华北制药成功获得国际SA8000管理体系认证

一、从国际SA 8000管理体系认证谈起

2005年1月28日上午，华北制药集团有限责任公司董事长常幸从法利咨询有限公司大中国区总裁安东尼手中接过了社会责任国际组织颁发的证书，从而成为我国医药行业第一家通过国际SA 8000（社会责任标准）管理体系认证的企业。

企业的社会责任（social responsibility of business）是由社会来决定的。作为制药企业，实施GMP并保证药品安全有效、质量可控，这是首要的社会责任，也是企业生存发展的根本。企业公民（business civilian）这一概念的提出，是近年来中国经济环境和社会生活深刻变革的体现，它对企业界提出新的要求。医药行业作为与人体健康密切相关的特殊行业、高尚行业，一直就承担着较多的社会责任。除了保证药品质量是起码的社会责任以外，相关的慈善和公益理念早已深入人心，并有着多种多样的表达方式。近些年来，在非典、洪涝灾害等大灾难面前，捐赠名单上都少不了医药企业。医药企业还以更特殊的角色承担一些社会责任，例如其他行业很难涉足的针对某类疾病人群的慈善公益事业。这种目标直接而明确的善举，正体现出了医药企业在健康领域的专业水平。企业公民的基本要素除了股东、客户和员工外，还必须包括坚持可持续性发展，不破坏环境，为社区和更广泛区域内的人服务，重视企业在非商业层面的社会贡献。

作为国有大型医药企业的华北制药，较早地将企业公民要素引入到企业发展过程中。华北制药较早地通过GMP认证及ISO 14001环境管理体系认证，又获得了社会责任国际组织SAI颁发的证书。SA 8000也称社会责任标准，包括劳动保护、劳工权利、环境保护等方面，其宗旨是确保供应商的经营行为符合社会责任标准的要求。它将人本管理、职业道德和精神文明等指标化，使关心人、理解人、尊重人、保护人有了可操作衡量的具体量化标准，使人本管理、人文关怀和人性化告别了抽象和模糊，变成在实践中可操作、可衡量、可对照的尺子和镜子。如同GMP及ISO 9001质量管理体系标准、ISO 14001环境管理体系标准、OHSAS 18001职业健康安全管理体系标准等一样，SA 8000作为全球道德规范国际标准，反映出当今企业管理的新趋势。

企业公民的内涵与药品生产的企业信条相辅相成，企业公民就是要做一个有责任感和道德感的社会人。在制药企业公民的心目中，企业公民所担负的社会责任包括很多方面：生产高品质的药品，保证其行为公正并符合道德规范；与医疗保健人士真诚合作，分享其成功经验，促进全行业共同进步；促进健康和教育事业；保护环境，合理利用自然资源；支持公益事业和慈善事业；做好公民，为社区作贡献。在这些方面，西安杨森在行动上作出了表率。再举例说，在全球范围内诺华公司格列卫^[5]患者援助项目（GIPAP）是较为广泛和直接的患者援助项目。在国内，修正药业将向全国计生委系统捐赠10亿元人民币，以提供设备、耗材、药品、培训人员等形式，争取到2010年让全国半数以上的育龄妇女获得生殖系统病症的免费检查。(www.xing528.com)

企业公民建设，能将公司与社会的各种相关利益人紧密联系，既扩大了公司自己的关系网络，也能扩大社会的关系网络，在行业内会成为有信誉的合作伙伴，在人才方面也能够吸引到或者留用人才。而企业在履行社会责任对社会作出贡献的同时，可获得不同性质的各种回报。

作为社会重要组成部分的企业，是国家的法人公民。衡量一个企业的成功，不单是赚取高额利润，还要包括企业对社会的贡献。企业公民有权利也有责任为建立一个和谐稳定的社会作出应有的贡献。

本书在讨论企业文化与技术美学的同时，希望将企业公民的理念融入到企业文化的建设中去，并希望有更多合格的制药企业公民成长。