【摘要】:[4]将“两参一改三结合”、“三老四严,四个一样”与八大质量管理原则相比较而言,两种不同时代的企业文化或质量文化之间还是有相同或相通之处的,这就是以人为本的创新和改进,这应该是企业文化或质量文化的基本指向。
在企业界流行这么一句话:“小企业靠企业家,中企业靠规章制度,大企业靠企业文化。”实际上,企业家“以身作则”地进行企业管理也体现了一定的企业文化,企业的“规章制度”就是企业文化的产物。一个制药企业,从开办那天起,就会有开办企业的目标,就会有理念与价值观,就会有指导企业人行动的准则。且不说“同仁堂古训”历经数百年,其核心是保证质量的理念,就是在建国以后的计划经济时代,《鞍钢宪法》的“两参一改三结合”[2]、大庆精神的“三老四严,四个一样”[3]也可以说是企业文化或质量文化的代表。那么,在市场经济中的企业文化或质量文化的代表是什么呢?
国际质量科学院院士、中国工程院院士、上海质量管理科学研究院首席研究员刘源张说:“2000年版ISO 9000的质量管理国际标准中的八大原则就是市场经济的企业文化或质量文化的代表。”[4](www.xing528.com)
将“两参一改三结合”、“三老四严,四个一样”与八大质量管理原则相比较而言,两种不同时代的企业文化或质量文化之间还是有相同或相通之处的,这就是以人为本的创新和改进,这应该是企业文化或质量文化的基本指向。团队精神,企业凝聚力,对企业“利害关系”的尊重,经济效益和社会效益的并重和统一,国家、集体、个人利益的调和等概念都由此派生。
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