七、企业文化的价值
1.从海尔集团的成功说起
20世纪80年代，海尔集团在引进国外先进技术的同时大量吸取欧美、日本企业先进的管理经验，并将其与中国（尤其是海尔）的具体实践相结合，持续不断地推进管理与文化创新，发展出一套适应中国国情的企业管理理念和管理方法。海尔文化的创新实践，为其技术创新、产品创新和市场创新，为品牌塑造提供巨大的动力。在海尔发展的过程中，有许多案例可供借鉴，其中有两件事充分说明了质量文化或企业文化的巨大潜力。
（1）坚决砸毁不合格的冰箱 海尔集团的企业文化中突出了质量是生命线的理念。当海尔企业发展早期发现有100台质量不合格的冰箱时，海尔集团总裁张瑞敏将职工集合在这些不合格的冰箱前，在发表演说、讲清道理之后，坚决砸毁了这些不合格的冰箱。
（2）企业文化激活“休克鱼” 负债1.3亿多元，被人们认为回天无力的洗衣机专业生产企业——青岛红星电器有限公司，1995年7月划归海尔集团，生产“海尔牌”洗衣机。人员未变，设备未改，甚至不曾注入新的资金。三个月后就扭亏为盈，到年底就已赢利150多万元。如今，该公司已成为生产八大系列、50多个规格的中国第一家而且也是世界上唯一的一家能同时生产欧、亚、美三种风格的洗衣机企业。盘活这家企业，海尔用的是什么绝招？海尔集团总裁张瑞敏介绍说：一般兼并企业首先去的部门是财务，而他去的是海尔集团企业文化中心。他认为，处理这种“休克鱼”（指的是青岛红星电器有限公司这类企业），只要注入管理文化，它就会活起来。十多年来，海尔集团共兼并了14家亏损企业，它们的亏损总额为5.5亿元，海尔集团使其全部扭亏为盈，盘活资产近15亿元。兼并成功的主要原因就是把海尔的企业文化移植到这些企业中去了。他说平时主要只做两件事：一是组织工作，二是企业文化，而且认为管理文化是企业文化的灵魂。海尔的文化扩张重点考虑的是如何凝聚人心、振奋精神，实现文化沟通。
2.企业文化的经济价值
优秀的企业文化作为企业的一种精神财富，会产生一种神秘的力量——文化力。一个成功的企业一定要有完善的治理结构（体制创新）、有竞争力的核心技术（技术创新）、有创新精神的企业家及管理团队（管理创新），还要有积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量，对企业的兴衰将发挥重要的作用。文化力的表现形态是价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范及传统等精神产品，有其重要的经济价值，对企业物质财富的增长起着极大的促进作用。也就是说，文化力可以转换为经济力。当然，一种落后的企业文化也会成为企业的一种无形包袱，对企业物质财富的增长起着抑制作用。试想，一家制药企业不以质量为重，粗制滥造的后果又是怎样的呢？不将质量视为生命的，最终将失去生命。
优秀的企业文化主要通过以下几个方面实现其经济价值：
（1）按照市场经济规律办事 企业是市场经济发展的产物，企业文化的形成受到市场经济发展的制约；市场经济的客观规律和法则往往通过企业文化作用于企业的各项经济活动。优秀的企业文化能够引导企业按市场经济规律办事，保证企业在市场经济的舞台上稳扎稳打，避免受到经济规律的惩罚。(https://www.xing528.com)
（2）体现企业对顾客的诚信之道及成功的经营管理特色 企业的商誉高，长期得到消费者的信任，就会兴旺发达；企业的商誉低，失去顾客，就会衰落萎缩。商誉是企业文化的社会效应。
（3）以人为中心的根本思想 优秀的企业文化要以人为本，体现员工心理及行为的一般要求，体现多数员工的“共识”，就能起到凝聚、引导、激励和约束作用，使广大员工激发劳动积极性及聪明才智，积极参与管理，活跃QC小组，提高劳动效率，就能给企业带来较高的经济效益。
（4）深化改革，完善组织结构和经营机制，科学管理 优秀的企业文化不仅促使企业在体制、技术和管理上创新，而且要通过深化改革使组织效率大幅度提高，最终带来经济效益。
3.企业文化的社会价值
企业文化的价值，必须超越企业的界限而服务于社会，才能体现其社会价值。这种价值不仅表现在企业文化能够促进经济效益的提高，而且还表现出对社会文化的继承发展的重大意义。有远见的企业家不仅看到了企业文化的这种价值，而且把企业文化的发展自觉地同人类文明的前途联系在一起。
企业文化的社会价值主要通过以下两个方面体现出来：
（1）企业文化是优秀传统文化的体现和弘扬 企业文化在成长发育过程中，必然要吸收和借鉴传统文化的精华。企业是现代社会的一个基本经济细胞和社会细胞，通过培育企业文化，对传统文化自觉地加以扬弃，吸收其中的精华，把传统文化与现代经济伦理有机结合起来，使之能够创造自身的文化特色，来充分体现企业文化的重要社会价值。
（2）企业文化是新的社会文化的“生长点” 企业是现代生产力的集结点，而生产力在社会的发展中是最活跃的因素。这就决定了企业往往创造新的价值观念和行为方式，从而在社会文化的缓慢发展中走在前列，源源不断地为社会文化的发展输送新的营养。企业文化的这种超前性决定了它能成为新的社会文化的“生长点”。企业文化的这种社会价值是通过对人的培养，使人得到全面发展而形成的。我国一些先进的制药企业十分重视人的培养，这也是他们企业文化的优秀之处。企业通过产品的制造、销售以及与外界的信息交流，把本企业先进的价值观念、追求、道德风尚等传播给社会，通过建设进步的企业精神文明为整个社会精神文明作出贡献。在市场经济与知识经济发展的条件下，强烈的竞争观念、创新观念、质量观念、效益观念、服务观念以及尊重科学、尊重人才的意识等已给传统文化带来强大的冲击，使社会文化出现很多新的“生长点”。这些与市场经济发育和社会进步相适应的新的文化因素将成为社会文化的重要组成部分，从而推动社会文化不断向前发展。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
