畏首畏尾、裹足不前的;或是勇于开拓进取,或是保守落后、固步自封等。成功的企业都具有个性化的积极进取的企业精神;但若不能保持下去,就可能向相反方向转化。
企业精神的第二个重要特点是:表现形式简明,语句得当,富于鼓舞性和感召力。企业精神有时候可以用一句口号来表示,如“顾客第一,以人为本”、“顽强进取,争创第一”、“开拓、文明、求实、创新”、“有情有义,诚实诚信,开明开放,创业创新”等,它容易被人铭刻在心,起到动员和激励员工的作用。这个特点体现了企业精神的表达原则,即:准确而深刻,简洁而生动,有个性特色。(www.xing528.com)
就企业精神的塑造和实践过程中来看,企业精神应具有以下的基本特征。
(1)客观性 企业生产力状况是企业精神产生的基础。企业精神是企业现实生产力状况、现存生产经营方式和员工生活方式的反映,这是它最根本的特征。制药企业必须实施GMP并通过认证,因此在制药企业应提倡GMP生活方式。只有正确反映现实的企业精神,才能起到指导企业实践活动的作用;离开了这一点,企业精神就不具有生命力,也发挥不了它的应有作用。“做好药,为中国”正反映了这一点。
(2)群体性 企业精神是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念;当一种精神成为企业内部成员的群体意识时,才是真正意义上的企业精神。企业精神的形成,必须有良好的企业文化土壤;它的萌芽、培育成长、成熟,必须有领导者精心倡导、身体力行,必须有全体员工的体验、普及渗透。只有具有群体性的企业精神,才能促进企业的绩效。
(3)动态性 企业精神是对员工中存在的现代生产意识、质量意识、竞争意识、文明意识、道德意识以及理想、目标、思想面貌等的提炼与概括,从它所反映的内容和表达的形式看,都具有相对稳定性。但是,企业精神应随着时代的进步、企业内外环境的变化而不断发展,首先要体现出时代精神,它是企业个性和时代精神相结合的产物;其次,随着科技进步、市场变化,企业目标不断调整,经营观念不断更新,资产不断优化重组以及经营体制和管理方式不断演进,都要求企业作出与之相适应的反应,不断充实、丰富或升华企业精神的内涵。这就反映出企业精神的动态性。
(4)卓越性 企业精神是企业最先进的意识和向上风貌的反映,其中必然内生有创造、创新、竞争、进取、求精和追求卓越意识的机制,特别是企业家的敢于创新的主导意识,应予以融合、强化。管理者的卓越意识应体现在企业的战略决策、市场开发、科学管理和有效激励上;员工的卓越意识应体现在对操作规程的遵守及质量改进、自我管理上。任何企业经营的成功与进步,正是其积极创新、追求卓越的结果;而从企业发展的角度看,追求卓越是当代企业精神的基本属性。
制药企业在塑造企业精神的过程中,不仅要强化团队意识、质量意识与GMP意识、而且还应积极倡导员工的参与、协作与奉献的精神。
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